perfil de órgão comprador

ARAUCARIA CAMARA MUNICIPAL

78.134.012/0001-04 · Municipal · PRRaio-X (dossiê com hash)pauta de fiscalização →

volume licitado (estimado) · 12m

R$ 11.072.123,56

64 contratações · ticket R$ 173.001,93

concentração de fornecedores (HHI · contratos 24m)

2.014

moderadamente concentrado · 8 fornecedores (24m)

sinais de preço · ritmo

7 flags

publicação → homologação: 34 dias (mediana)

ficha de decisão · 1 página imprimível

AiLicita · decisão de fiscalização

ARAUCARIA CAMARA MUNICIPAL

78.134.012/0001-04 · one-pager de decisão bid/no-bid

FISCALIZAR

Sinais que justificam fiscalização — leve os indícios ao processo.

sinais para levar ao processo

1 contrato(s) com fornecedor hoje sob sanção CEIS/CNEP (1 empresa(s) distinta(s)) (vigente na consulta de hoje; verifique se já valia à época do contrato).
6 flag(s) de sobrepreço — item pago acima da mediana do mesmo item.
Economia potencial de R$ 97.596,56 (20 de 43 itens acima da mediana).

próximo passo no processo

Confira cada indício na fonte oficial (PNCP · Portal da Transparência) antes de agir.
Anexe o Raio-X (dossiê com hash) para preservar a rastreabilidade da prova.
Registre o pedido de esclarecimento ao ordenador de despesa / controle interno.
Trate cada número como indício estatístico, nunca como acusação.

próximo passo: Prioridade: checar a regularidade dos contratos com fornecedor sancionado — base direta para representação ao TCE/MP.

Fonte: dados públicos (PNCP · Portal da Transparência). ailicita.com/orgao/78134012000104 · consulta em 06/09/2026. Método em /metodologia. Indício estatístico, nunca acusação.

ficha de decisão — carregando…

integridade (Sentinela) — indício estatístico, nunca acusação

ranking na UF →

score de alerta (0–100)

percentil ponderado de 5 sinais

273º de 717 órgãos com score em PR

contratos com sancionado

1 fornecedor(es) CEIS/CNEP

empresas ligadas (conluio)

nenhum vínculo detectado

economia potencial (24m)

R$ 97.596,56

20 de 43 itens acima da mediana

por que este órgão aparece — decomposição do score

Cada barra é a contribuição em pontos de um sinal ao score (peso × percentil nacional). Somadas, reconstroem o 49. Indício estatístico, não acusação.

25 pts — contratos com fornecedor sancionado52% · percentil 85

19 pts — itens acima da mediana (sobrepreço)38% · percentil 85

5 pts — concentração de fornecedores (HHI)11% · percentil 52

0 pts — empresas ligadas disputando (conluio)0% · percentil 0

0 pts — preço inexequível (subpreço)0% · percentil 0

Score 49 — maior contribuinte é contratos com fornecedor sancionado (25 pts, 52%); comece a fiscalização por aí.

Como o score é calculado (pesos, limites, o que NÃO entra): /metodologia. Órgão que discorde de um dado pode contestar em /contato.

análise forense de valores — indício estatístico, nunca acusação

metodologia →

Dois testes clássicos de anomalia forense sobre os dados públicos deste órgão: a Lei de Benford (a frequência esperada dos dígitos em valores financeiros que atravessam ordens de grandeza) e o gap 1º→2º colocado (propostas coladas indicam concorrência simulada). Desvio é indício, nunca prova — pode haver explicação legítima (faixas de preço reguladas, poucos itens, política de compras).

