perfil de órgão comprador

RECEITA ESTADUAL DO PARANA

78.393.592/0001-46 · Estadual · PRRaio-X (dossiê com hash)pauta de fiscalização →

volume licitado (estimado) · 12m

R$ 71.372.650,38

48 contratações · ticket R$ 1.486.930,22

concentração de fornecedores (HHI · contratos 24m)

3.965

concentrado · 21 fornecedores (24m)

sinais de preço · ritmo

2 flags

publicação → homologação: 0 dias (mediana)

ficha de decisão · 1 página imprimível

AiLicita · decisão de fiscalização

RECEITA ESTADUAL DO PARANA

78.393.592/0001-46 · one-pager de decisão bid/no-bid

FISCALIZAR

Sinais que justificam fiscalização — leve os indícios ao processo.

sinais para levar ao processo

1 contrato(s) com fornecedor hoje sob sanção CEIS/CNEP (1 empresa(s) distinta(s)) (vigente na consulta de hoje; verifique se já valia à época do contrato).
Concentração de fornecedores alta (HHI 3.965) — mercado pouco disputado.
Nenhuma flag de sobrepreço no período.

próximo passo no processo

Confira cada indício na fonte oficial (PNCP · Portal da Transparência) antes de agir.
Anexe o Raio-X (dossiê com hash) para preservar a rastreabilidade da prova.
Registre o pedido de esclarecimento ao ordenador de despesa / controle interno.
Trate cada número como indício estatístico, nunca como acusação.

próximo passo: Prioridade: checar a regularidade dos contratos com fornecedor sancionado — base direta para representação ao TCE/MP.

Fonte: dados públicos (PNCP · Portal da Transparência). ailicita.com/orgao/78393592000146 · consulta em 23/08/2026. Método em /metodologia. Indício estatístico, nunca acusação.

integridade (Sentinela) — indício estatístico, nunca acusação

ranking na UF →

score de alerta (0–100)

percentil ponderado de 5 sinais

523º de 715 órgãos com score em PR

contratos com sancionado

1 fornecedor(es) CEIS/CNEP

empresas ligadas (conluio)

nenhum vínculo detectado

economia potencial (24m)

—

sem itens comparáveis ainda

por que este órgão aparece — decomposição do score

Cada barra é a contribuição em pontos de um sinal ao score (peso × percentil nacional). Somadas, reconstroem o 25. Indício estatístico, não acusação.

17 pts — contratos com fornecedor sancionado68% · percentil 57

8 pts — concentração de fornecedores (HHI)32% · percentil 80

0 pts — empresas ligadas disputando (conluio)0% · percentil 0

0 pts — itens acima da mediana (sobrepreço)0% · percentil 0

0 pts — preço inexequível (subpreço)0% · percentil 0

Score 25 — maior contribuinte é contratos com fornecedor sancionado (17 pts, 68%); comece a fiscalização por aí.

Como o score é calculado (pesos, limites, o que NÃO entra): /metodologia. Órgão que discorde de um dado pode contestar em /contato.

contratação direta acima dos pares — indício estatístico, nunca acusação

extremo

96% do valor contratado em 24 meses veio por dispensa ou inexigibilidade (contratação direta, sem disputa) — acima de 90% dos 823 órgãos de PR com volume comparável. Pode haver explicação legítima (emergência, fornecedor exclusivo, pesquisa); é indício, nunca prova.

■ este órgão 96%| mediana dos pares 15%| p90 dos pares 95%

Base: R$ 122.805.552,16 de R$ 128.469.335,06 contratados (92 de 97 contratações, 95% por contagem). Comparação contra órgãos da mesma UF com ≥ 12 contratações no período. Método em /metodologia.

#43 · concentração de fim de exercício / mandato — indício estatístico, nunca acusação

controle

Parcela do valor licitado que caiu no 4º trimestre(out–dez), acima do esperado sob distribuição uniforme (25%). É o “empenho de dezembro”; num ano de fim de mandato (eleição municipal) o acúmulo é mais grave — a gestão de saída acelera antes de deixar o cargo.

2025extremo

Q4 = 92% do ano (+67 pp vs. uniforme) · R$ 4.896.566,29 de R$ 5.337.082,76 · 49 contratações.

