perfil de órgão comprador

CONSORCIO PUBLICO DE MANEJO DOS RESIDUOS SOLIDOS DA REGIAO SERTAO DE CRATEUS

31.277.622/0001-95 · — · CERaio-X (dossiê com hash)pauta de fiscalização →

volume licitado (estimado) · 12m

R$ 5.578.940,07

27 contratações · ticket R$ 206.627,41

concentração de fornecedores (HHI · contratos 24m)

1.299

mercado competitivo · 25 fornecedores (24m)

sinais de preço · ritmo

0 flags

publicação → homologação: 0 dias (mediana)

ficha de decisão · 1 página imprimível

AiLicita · decisão de fiscalização

CONSORCIO PUBLICO DE MANEJO DOS RESIDUOS SOLIDOS DA REGIAO SERTAO DE CRATEUS

31.277.622/0001-95 · one-pager de decisão bid/no-bid

FISCALIZAR

Sinais que justificam fiscalização — leve os indícios ao processo.

sinais para levar ao processo

1 contrato(s) com fornecedor hoje sob sanção CEIS/CNEP (1 empresa(s) distinta(s)) (vigente na consulta de hoje; verifique se já valia à época do contrato).
Economia potencial de R$ 566,91 (2 de 3 itens acima da mediana).
Nenhuma flag de sobrepreço no período.

próximo passo no processo

Confira cada indício na fonte oficial (PNCP · Portal da Transparência) antes de agir.
Anexe o Raio-X (dossiê com hash) para preservar a rastreabilidade da prova.
Registre o pedido de esclarecimento ao ordenador de despesa / controle interno.
Trate cada número como indício estatístico, nunca como acusação.

próximo passo: Prioridade: checar a regularidade dos contratos com fornecedor sancionado — base direta para representação ao TCE/MP.

Fonte: dados públicos (PNCP · Portal da Transparência). ailicita.com/orgao/31277622000195 · consulta em 04/09/2026. Método em /metodologia. Indício estatístico, nunca acusação.

ficha de decisão — carregando…

integridade (Sentinela) — indício estatístico, nunca acusação

ranking na UF →

score de alerta (0–100)

percentil ponderado de 5 sinais

269º de 389 órgãos com score em CE

contratos com sancionado

1 fornecedor(es) CEIS/CNEP

empresas ligadas (conluio)

nenhum vínculo detectado

economia potencial (24m)

R$ 566,91

2 de 3 itens acima da mediana

por que este órgão aparece — decomposição do score

Cada barra é a contribuição em pontos de um sinal ao score (peso × percentil nacional). Somadas, reconstroem o 19. Indício estatístico, não acusação.

16 pts — contratos com fornecedor sancionado82% · percentil 52

3 pts — concentração de fornecedores (HHI)18% · percentil 34

0 pts — empresas ligadas disputando (conluio)0% · percentil 0

0 pts — itens acima da mediana (sobrepreço)0% · percentil 0

0 pts — preço inexequível (subpreço)0% · percentil 0

Score 19 — maior contribuinte é contratos com fornecedor sancionado (16 pts, 82%); comece a fiscalização por aí.

Como o score é calculado (pesos, limites, o que NÃO entra): /metodologia. Órgão que discorde de um dado pode contestar em /contato.

contratação direta acima dos pares — indício estatístico, nunca acusação

elevado

63% do valor contratado em 24 meses veio por dispensa ou inexigibilidade (contratação direta, sem disputa) — acima de 77% dos 400 órgãos de CE com volume comparável. Pode haver explicação legítima (emergência, fornecedor exclusivo, pesquisa); é indício, nunca prova.

■ este órgão 63%| mediana dos pares 15%| p90 dos pares 100%

Base: R$ 4.980.064,89 de R$ 7.956.736,06 contratados (50 de 53 contratações, 94% por contagem). Comparação contra órgãos da mesma UF com ≥ 12 contratações no período. Método em /metodologia.

análise forense de valores — indício estatístico, nunca acusação

metodologia →

Dois testes clássicos de anomalia forense sobre os dados públicos deste órgão: a Lei de Benford (a frequência esperada dos dígitos em valores financeiros que atravessam ordens de grandeza) e o gap 1º→2º colocado (propostas coladas indicam concorrência simulada). Desvio é indício, nunca prova — pode haver explicação legítima (faixas de preço reguladas, poucos itens, política de compras).