Lei de Benford · 1º dígito · 151 valores

desvio material

Lei de Benford — 1º dígito dos valores homologados
Dígito	Observado	Esperado
1	28,5%	30,1%
2	12,6%	17,6%
3	15,2%	12,5%
4	14,6%	9,7%
5	11,3%	7,9%
6	9,9%	6,7%
7	2,6%	5,8%
8	3,3%	5,1%
9	2,0%	4,6%

■ observado■ esperado (Benford)MAD 0.0315χ² 17.2 vs crítico 15.5 (8 gl) — excede

Lei de Benford · 2º dígito · 151 valores

desvio material

Lei de Benford — 2º dígito dos valores homologados
Dígito	Observado	Esperado
0	11,9%	12,0%
1	8,6%	11,4%
2	17,2%	10,9%
3	9,9%	10,4%
4	11,3%	10,0%
5	9,3%	9,7%
6	6,0%	9,3%
7	9,3%	9,0%
8	6,0%	8,8%
9	10,6%	8,5%

■ observado■ esperado (Benford)MAD 0.0198χ² 10.9 vs crítico 16.9 (9 gl)

Endpoint de resultados do PNCP trouxe só o vencedor homologado — sem 2º colocado não há gap; sinal de cover bidding (#48) indisponível para este órgão.

onde estão as flags de preço — por classe de catálogo

detector de sobrepreço →

As flags de sobrepreço (preço acima da mediana do MESMO item) agrupadas pela classe do catálogo — mostra EM QUÊ o sobrepreço se concentra, não só quantas. Cada flag é indício estatístico, nunca acusação.

MOBILIÁRIO PARA ESCRITÓRIO1 flag · ~R$ 36.452,32 estimado

SERVIÇOS DE FORNECIMENTO DE REFEIÇÃO COM SERVIÇO COMPLETO DERESTAURANTE1 flag · ~R$ 32.970,00 estimado

FONÓGRAFOS, RÁDIOS E TELEVISORES DE TIPO DOMÉSTICO1 flag · ~R$ 13.060,34 estimado

EQUIPAMENTOS PARA COZINHAR, ASSAR E SERVIR ALIMENTOS1 flag · ~R$ 7.211,72 estimado

BANDEIRAS, FLAMULAS E PAVILHOES1 flag · ~R$ 563,00 estimado

ARTIGOS PARA ESCRITÓRIO1 flag · ~R$ 105,32 estimado

Só itens com código de catálogo classificável entram aqui. O excedente estimado é um PISO (preço acima da mediana × quantidade homologada; itens sem quantidade não somam) — nunca um valor fabricado. Método em /metodologia.

sinais no tempo (24m) — indício, não gravidade

Contagem de SINAIS por trimestre — separa “sempre teve” de alta recente. Não mede gravidade nem soma R$: cada coluna é uma contagem de indícios.

Trimestre	Contratos c/ sancionado	Flags de sobrepreço
2025-T1	0	1
2025-T2	0	3
2025-T3	0	2
2025-T4	0	0
2026-T1	0	0

Sanção ativa NA DATA do contrato (CEIS/CNEP) e sobrepreço pela data do resultado. Método em /metodologia.

gasto mensal — últimos 12 meses

Gasto mensal do órgão nos últimos 12 meses.
Mês	Gasto
10/25	R$ 393.688
11/25	R$ 139.652
12/25	R$ 319.250
01/26	R$ 17.309
03/26	R$ 6.430
04/26	R$ 1.768.789
05/26	R$ 2.509.950
06/26	R$ 429.359
07/26	R$ 75.176
08/26	R$ 5.402.521
09/26	R$ 10.000

compras por trimestre (24m)

▲ 97% vs. 12m anteriores

compras por trimestre
Trimestre	Valor (R$)
24T3	272449.49
24T4	2587735.61
25T1	507437.8
25T2	1322555.29
25T3	1191469.71
25T4	852590.08
26T1	23738.8
26T2	4708097.42
26T3	5487697.26

o que este órgão compra

maiores fornecedores

ENGECAMP ENGENHARIA DE	R$ 269.600,00
ALTBIT INFORMÁTICA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA	R$ 248.784,00
TICKET SOLUCOES HDFGT S.A	R$ 145.362,57
WEBTRIP AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO EIRELI	R$ 100.000,00
FUNDACAO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANA PARA O DESENVOLVIMENTO DA CIENCIA,TECNOLOGIA E DA CULTURA	R$ 90.000,00
SIMPRESS COMERCIO LOCACAO E SERVICOS LTDA	R$ 82.368,00
LUCAS ODPPIS ZITAL DA SILVA - ENGENHARIA E CONSULTORIA IMOBILIARIA	R$ 52.000,00
EXTINGAS EXTINTORES COMERCIO E MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS CONTRA INCENDIO EIRELI - ME	R$ 49.000,00