2023elevado

Q4 = 53% do ano (+28 pp vs. uniforme) · R$ 521.362,29 de R$ 988.604,48 · 19 contratações.

Só anos completos entram (o ano corrente é excluído — o Q4 ainda não fechou). Pode haver sazonalidade legítima (repasse federal no fim do ano, obra de período seco). Método em /metodologia.

análise forense de valores — indício estatístico, nunca acusação

metodologia →

Dois testes clássicos de anomalia forense sobre os dados públicos deste órgão: a Lei de Benford (a frequência esperada dos dígitos em valores financeiros que atravessam ordens de grandeza) e o gap 1º→2º colocado (propostas coladas indicam concorrência simulada). Desvio é indício, nunca prova — pode haver explicação legítima (faixas de preço reguladas, poucos itens, política de compras).

Lei de Benford · 1º dígito · 138 valores

desvio material

Lei de Benford — 1º dígito dos valores homologados
Dígito	Observado	Esperado
1	38,4%	30,1%
2	10,1%	17,6%
3	8,0%	12,5%
4	8,0%	9,7%
5	11,6%	7,9%
6	5,8%	6,7%
7	7,2%	5,8%
8	5,8%	5,1%
9	5,1%	4,6%

■ observado■ esperado (Benford)MAD 0.0325χ² 13.4 vs crítico 15.5 (8 gl)

Lei de Benford · 2º dígito · 138 valores

desvio material

Lei de Benford — 2º dígito dos valores homologados
Dígito	Observado	Esperado
0	10,9%	12,0%
1	17,4%	11,4%
2	8,0%	10,9%
3	12,3%	10,4%
4	8,7%	10,0%
5	7,2%	9,7%
6	6,5%	9,3%
7	8,0%	9,0%
8	11,6%	8,8%
9	9,4%	8,5%

■ observado■ esperado (Benford)MAD 0.0233χ² 9.9 vs crítico 16.9 (9 gl)

Endpoint de resultados do PNCP trouxe só o vencedor homologado — sem 2º colocado não há gap; sinal de cover bidding (#48) indisponível para este órgão.

gasto mensal — últimos 12 meses

Gasto mensal do órgão nos últimos 12 meses.
Mês	Gasto
08/25	R$ 49.741
09/25	R$ 68.347
10/25	R$ 8.428.872
11/25	R$ 96.990
12/25	R$ 24.453
01/26	R$ 71.413
02/26	R$ 47.028
03/26	R$ 1.800.338
04/26	R$ 25.235
05/26	R$ 60.450.382
06/26	R$ 34.785
07/26	R$ 62.786
08/26	R$ 212.281

compras por trimestre (24m)

▲ 535% vs. 12m anteriores

compras por trimestre
Trimestre	Valor (R$)
24T3	51040769.42
24T4	10605373.54
25T1	70291
25T2	365367.9
25T3	178858.12
25T4	8550314.29
26T1	1918778.9
26T2	60510402.33
26T3	275066.54

o que este órgão compra

maiores fornecedores

ITAU UNIBANCO S.A	R$ 40.773.920,00
BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A	R$ 19.336.692,00
BANCO BRADESCO S.A	R$ 8.845.845,00
LOGIKS CONSULTORIA E SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA	R$ 4.477.485,50
COPEL DISTRIBUIÇÃO S/A	R$ 3.658.135,80
EMPARSEG VIGILANCIA LTDA	R$ 1.902.375,74
JUMPER SEGURANÇA E VIGILÂNCIA PATRIMONIAL LTDA	R$ 1.858.615,14
SOFTWARE AG BRASIL INFORMATICA E SERVICOS LTDA	R$ 1.293.960,00

HHI — referência pública (DOJ/EUA): competitivo (< 1.500) · moderadamente concentrado (1.500–2.500) · concentrado (> 2.500). Indicador de concentração, não juízo sobre a gestão.

unidades compradoras (1)

Unidade	Município / UF	Contratações	Valor
REPR - Receita Estadual do Paraná (Antigo CRE) 44	Curitiba / PR	140	R$ 159.132.488,06