Lei de Benford · 1º dígito · 65 valores

desvio material

Lei de Benford — 1º dígito dos valores homologados
Dígito	Observado	Esperado
1	41,5%	30,1%
2	21,5%	17,6%
3	6,2%	12,5%
4	4,6%	9,7%
5	7,7%	7,9%
6	6,2%	6,7%
7	1,5%	5,8%
8	0,0%	5,1%
9	10,8%	4,6%

■ observado■ esperado (Benford)MAD 0.0479χ² 18.1 vs crítico 15.5 (8 gl) — excede

Lei de Benford · 2º dígito · 65 valores

desvio material

Lei de Benford — 2º dígito dos valores homologados
Dígito	Observado	Esperado
0	29,2%	12,0%
1	16,9%	11,4%
2	15,4%	10,9%
3	3,1%	10,4%
4	16,9%	10,0%
5	10,8%	9,7%
6	0,0%	9,3%
7	1,5%	9,0%
8	1,5%	8,8%
9	4,6%	8,5%

■ observado■ esperado (Benford)MAD 0.0706χ² 40.8 vs crítico 16.9 (9 gl) — excede

Endpoint de resultados do PNCP trouxe só o vencedor homologado — sem 2º colocado não há gap; sinal de cover bidding (#48) indisponível para este órgão.

empresas ligadas por sócio/endereço, ambas com contrato neste órgão — vínculo a conferir

1 pares de fornecedores que compartilham sócio ou endereço e ambos têm contrato aqui. É indício estatístico (nunca prova) de coordenação — empresas coligadas podem simular disputa. Cada vínculo é anonimizado (nunca expomos a pessoa física).

Empresa A	Empresa B	Vínculo
RENATO EDMO JORGE DE OLIVEIRA - ME	MARCOS VINICIUS BARBOSA FARIAS	mesmo endereço

Endereços/sócios compartilhados por muitas empresas (contador, coworking) são excluídos — só vínculos concentrados entram. Método em /metodologia.

gasto mensal — últimos 12 meses

Gasto mensal do órgão nos últimos 12 meses.
Mês	Gasto
10/25	R$ 0
11/25	R$ 116.060
12/25	R$ 48.060
01/26	R$ 252.560
02/26	R$ 1.326.506
03/26	R$ 1.793.872
04/26	R$ 629.081
05/26	R$ 130.917
06/26	R$ 254.651
07/26	R$ 132.233
08/26	R$ 630.237

compras por trimestre (24m)

▲ 102% vs. 12m anteriores

compras por trimestre
Trimestre	Valor (R$)
24T3	443461.78
24T4	453172.91
25T1	668510.67
25T2	919586.39
25T3	591971.85
25T4	164120.32
26T1	3372937.83
26T2	1014648.16
26T3	762469.67

o que este órgão compra

maiores fornecedores

LF SERVICOS URBANOS LTDA	R$ 1.535.676,25
MOREIRA MESQUITA ENGENHARIA E SERVICOS LTDA	R$ 1.054.364,92
IGL TRANSPORTES LTDA - ME	R$ 363.000,00
L P TORRES CONSULTORIA	R$ 280.000,00
PLUS SERVICOS ADMINISTRATIVOS EIRELI	R$ 264.000,00
TIMER SOLUCOES INTEGRADAS LTDA	R$ 263.725,51
WALDAIR TEIXEIRA GONCALVES	R$ 215.760,00
2K EMPREENDIMENTOS LTDA	R$ 214.002,52

HHI — referência pública (DOJ/EUA): competitivo (< 1.500) · moderadamente concentrado (1.500–2.500) · concentrado (> 2.500). Indicador de concentração, não juízo sobre a gestão.

unidades compradoras (3)