HHI — referência pública (DOJ/EUA): competitivo (< 1.500) · moderadamente concentrado (1.500–2.500) · concentrado (> 2.500). Indicador de concentração, não juízo sobre a gestão.

previsão de demanda — o que este órgão vai comprarPCA + recorrência

radar de demanda →

Provavelmente comprará PLACA EM METAL DOURADO 25X35CM (MOÇÃO DE APLAUSOS) PLACA EM METAL DOURADO COM FUNDO ESCOVADO, TEXTO E BRSÃO COM GRAVAÇÃO UV, MOLDURA EM ALUMÍNIO E FUNDO VELUDO BORDÔ, COM AS SEGUINTES DIMENSÕES: 25X35CM E A MOLDURA COM A DIMENSÃO DE 33X43CM. <p>Placas de Moção: placa em metal dourado 25x35cm (moção de aplausos) placa em metal dourado com fundo escovado, texto e brasão com gravação uv, moldura em alumínio e fundo veludo bordô, com as seguintes dimensões: 25x35cm e a moldura com a dimensão de 33x43cm</p> em ~jan/2027 — base: declarado no PCA.

1 declarada no PCA · projeção probabilística, nunca garantia

Próximas compras prováveis do órgão: item, mês/ano previsto, base do palpite, cadência, confiança e valor estimado.
Item provável	Quando (~)	Base	Cadência	Confiança	Valor estimado
PLACA EM METAL DOURADO 25X35CM (MOÇÃO DE APLAUSOS) PLACA EM METAL DOURADO COM FUNDO ESCOVADO, TEXTO E BRSÃO COM GRAVAÇÃO UV, MOLDURA EM ALUMÍNIO E FUNDO VELUDO BORDÔ, COM AS SEGUINTES DIMENSÕES: 25X35CM E A MOLDURA COM A DIMENSÃO DE 33X43CM. <p>Placas de Moção: placa em metal dourado 25x35cm (moção de aplausos) placa em metal dourado com fundo escovado, texto e brasão com gravação uv, moldura em alumínio e fundo veludo bordô, com as seguintes dimensões: 25x35cm e a moldura com a dimensão de 33x43cm</p> CATMAT 250735	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 12.800,00

Como lemos: PCA = demanda declarada pelo próprio órgão (data desejada); recorrência = a cadência das compras homologadas do MESMO item (código + tipo, régua de vencedor), projetada pela mediana dos intervalos e pela sazonalidade. Só entram itens com ≥ 3 compras recorrentes reais ou declaração no PCA — nunca chutamos. É projeção de planejamento, não garantia de que o certame ocorrerá. Método em /metodologia.

unidades compradoras (3)

Unidade	Município / UF	Contratações	Valor
CMA - Câmara de Vereadores 01001	Araucária / PR	128	R$ 14.323.303,98
CAMARA MUNICIPAL DE ARAUCÁRIA - PR 926434	Araucária / PR	54	R$ 8.018.357,40
CMA - Programa Municipal de Educação Legislativa 01002	Araucária / PR	2	R$ 6.180,00

Unidades administrativas (UASGs) vinculadas a este órgão que efetivamente publicaram compras.

atas de registro de preços vigentes (6)