Unidades administrativas (UASGs) vinculadas a este órgão que efetivamente publicaram compras.

contratos (38)

Contrato / objeto	Fornecedor	Valor global	Vigência
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços técnicos contínuos de Manutenção Preditiva, Preventiva, Corretiva e de Serviços Eventuais para o Data Center da SEFA/REPR, com fornecimento de peças, em regime 24x7, pelo período de 60 meses, abrangendo o Grupo Motor Gerador - GMG, Painéis Elétricos, Sistema de Controle de Acesso, Sistema de Alarme e Combate a Incêndio, bem como toda a Infraestrutura Física e de Suporte do Data Center da SEFA/REPR 78393592000146-2-000010/2026	PLANEJE TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA	R$ 750.000,00	02/07/2031
Prestação de serviços analíticos gerais, para sustentação e evolução do ambiente analítico da Receita Estadual, compreendendo implantação, manutenção, sustentação, administração e ciência de dados, pelo prazo de 30 meses, conforme requisitos, critérios, especificações, necessidades e prescrições constantes no Edital de Licitação e seus Anexos. 78393592000146-2-000009/2026	LOGIKS CONSULTORIA E SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA	R$ 4.477.485,50	31/12/2028
Aquisição de créditos de vale-transporte para permitir a utilização do sistema de transporte coletivo urbano municipal metropolitano para os estagiários vinculados a contratante. 78393592000146-2-000008/2026	ASSOCIAÇÃO METROCARD	R$ 12.213,00	25/06/2027
Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de auditoria do processo adotado pela Secretaria de Estado da Fazenda do Paraná para a realização dos sorteios eletrônicos do Programa Nota Paraná, conforme especificações estabelecidas no Termo de Referência. 78393592000146-2-000007/2026	PLM AUDITORIA S/S	R$ 168.000,00	14/06/2031
Prestação de serviços de arrecadação de tributos estaduais, por intermédio da Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais GNRE, nos termos do Edital de Credenciamento nº 001/2025-SEFA. 78393592000146-2-000006/2026	ITAU UNIBANCO S.A	R$ 40.773.920,00	10/06/2031
Prestação de serviços de arrecadação de tributos estaduais, por intermédio da Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais - GNRE, nos termos do Edital de Credenciamento nº 001/2025-SEFA e seus Anexos. 78393592000146-2-000005/2026	BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A	R$ 19.336.692,00	07/06/2031
CONTRATAÇÃO DE 01 VAGA DE ESTACIONAMENTO PARA O VEÍCULO SPRINTER PLACA AQE 5788, QUE FICA PARA UTILIZAÇÃO DA 13ª DRE DE CASCAVEL, PELO PERÍODO DE 24 MESES 78393592000146-2-000004/2026	A. P. XAVIER ESTACIONAMENTO LTDA	R$ 9.600,00	03/03/2028
Aquisição de créditos de vale-transporte para permitir a utilização do sistema de transporte coletivo urbano municipal para os estagiários vinculados a contratante no município de Maringá. 78393592000146-2-000003/2026	TRANSPORTE COLETIVO CIDADE CANCAO LTDA	R$ 19.968,00	25/02/2027
Contratação, por registro de preço, de prestação de serviços continuados de empresa agenciadora de passagens aéreas, devidamente credenciada junto aos órgãos reguladores, visando a aquisição de passagens aéreas no âmbito nacional e internacional, via sistema web customizável, com apoio operacional e tratamento de dados incluindo os serviços de cotação, reserva, emissão, marcação e remarcação, tarifas, taxas de embarque e cancelamento de bilhetes, cotação e emissão de seguro para viagens internacionais e serviços correlatos nos afastamentos de beneficiários e demais demandas em viagens a serviço dos órgãos da Administração Direta e Autárquica do Poder Executivo do Estado do Paraná. 78393592000146-2-000002/2026	LE SOLEIL TURISMO LTDA	R$ 500.000,00	10/02/2028