Unidade	Município / UF	Contratações	Valor
CONSÓRCIO PÚBLICO DE MANEJO DE RESÍDUOS SÓLIDOS DA REGIÃO SERTÃO DE CRATEÚS 01	Ipu / CE	32	R$ 6.069.182,81
CONSÓRCIO PUB MANEJO DE RESÍDUOS SOLIDOS 202401	Santa Quitéria / CE	25	R$ 3.167.972,66
CONSÓRCIO PUB MANEJO DE RESÍDUOS SOLIDOS REG SER DE CRATEÚS - CORSEC 202501	Santa Quitéria / CE	23	R$ 2.170.839,23

Unidades administrativas (UASGs) vinculadas a este órgão que efetivamente publicaram compras.

contratos (39)

Contrato / objeto	Fornecedor	Valor global	Vigência
CONSTRUÇÃO DE CERCAMENTO E COBERTURA DAS BAIAS DA CENTRAL MUNICIPAL DE RESÍDUOS – CMR, NOS MUNICÍPIOS DE HIDROLÂNDIA-CE E MONSENHOR TABOSA-CE 31277622000195-2-000017/2026	LML SERVIÇOS E CONSTRUÇÕES LTDA	R$ 183.946,72	22/11/2026
Contratação de serviços técnicos de assessoramento junto ao setor de planejamento das contratações para auxílio na elaboração do Plano de Contratações Anual (PCA) para o exercício de 2027, junto ao Consórcio Público de Manejo dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús-CE 31277622000195-2-000016/2026	PLUS SERVICOS ADMINISTRATIVOS EIRELI	R$ 34.800,00	17/10/2026
Contratação de pessoa jurídica especializada em assessoria e acompanhamento de controle interno, especificamente nas áreas dos almoxarifados, apoio administrativo e orientação técnica quanto ao controle da frota de veículos, controle de combustível, doações e bem permanentes, junto ao Consórcio Público de Manejo de Resíduos Sólidos da Região dos Sertões de Crateús (CORSEC) 31277622000195-2-000015/2026	ANTONIO JARBAS RODRIGUES MARINHO	R$ 52.800,00	03/08/2027
Prestação de serviços de locação e manutenção de sistemas informatizados de contabilidade pública, licitação, folha de pagamento, almoxarifado, patrimônio, portal da transparência e frota, de acordo com as necessidades administrativas do Consórcio Público de Manejo dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús (CORSEC) 31277622000195-2-000014/2026	ASP AUTOMACAO SERVICOS E PRODUTOS DE INFORMATICA LTDA	R$ 65.940,00	27/07/2027
Contratação de empresa para prestação de serviços de assessoria ambiental com foco na área de resíduos sólidos junto ao Consórcio Público de Manejo de Resíduos Sólidos da Região dos Sertões de Crateús – CORSEC 31277622000195-2-000013/2026	L P TORRES CONSULTORIA	R$ 108.000,00	18/06/2027
Contratação de serviços de implantação, treinamento e locação de software de gerenciamento e controle do site oficial do Consórcio Público de Manejo de Resíduos Sólidos - Região Sertão de Crateús (CORSEC), para atender à Lei nº 12.527/2011 - Lei de acesso à Informação 31277622000195-2-000012/2026	W2E TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA	R$ 25.100,00	10/06/2027
Contratação de serviços de assessoramento técnico na área da governança pública e planejamento do fluxo administrativo, junto ao Consórcio Público de Manejo Dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús. 31277622000195-2-000011/2026	F C O Assessoria LTDA	R$ 90.000,00	10/06/2027
Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos de assessoria e consultoria na realização de estudo gravimétrico de resíduos sólidos urbanos nos municípios consorciados ao Consórcio Público de Manejo de Resíduos Sólidos dos Sertões de Crateús, incluindo diagnóstico completo mediante metodologia reconhecida, campanhas de amostragem representativas, triagem, segregação, quantificação, análise dos resíduos e consolidação dos resultados em relatório técnico conclusivo. 31277622000195-2-000010/2026	L P TORRES CONSULTORIA	R$ 64.000,00	28/06/2026