todas as atas →

Ata / objeto	UF	Vigência
Contratação de empresa para fornecimento, de forma fracionada e sob demanda, de itens de copa para suprir o Setor de Copa e abastecimento de estoque do Almoxarifado, visando o bom andamento das atividades internas e atendimento aos servidores e visitantes desta Casa de Leis. 78134012000104-1-000049/2025-000002	PR	vigente até 28/09/2026
Contratação de empresa para fornecimento, de forma fracionada e sob demanda, de itens de copa para suprir o Setor de Copa e abastecimento de estoque do Almoxarifado, visando o bom andamento das atividades internas e atendimento aos servidores e visitantes desta Casa de Leis. 78134012000104-1-000049/2025-000001	PR	vigente até 28/09/2026
Contratação de empresa para fornecimento, de forma fracionada e sob demanda, de itens de copa para suprir o Setor de Copa e abastecimento de estoque do Almoxarifado, visando o bom andamento das atividades internas e atendimento aos servidores e visitantes desta Casa de Leis. 78134012000104-1-000049/2025-000003	PR	vigente até 28/09/2026
Aquisição de móveis e kit de divisórias, perfis em alumínio e porta (incluso as persianas e instalação), para atender as condições adequadas de trabalho dos agentes públicos (incluso os novos cargos) e usuários do serviço da Câmara Municipal de Araucária, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento. 78134012000104-1-000026/2025-000002	PR	vigente até 08/09/2026
Aquisição de móveis e kit de divisórias, perfis em alumínio e porta (incluso as persianas e instalação), para atender as condições adequadas de trabalho dos agentes públicos (incluso os novos cargos) e usuários do serviço da Câmara Municipal de Araucária, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento. 78134012000104-1-000026/2025-000003	PR	vigente até 08/09/2026
Aquisição de móveis e kit de divisórias, perfis em alumínio e porta (incluso as persianas e instalação), para atender as condições adequadas de trabalho dos agentes públicos (incluso os novos cargos) e usuários do serviço da Câmara Municipal de Araucária, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento. 78134012000104-1-000026/2025-000001	PR	vigente até 08/09/2026

Carona/adesão: outro órgão pode comprar por estas atas enquanto vigentes, sem nova licitação.

contratos (20)