Contratação por registro de preços de prestação de serviços continuados de transporte terrestre remunerado de passageiros SEM DEDICAÇÃO EXCLUSIVA DE MÃO-DEOBRA com finalidade de atender a demanda de deslocamento dos servidores empregados e colaboradores a serviço dos ÓRGÃOS e ENTIDADES da Administração Pública Estadual direta e indireta no âmbito do Estado do Paraná. 78393592000146-2-000001/2026	ASSOCIACAO MEGA TAXI BRASIL	R$ 92.880,00	31/01/2028
Prestação de serviços continuados de manutenção preventiva e corretiva da rede hidráulica, com fornecimento de materiais e mão de obra - sem regime de dedicação exclusiva, necessários à completa execução dos serviços para atender as demandas de unidades administrativas da Receita Estadual do Paraná - REPR 78393592000146-2-000023/2025	luiz henrique da silva-engenharia	R$ 50.184,84	05/01/2027
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA ATENDER DEMANDA DA 9a DRR - REPR- prestação de serviços continuados comuns de manutenção preventiva e corretiva de Plataforma Elevatória na 9a DRR 78393592000146-2-000022/2025	ELETRON ELEVADORES LTDA	R$ 4.800,00	01/12/2026
Contratação de serviços continuados de VIGILÂNCIA ARMADA E VIGILÂNCIA DESARMADA com seus respectivos uniformes e EPIs e Armamentos por meio da metodologia de contratação por postos trabalho com dedicação exclusiva de mão de obra e pela metodologia de contratação por horas de trabalho. 78393592000146-2-000008/2025	EMPARSEG VIGILANCIA LTDA	R$ 1.006.727,50	26/06/2026
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de ar condicionado, com o fornecimento de peças, material, insumos e mão de obra necessários à completa execução dos serviços, de forma a atender a demanda de repartições administrativas da Receita Estadual do Paraná, pelo período de 12 meses. 78393592000146-2-000007/2025	NVN AR CONDICIONADO LTDA	R$ 41.999,87	28/05/2026
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de ar condicionado, com o fornecimento de peças, material, insumos e mão de obra necessários à completa execução dos serviços, de forma a atender a demanda de repartições administrativas da Receita Estadual do Paraná, pelo período de 12 meses. 78393592000146-2-000006/2025	CLEMAR ENGENHARIA LTDA	R$ 106.887,00	27/05/2026
Aquisição de créditos de vale-transporte para permitir a utilização do sistema de transporte coletivo urbano municipal para os estagiários vinculados à Contratante no município de Curitiba e residentes na Região Metropolitana. 78393592000146-2-000005/2025	ASSOCIAÇÃO METROCARD	R$ 11.132,00	24/03/2026
Contratação de serviços continuados de VIGILÂNCIA DESARMADA com seus respectivos uniformes e EPIs e Armamentos por meio da metodologia de contratação por postos trabalho com dedicação exclusiva de mão de obra e pela metodologia de contratação por horas de trabalho. 78393592000146-2-000003/2025	EMPARSEG VIGILANCIA LTDA	R$ 326.145,84	04/03/2026
Serviços de vigilância monitorada através de monitoramento eletrônico 24 horas de forma ininterrupta com fornecimento de sistema de monitoramento sensor de alarme e câmeras de filmagem novos e serviços de apoio tático bem como a instalação configuração e gestão dos equipamentos conjuntamente com a manutenção preventiva e corretiva reposição de peças e de todo o material de consumo necessário ao perfeito funcionamento dos equipamentos. 78393592000146-2-000002/2025	Casvig Catarinense de Segurança e Vigilância Ltda	R$ 285.744,60	28/02/2026
Serviços de vigilância monitorada através de monitoramento eletrônico 24 horas de forma ininterrupta com fornecimento de sistema de monitoramento sensor de alarme e câmeras de filmagem novos e serviços de apoio tático bem como a instalação configuração e gestão dos equipamentos conjuntamente com a manutenção preventiva e corretiva reposição de peças e de todo o material de consumo necessário ao perfeito funcionamento dos equipamentos 78393592000146-2-000001/2025	V2 INTEGRADORA DE SOLUCOES E IMPORTACOES LTDA	R$ 78.312,00	28/02/2026