Contratação de empresa para prestação de serviços jurídicos de assessoria e consultoria em apoio à Procuradoria Jurídica deste órgão, para a atuação em ações perante o Tribunal de Contas do Estado do Ceará e órgãos administrativos das esferas Federal, Estadual e Municipal, para emissão de pareceres, entre outras matérias correlatas do âmbito administrativo, com apoio no acompanhamento de ações judiciais perante o Tribunal Regional do Trabalho da 7° região, Tribunal de Justiça do Ceará e Tribunais Superiores, junto ao Consórcio Público de Manejo de Resíduos Sólidos da Região dos Sertões de Crateús. 31277622000195-2-000009/2026	ANTONIO NIVALDO GOMES MORORO JUNIOR - SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA	R$ 54.000,00	11/05/2027
CONSTRUÇÃO DE UM CENTRAL MUNICIPAL DE RESÍDUOS – CMR 12.000 m², NO MUNICÍPIO DE SANTA QUITÉRIA, CE. 31277622000195-2-000008/2026	LF SERVICOS URBANOS LTDA	R$ 1.535.676,25	25/01/2027
Contratação de assessoria e consultoria técnica especializada em serviços contábeis aplicada ao setor público, junto ao Consórcio Público de Manejo de Resíduos Sólidos da Região dos Sertões De Crateús-CORSEC 31277622000195-2-000007/2026	WALDAIR TEIXEIRA GONCALVES	R$ 107.880,00	11/03/2027
Aquisição de equipamentos eletrônicos, eletrodomésticos e de informática para atender as necessidades do Consórcio Público de Manejo de Resíduos Sólidos da Região dos Sertões de Crateús – CORSEC 31277622000195-2-000006/2026	A N VASCONCELOS JUNIOR	R$ 122.835,36	10/03/2027
CONSTRUÇÃO DE UM CENTRAL MUNICIPAL DE RESÍDUOS – CMR, COM 7.500,00m², NO MUNICÍPIO DE PORANGA, CE. 31277622000195-2-000005/2026	MOREIRA MESQUITA ENGENHARIA E SERVICOS LTDA	R$ 1.054.364,92	28/12/2026
Contratação da prestação de serviços mensais de assessoria administrativa para orientação técnica nas contratações de bens e serviços e orientação na área de licitações e contratos junto ao Consórcio Público de Manejo dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús-CE 31277622000195-2-000004/2026	PLUS SERVICOS ADMINISTRATIVOS EIRELI	R$ 114.600,00	06/02/2027
Prestação de serviço na locação de 2 (DOIS) veículos destinado a atender as necessidades do Consórcio Público de Manejo dos Resíduos da Região Sertão de Crateús - CE 31277622000195-2-000003/2026	IGL TRANSPORTES LTDA - ME	R$ 129.000,00	29/11/2026
Contratação de serviços técnicos especializados em arquitetura e engenharia civil, para elaboração de projetos técnicos, peças gráficas, memoriais descritivos, especificações técnicas, memorial de cálculo, BDI, planilhas orçamentárias, cronograma físico-financeiro, acompanhamento e fiscalização de obras, junto ao Consórcio Público de Manejo de Resíduos Sólidos da Região dos Sertões de Crateús – CORSEC 31277622000195-2-000002/2026	V6 CONSTRUTORA E ASSESSORIA TECNICA EIRELI - EPP	R$ 144.000,00	29/01/2027
Aquisição de combustível para atendimento da demanda do Consórcio Público de Manejo de Resíduos Sólidos da Região dos Sertões de Crateús 31277622000195-2-000001/2026	POSTO SANTA QUITERIA LTDA	R$ 101.280,00	29/01/2027
Contratação de serviços técnicos para implementação e regulamentação da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no âmbito do Consórcio Público de Manejo dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús-CE e atualização de informações no sítio eletrônico do órgão, incluindo palestra orientativa junto aos servidores do órgão 31277622000195-2-000018/2025	MARCOS VINICIUS BARBOSA FARIAS	R$ 25.000,00	16/02/2026