Contrato / objeto	Fornecedor	Valor global	Vigência
O objeto da presente licitação é a contratação de empresa para a prestação de serviços de agenciamento de viagens, compreendendo a emissão, a remarcação, o cancelamento e o reembolso de passagens aéreas nacionais, além de outros serviços correlatos que se façam necessários durante a vigência contratual, com a finalidade de atender às demandas do Poder Legislativo Municipal de Araucária. 78134012000104-2-000001/2026	WEBTRIP AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO EIRELI	R$ 100.000,00	04/03/2027
Prestação de serviços de consultoria técnica pela FUNDAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ PARA O DESENVOLVIMENTO DA CIÊNCIA, DA TECNOLOGIA E DA CULTURA - FUNPAR para a Câmara Municipal de Araucária PR, referente à avaliação de conformidade legal institucional do processo de licitação contratação dos serviços de transporte público coletivo de passageiros no período entre os exercícios de 2020 e 2025. 78134012000104-2-000014/2025	FUNDACAO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANA PARA O DESENVOLVIMENTO DA CIENCIA,TECNOLOGIA E DA CULTURA	R$ 90.000,00	14/06/2026
Serviço de execução do Projeto de Prevenção e Combate a Incêndio (PPCI) aprovado, visando a adequação das dependências da Câmara Municipal de Araucária (CMA), excluindo-se os blocos 3 (três) e 5 (cinco), aos sistemas de segurança contra incêndio e a emissão do Certificado de Licença do Corpo de Bombeiros (CLCB). 78134012000104-2-000013/2025	EXTINGAS EXTINTORES COMERCIO E MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS CONTRA INCENDIO EIRELI - ME	R$ 49.000,00	03/12/2026
Contratação de prestação de serviço para fornecimento e implantação de licenciamento de antivírus EDR, para uso em endpoints, contando ainda com garantia de suporte durante toda a vigência do contrato, bem como a capacitação da equipe dos técnicos de informática, para atendimento de necessidade relacionada a segurança de informação e tráfego de dados da Câmara Municipal de Araucária. 78134012000104-2-000005/2025	WELTSOLUTIONS SUPORTE EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA	R$ 29.750,00	06/04/2026
LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO. Contratação de empresa para prestação de serviços de locação de computadores, monitores, notebooks e nobreaks, com fornecimento de peças de reposição e acessórios, incluindo ainda os serviços de manutenção de forma presencial, para atualização do parque tecnológico da Câmara Municipal de Araucária. 78134012000104-2-000001/2025	ALTBIT INFORMÁTICA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA	R$ 248.784,00	03/02/2026
LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO. Contratação de empresa para prestação de serviços de locação de computadores, monitores, notebooks e nobreaks, com fornecimento de peças de reposição e acessórios, incluindo ainda os serviços de manutenção de forma presencial, para atualização do parque tecnológico da Câmara Municipal de Araucária. 78134012000104-2-000002/2025	SISTEMAS CONVEX LOC PROD INF LTDA	R$ 47.736,00	03/02/2026
LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO. Contratação de empresa para prestação de serviços de locação de computadores, monitores, notebooks e nobreaks, com fornecimento de peças de reposição e acessórios, incluindo ainda os serviços de manutenção de forma presencial, para atualização do parque tecnológico da Câmara Municipal de Araucária. 78134012000104-2-000003/2025	SIMPRESS COMERCIO LOCACAO E SERVICOS LTDA	R$ 82.368,00	03/02/2026
LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO. Contratação de empresa para prestação de serviços de locação de computadores, monitores, notebooks e nobreaks, com fornecimento de peças de reposição e acessórios, incluindo ainda os serviços de manutenção de forma presencial, para atualização do parque tecnológico da Câmara Municipal de Araucária. 78134012000104-2-000004/2025	TRANSFER SERVICOS DE ENERGIA EIRELI	R$ 33.561,60	03/02/2026
Contratação de profissional e/ou empresa de Projetos/Design de Interior/Marcenaria para execução dos ambientes planejados (Plenarinho e Copa da Câmara Municipal de Araucária), mediante projetos já existentes e desenhos, layout, paginação de piso, mobiliário, forro e iluminação, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento. 78134012000104-2-000007/2024	ENGECAMP ENGENHARIA DE	R$ 269.600,00	23/06/2025
Contratação de empresa ou profissional especializado em locação, instalação e manutenção com fornecimento de peças, de catracas de controle de acesso, software de solução para controle de acessos de pessoas e acessibilidade. A Instalação será no hall de entrada principal e sala da presidência da Câmara Municipal de Araucária, para controle de entradas e saídas e demais cadastros, visando maior segurança dos servidores e visitantes desta Casa de Leis. 78134012000104-2-000006/2024	HENRY EQUIPAMENTOS ELETRONICOS E SISTEMAS LTDA	R$ 45.600,00	03/06/2025
Contratação de empresa especializada em serviços de dedetização, desinsetização, desratização e desinfecção de ambientes que será realizada em todas áreas internas das dependências da Câmara de Vereadores de Araucária. 78134012000104-2-000005/2024	L. SOARES DE OLIVEIRA CONTRELE DE PRAGAS LTDA	R$ 3.340,00	05/05/2025