Contratação de serviços continuados de VIGILÂNCIA DESARMADA com seus respectivos uniformes e EPIs e Armamentos por meio da metodologia de contratação por postos trabalho com dedicação exclusiva de mão de obra e pela metodologia de contratação por horas de trabalho. 78393592000146-2-000004/2025	JUMPER SEGURANÇA E VIGILÂNCIA PATRIMONIAL LTDA	R$ 671.108,60	28/02/2026
Contratação de serviços continuados de VIGILÂNCIA ARMADA E VIGILÂNCIA DESARMADA com seus respectivos uniformes e EPIs e Armamentos por meio da metodologia de contratação por postos trabalho com dedicação exclusiva de mão de obra. 78393592000146-2-000024/2024	JUMPER SEGURANÇA E VIGILÂNCIA PATRIMONIAL LTDA	R$ 669.633,10	12/01/2026
Contratação de SERVIÇOS DE LIMPEZA ASSEIO CONSERVAÇÃO E OUTROS, com seus respectivos insumos tais como Uniformes - EPIs Insumos - Materiais e Equipamentos - Ferramentas, por meio da metodologia de contratação por postos trabalho com dedicação exclusiva de mão de obra e pela metodologia de contratação por metros quadrados. 78393592000146-2-000022/2024	PONTUAL SERVICOS TERCEIRIZADOS LTDA	R$ 835.315,44	12/01/2026
Contratação de serviços continuados de VIGILÂNCIA ARMADA E VIGILÂNCIA DESARMADA com seus respectivos uniformes e EPIs e Armamentos por meio da metodologia de contratação por postos trabalho com dedicação exclusiva de mão de obra e pela metodologia de contratação por horas de trabalho. 78393592000146-2-000023/2024	JUMPER SEGURANÇA E VIGILÂNCIA PATRIMONIAL LTDA	R$ 517.873,44	12/01/2026
Contratação de serviços continuados de VIGILÂNCIA ARMADA com seus respectivos uniformes e EPIs e Armamentos por meio da metodologia de contratação por postos trabalho com dedicação exclusiva de mão de obra e pela metodologia de contratação por horas de trabalho. 78393592000146-2-000026/2024	EMPARSEG VIGILANCIA LTDA	R$ 569.502,40	12/01/2026
Contratação de serviços continuados de VIGILÂNCIA ARMADA com seus respectivos uniformes e EPIs e Armamentos por meio da metodologia de contratação por postos trabalho com dedicação exclusiva de mão de obra. 78393592000146-2-000025/2024	EMPRESA AUXILIAR DE SEGURANÇA LTDA	R$ 172.872,72	12/01/2026
Contratação de SERVIÇOS DE LIMPEZA ASSEIO CONSERVAÇÃO E OUTROS, com seus respectivos insumos tais como Uniformes - EPIs Insumos - Materiais e Equipamentos - Ferramentas, por meio da metodologia de contratação por postos trabalho com dedicação exclusiva de mão de obra e pela metodologia de contratação por metros quadrados. 78393592000146-2-000021/2024	PRODUSERV SERVIÇOS LTDA	R$ 641.610,80	01/01/2026
Contratação de SERVIÇOS DE LIMPEZA ASSEIO CONSERVAÇÃO E OUTROS, com seus respectivos insumos tais como Uniformes - EPIs Insumos - Materiais e Equipamentos - Ferramentas, por meio da metodologia de contratação por postos trabalho com dedicação exclusiva de mão de obra. 78393592000146-2-000020/2024	PRODUSERV SERVIÇOS LTDA	R$ 44.998,68	01/01/2026
Prestação dos serviços de arrecadação de tributos estaduais, por intermédio da Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais GNRE e respectiva prestação de contas, por transmissão eletrônica de dados pelo Agente Arrecadador. 78393592000146-2-000005/2024	BANCO BRADESCO S.A	R$ 8.845.845,00	19/06/2029
Serviços Standard de Manutenção, Atualização e Suporte Técnico remoto de Produtos Softwares AG desta Secretaria. 78393592000146-2-000004/2024	SOFTWARE AG BRASIL INFORMATICA E SERVICOS LTDA	R$ 1.293.960,00	10/12/2026