Contratação da prestação de serviços de digitalização de documentos, incluindo a transformação de documentos físicos para o meio digital, referente à documentação do período de 2024 e 2025, de arquivos do Consórcio Público de Manejo dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús-CE 31277622000195-2-000019/2025	A R PAULINO DE MOURA	R$ 20.776,00	17/03/2026
Execução de impermeabilização em cisternas nas sete cidades consorciadas, conforme informações contidas no Projeto Básico. 31277622000195-2-000014/2025	TIMER SOLUCOES INTEGRADAS LTDA	R$ 40.534,45	24/07/2025
Serviços especializados na área de tecnologia da informação para fornecimento de serviços de solução tecnológica de acesso remoto para gestão de negócios na modalidade SAAS - software como serviço, solução integrada com módulos/ contábil, patrimonial, almoxarifado, orçamento, para atender as necessidades do Consórcio Público de Manejo Dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús 31277622000195-2-000013/2025	FIX CONSULTORIA E SERVICOS LTDA ME	R$ 10.560,00	23/06/2026
Contratação de serviços de assessoramento técnico na área da governança pública e planejamento do fluxo administrativo, junto ao Consórcio Público de Manejo Dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús. 31277622000195-2-000009/2025	F C O Assessoria LTDA	R$ 90.000,00	06/06/2026
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS GRÁFICOS DESTINADO A ATENDER AS NECESSIDADES DO CONSÓRCIO PÚBLICO DE MANEJO DOS RESÍDUOS SÓLIDOS DA REGIÃO DO SERTÂO DE CRATEÚS. 31277622000195-2-000010/2025	RENATO EDMO JORGE DE OLIVEIRA - ME	R$ 121.289,30	06/06/2026
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSESSORIA AMBIENTAL COM FOCO NA ÁREA DE RESÍDUOS SÓLIDOS JUNTO AO CONSÓRCIO PÚBLICO DE MANEJO DE RESÍDUOS SÓLIDOS DA REGIÃO DOS SERTÕES DE CRATEÚS - CORSEC. 31277622000195-2-000012/2025	L P TORRES CONSULTORIA	R$ 108.000,00	06/06/2026
Contratação da prestação de serviços técnicos e administrativos de consultoria e assessoramento para a análise e regulamentação da Lei nº 14.133/2021, com orientação para elaboração de minutas, junto ao Consórcio Público de Manejo dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús-CE 31277622000195-2-000011/2025	F C O Assessoria LTDA	R$ 23.800,00	04/08/2025
Contratação de empresa para prestação dos serviços técnicos especializados de assessoria e consultoria em Recursos Humanos junto ao Consórcio Público de Manejo dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús-CE 31277622000195-2-000008/2025	MARCOS VINICIUS BARBOSA FARIAS	R$ 99.999,80	26/12/2026
Aquisição de materiais de consumo diversos para atender as necessidades do Consórcio Público de Manejo Dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús 31277622000195-2-000007/2025	SELECT COM E SERV LTDA	R$ 51.991,30	19/12/2026
Construção de uma fachada com pavimentação interna na Central Municipal de Resíduos - CMR, no município de Monsenhor Tabosa-CE 31277622000195-2-000006/2025	TIMER SOLUCOES INTEGRADAS LTDA	R$ 223.191,06	13/08/2025
Prestação de serviço na locação de 2 (DOIS) veículos destinado a atender as necessidades do Consórcio Público de Manejo dos Resíduos da Região Sertão de Crateús - CE 31277622000195-2-000002/2025	IGL TRANSPORTES LTDA - ME	R$ 117.000,00	28/12/2025
Construção de uma fachada com pavimentação interna na Central Municipal de Resíduos - CMR, no município de Catunda-CE 31277622000195-2-000003/2025	2K EMPREENDIMENTOS LTDA	R$ 214.002,52	26/07/2025
Execução dos serviços de impermeabilização de reservatórios nas seis cidades consorciadas, conforme informações contidas no Projeto Básico. 31277622000195-2-000004/2025	ENGERCON ENGENHARIA LTDA	R$ 52.204,85	23/04/2025