Contratação de empresa especializada em serviços de dedetização, desinsetização, desratização e desinfecção de ambientes que será realizada em todas áreas internas das dependências da Câmara de Vereadores de Araucária. 78134012000104-2-000004/2024	AKABINSETO DEDETIZADORA LTDA - ME	R$ 5.600,00	05/05/2025
Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de administração, gerenciamento e controle de aquisição de combustível através de cartão magnético, para abastecimento dos veículos e máquinas da Câmara Municipal de Araucária. 78134012000104-2-000003/2024	TICKET SOLUCOES HDFGT S.A	R$ 145.362,57	01/04/2025
Contratação de empresas especializadas na prestação de serviços de telecomunicações, para prover serviço de link de acesso à internet para as instalações da Câmara Municipal de Araucária, através de 2 (dois) links dedicados, com garantia de banda simétrica para download e upload em ambos, na condição de exclusividade cada link, sendo obrigatório o fornecimento por empresas distintas com estruturas distintas. 78134012000104-2-000001/2024	LIGGA TELECOMUNICACOES S.A	R$ 10.800,00	26/02/2025
Contratação de empresas especializadas na prestação de serviços de telecomunicações, para prover serviço de link de acesso à internet para as instalações da Câmara Municipal de Araucária, através de 2 (dois) links dedicados, com garantia de banda simétrica para download e upload em ambos, na condição de exclusividade cada link, sendo obrigatório o fornecimento por empresas distintas com estruturas distintas. 78134012000104-2-000002/2024	ACESSOLINE TELECOMUNICAÇÕES LTDA	R$ 8.988,00	26/02/2025
Contratação de empresa para confecção de vestuários feminino e masculino, sob medida, para utilização como uniformes dos Servidores Públicos com a finalidade de propiciar condições favoráveis de trabalho aos servidores em cada cargo, propiciando conforto e adequação no ambiente de trabalho desta Casa de Leis. 78134012000104-2-000005/2023	BOB FROG UNIFORMES LTDA	R$ 11.816,00	05/02/2024
Contratação de consultoria em serviços de engenharia e/ou arquitetura para apoio técnico na elaboração/assinatura de documentos concernentes a: termos de referência; editais; acompanhamento de visitas técnicas, apoio técnico ao Agente de Contratação/Comissão de Contratação (inclusive na fase externa de licitação); orientação e responsabilização técnica, serviços de medição (durante a execução do projeto elétrico - reaprovado na Copel (Processo 60335/2023), para a realização de certame licitatório visando a contratação de empresa que realizará o novo Projeto de Reforma e Ampliação do Plenário, Presidência, Diretoria Geral e demais salas, até a conclusão deste serviço. Atuando inclusive como parte técnica representante desta Casa de Leis, na fase de elaboração do novo projeto junto a contratada que irá realizá-lo, assim como a medição da execução do projeto elétrico da Câmara Municipal de Araucária. 78134012000104-2-000003/2023	LUCAS ODPPIS ZITAL DA SILVA - ENGENHARIA E CONSULTORIA IMOBILIARIA	R$ 52.000,00	24/10/2024
Contratação de empresa para prestação de serviço de publicação oficial dos avisos de editais de licitação e suas alterações no Diário Oficial do Estado do Paraná - DIOE (Diário Oficial Comércio, Indústria e Serviços). 78134012000104-2-000004/2023	GOVERNO DO PARANA SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA	R$ 7.200,00	20/09/2024
Contratação de seguro automotivo com cobertura total, RCF (Responsabilidade Civil Facultativa por danos causados a terceiros) e APP (Acidentes Pessoais de Passageiros), com franquia normal e contra terceiros para veículos oficiais da frota do Poder Legislativo de Araucária com serviços de guincho e assistência técnica 24 (vinte e quatro) horas 78134012000104-2-000002/2023	PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS	R$ 4.376,25	31/07/2024
Contratação de profissional e/ou empresa de projetos para reaprovação de projetos elétricos da nova entrada de energia da Câmara Municipal de Araucária na Copel, compreende os seguintes serviços: 1. Além da aprovação da COPEL a Contratada deverá entregar à Câmara o Projeto Executivo, com todos os demais itens elencados. 2. Memorial descritivo de cálculo 3. Memorial quantitativo 4. Responsabilidade técnica CREA-PR (ART). 5. Alterações no projeto até 10 (dez) por cento do original e pagamento de Taxas (caso houverem) inclusas: 6. Entrega do protocolo de abertura/entrada de aprovação do projeto e da aprovação/liberação propriamente dita via correio eletrônico para o Fiscal de Contratos (fiscal.contratos@araucaria.pr.leg.br). 78134012000104-2-000001/2023	PROJETECH PROJETOS DE ENGENHARIA LTDA	R$ 7.200,00	18/09/2023

Fornecedor pessoa física é omitido por proteção de dados (LGPD).

⚖ Este perfil é montado exclusivamente sobre dados públicos — divulgação obrigatória por força do art. 8º da Lei de Acesso à Informação (12.527/2011) e dos arts. 54 e 174 da Lei 14.133/2021 (PNCP) — e do Portal da Transparência (CEIS/CNEP). Indicadores são estatística transparente (metodologia), não juízo de conduta. Contestações pelo formulário — o pedido fica registrado, não depende de e-mail, e respondemos em até 5 dias úteis.