Fornecimento de energia elétrica por monopólio. 78393592000146-2-000003/2024	COPEL DISTRIBUIÇÃO S/A	R$ 3.658.135,80	29/04/2029
Aquisição de créditos de vale transporte para permitir a utilização do sistema de transporte coletivo urbano municipal para os estagiários vinculados a contratante no municipio de Londrina. 78393592000146-2-000002/2024	TRANSPORTES COLETIVOS GRANDE LONDRINA LTDA	R$ 8.935,50	08/04/2025
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE FORNECIMENTO DE VALES-TRANSPORTE, PARA UTILIZAÇÃO PELOS ESTAGIÁRIOS DA SEDE DA RECEITA ESTADUAL E 1 DRR EM CURITIBA. 78393592000146-2-000001/2024	ASSOCIAÇÃO METROCARD	R$ 11.000,00	25/02/2025
Prestação de serviços continuados comuns de manutenção preventiva e corretiva de plataforma elevatória, com o fornecimento de peças, insumos e mão de obra necessários à completa execução dos serviços, localizado na 9ª Delegacia Regional da Receita Estadual, localizada na Av. Prudente de Morais, nº 211, Zona 07, Maringá/PR, pelo período de 12 meses, conforme especificações técnicas, quantitativos, requisitos e condições contidos no Aviso de Contratação Direta e seus anexos. 78393592000146-2-000006/2023	GGH ASCENSORES LTDA	R$ 5.100,00	12/12/2024
Contratação de serviços de locação de equipamentos multifuncionais e serviços de cópias, de digitalização, de softwares que compõe a solução, incluindo o fornecimento dos equipamentos, assim como a instalação, configuração e gestão dos equipamentos e softwares, conjuntamente com a manutenção preventiva e corretiva, reposição de peças e de todo o material de consumo necessário ao perfeito funcionamento dos equipamentos, exceto papel, instalação de softwares necessários. 78393592000146-2-000005/2023	INTERATIVA LOCAÇÕES E SERVIÇOS LTDA	R$ 351.826,47	05/12/2024
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELEFONIA ANALÓGICA PARA ARES DE CAMPO MOURÃO, CIANORTE, FRANCISCO BELTRÃO, PONTA GROSSA E UNIÃO DA VITÓRIA. 78393592000146-2-000004/2023	SERCOMTEL S.A. - TELECOMUNICAÇÕES	R$ 34.177,20	23/11/2024
Prestação de serviços de elaboração da tabela de valores venais e veículos automotores terrestres usados com até 20 anos de fabricação registrados no Departamento de Trânsito do Estado do Paraná DETRAN/PR com base nos preços de mercado vigente no Estado do Paraná que servirão de base de cálculo do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores IPVA. 78393592000146-2-000003/2023	FUNDACAO INSTITUTO DE PESQUISAS ECONOMICAS - FIPE	R$ 75.501,51	23/10/2024
Prestação de serviços continuados comuns de manutenção preventiva e corretiva de elevadores, com o fornecimento de peças, insumos e mão de obra necessários à completa execução dos serviços, de forma a atender o elevador de PNE - Pessoas com Necessidades Especiais, localizado na 1ª DRR da Receita Estadual, localizada na Rua Lourenço Pinto, nº 50, Centro, Curitiba/PR, pelo período de 12 meses. 78393592000146-2-000002/2023	ELETRON ELEVADORES LTDA	R$ 5.988,00	12/09/2024
Aquisição de créditos de vale transporte para permitir a utilização do sistema de transporte coletivo urbano municipal para os estagiários vinculados a Receita Estadual do Paraná no município de Maringá. 78393592000146-2-000001/2023	TRANSPORTE COLETIVO CIDADE CANCAO LTDA	R$ 18.432,00	09/09/2024

Fornecedor pessoa física é omitido por proteção de dados (LGPD).

⚖ Este perfil é montado exclusivamente sobre dados públicos — divulgação obrigatória por força do art. 8º da Lei de Acesso à Informação (12.527/2011) e dos arts. 54 e 174 da Lei 14.133/2021 (PNCP) — e do Portal da Transparência (CEIS/CNEP). Indicadores são estatística transparente (metodologia), não juízo de conduta. Contestações pelo formulário — o pedido fica registrado, não depende de e-mail, e respondemos em até 5 dias úteis.