CONTRATAÇÃO DE ASSESSORIA E CONSULTORIA TÉCNICA ESPECIALIZADA EM SERVIÇOS CONTÁBEIS APLICADA AO SETOR PÚBLICO, JUNTO AO CONSÓRCIO PÚBLICO DE MANEJO DE RESÍDUOS SÓLIDOS DA REGIÃO DOS SERTÕES DE CRATEÚS 31277622000195-2-000005/2025	WALDAIR TEIXEIRA GONCALVES	R$ 107.880,00	14/03/2026
Contratação da prestação de serviços mensais de assessoria administrativa para orientação técnica nas contratações de bens e serviços e orientação na área de licitações e contratos junto ao Consórcio Público de Manejo dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús-CE 31277622000195-2-000001/2025	PLUS SERVICOS ADMINISTRATIVOS EIRELI	R$ 114.600,00	21/02/2026
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMA 100% WEB PARA GERENCIAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO PARA ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES CONSÓRCIO PÚBLICO DE MANEJO DOS RESÍDUOS SÓLIDOS DA REGIÃO SERTÃO DE CRATEÚS (CORSEC) 31277622000195-2-000024/2024	OpenGest LTDA	R$ 45.000,00	23/12/2025
AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS PARA APARELHAR AS CENTRAIS DE TRIAGEM E ATENDER AS NECESSIDADES DO CONSÓRCIO PÚBLICO DE MANEJO DOS RESÍDUOS SÓLIDOS DA REGIÃO DO SERTÃO DE CRATEÚS (CORSEC). 31277622000195-2-000025/2024	J A S DOMINGOS AGRONEGOCIO	R$ 110.000,00	21/02/2025
Contratação de empresa para prestação de Serviços Jurídicos de Assessoria e Consultoria, em apoio a Procuradoria jurídica, para a atuação em ações perante o Tribunal de Contas e órgãos administrativos das esferas Federais, Estaduais e Municipais, para emissão de pareceres, entre outras matérias correlatas do âmbito administrativo, com apoio no acompanhamento de ações judiciais perante o Tribunal Regional do Trabalho da 7° região, Tribunal de Justiça do Ceará e Tribunais Superiores, junto ao Consórcio Público de manejo de Resíduos Sólidos da Região dos Sertões de Crateús, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento. 31277622000195-2-000003/2024	ANTONIO NIVALDO GOMES MORORO JUNIOR - SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA	R$ 54.000,00	03/05/2025
Contratação de licença de uso de sistemas informatizados para realização das determinações legais, assim como as práticas de governança estabelecidos na Lei n 14.133/21, junto ao Consórcio Público de Manejo dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús 31277622000195-2-000002/2024	AC2B TECNOLOGIA EIRELI	R$ 9.000,00	23/04/2025
Contratação de empresa de consultoria na área de licitações e contratos administrativos para acompanhamento dos processos de contratações e compras governamentais no âmbito do Consórcio Público de Manejo dos Resíduos Sólidos da Região Sertão de Crateús - CE. 31277622000195-2-000001/2024	R L GOMES DA SILVA ASSESSORIA	R$ 115.200,00	18/04/2025
Prestação de serviço na locação de 2 (DOIS) veículos destinado a atender as necessidades do Consórcio Público de Manejo dos Resíduos da Região Sertão de Crateús - CE 31277622000195-2-000026/2024	IGL TRANSPORTES LTDA - ME	R$ 117.000,00	13/01/2025

Fornecedor pessoa física é omitido por proteção de dados (LGPD).

⚖ Este perfil é montado exclusivamente sobre dados públicos — divulgação obrigatória por força do art. 8º da Lei de Acesso à Informação (12.527/2011) e dos arts. 54 e 174 da Lei 14.133/2021 (PNCP) — e do Portal da Transparência (CEIS/CNEP). Indicadores são estatística transparente (metodologia), não juízo de conduta. Contestações pelo formulário — o pedido fica registrado, não depende de e-mail, e respondemos em até 5 dias úteis.