perfil de órgão comprador

RAFAEL GODEIRO CAMARA MUNICIPAL

24.530.545/0001-78 · Municipal · RNRaio-X (dossiê com hash)pauta de fiscalização →

volume licitado (estimado) · 12m

R$ 482.323,40

23 contratações · ticket R$ 20.970,58

concentração de fornecedores (HHI · contratos 24m)

918

mercado competitivo · 27 fornecedores (24m)

sinais de preço · ritmo

1 flags

publicação → homologação: em medição

ficha de decisão · 1 página imprimível

AiLicita · decisão de fiscalização

RAFAEL GODEIRO CAMARA MUNICIPAL

24.530.545/0001-78 · one-pager de decisão bid/no-bid

FISCALIZAR

Sinais que justificam fiscalização — leve os indícios ao processo.

sinais para levar ao processo

1 flag(s) de sobrepreço — item pago acima da mediana do mesmo item.
3 empresa(s) ligadas por sócio/endereço, ambas com contrato no órgão (3 par(es)) — conferir se competiram nos mesmos certames (indício de concorrência simulada, não prova).
Economia potencial de R$ 47,59 (3 de 3 itens acima da mediana).

próximo passo no processo

Confira cada indício na fonte oficial (PNCP · Portal da Transparência) antes de agir.
Anexe o Raio-X (dossiê com hash) para preservar a rastreabilidade da prova.
Registre o pedido de esclarecimento ao ordenador de despesa / controle interno.
Trate cada número como indício estatístico, nunca como acusação.

próximo passo: Prioridade: requisitar a composição de preços dos itens marcados e cotejar com o banco de preços.

Fonte: dados públicos (PNCP · Portal da Transparência). ailicita.com/orgao/24530545000178 · consulta em 14/10/2026. Método em /metodologia. Indício estatístico, nunca acusação.

ficha de decisão — carregando…

integridade (Sentinela) — indício estatístico, nunca acusação

ranking na UF →

score de alerta (0–100)

percentil ponderado de 5 sinais

59º de 368 órgãos com score em RN

contratos com sancionado

em 43 contratos (24m)

empresas ligadas (conluio)

3 pares por sócio/endereço

economia potencial (24m)

R$ 47,59

3 de 3 itens acima da mediana

por que este órgão aparece — decomposição do score

Cada barra é a contribuição em pontos de um sinal ao score (peso × percentil nacional). Somadas, reconstroem o 49. Indício estatístico, não acusação.

29 pts — empresas ligadas disputando (vínculo entre fornecedores)59% · percentil 96

17 pts — itens acima da mediana (preço acima da referência)35% · percentil 79

3 pts — concentração de fornecedores (HHI)6% · percentil 27

0 pts — contratos com fornecedor sancionado0% · percentil 0

0 pts — preço inexequível (subpreço)0% · percentil 0

Score 49 — maior contribuinte é empresas ligadas disputando (vínculo entre fornecedores) (29 pts, 59%); comece a fiscalização por aí.

Como o score é calculado (pesos, limites, o que NÃO entra): /metodologia. Órgão que discorde de um dado pode contestar em /contato.

contratação direta acima dos pares — indício estatístico, nunca acusação

elevado

100% do valor contratado em 24 meses veio por dispensa ou inexigibilidade (contratação direta, sem disputa) — acima de 77% dos 379 órgãos de RN com volume comparável. Pode haver explicação legítima (emergência, fornecedor exclusivo, pesquisa); é indício, nunca prova.

■ este órgão 100%| mediana dos pares 18%| p90 dos pares 100%

Base: R$ 1.102.245,54 de R$ 1.102.245,54 contratados (64 de 64 contratações, 100% por contagem). Comparação contra órgãos da mesma UF com ≥ 12 contratações no período. Método em /metodologia.

#43 · concentração de fim de exercício / mandato — indício estatístico, nunca acusação

controle

Parcela do valor licitado que caiu no 4º trimestre(out–dez), acima do esperado sob distribuição uniforme (25%). É o “empenho de dezembro”; num ano de fim de mandato (eleição municipal) o acúmulo é mais grave — a gestão de saída acelera antes de deixar o cargo.

2024fim de mandatoextremo

Q4 = 100% do ano (+75 pp vs. uniforme) · R$ 339.806,54 de R$ 339.806,54 · 21 contratações.

Só anos completos entram (o ano corrente é excluído — o Q4 ainda não fechou). Pode haver sazonalidade legítima (repasse federal no fim do ano, obra de período seco). Método em /metodologia.

análise forense de valores — indício estatístico, nunca acusação

metodologia →

Dois testes clássicos de anomalia forense sobre os dados públicos deste órgão: a Lei de Benford (a frequência esperada dos dígitos em valores financeiros que atravessam ordens de grandeza) e o gap 1º→2º colocado (propostas coladas indicam concorrência simulada). Desvio é indício, nunca prova — pode haver explicação legítima (faixas de preço reguladas, poucos itens, política de compras).

Lei de Benford · 1º dígito · 61 valores

desvio material

Lei de Benford — 1º dígito dos valores homologados
Dígito	Observado	Esperado
1	19,7%	30,1%
2	21,3%	17,6%
3	37,7%	12,5%
4	1,6%	9,7%
5	6,6%	7,9%
6	1,6%	6,7%
7	6,6%	5,8%
8	0,0%	5,1%
9	4,9%	4,6%

■ observado■ esperado (Benford)MAD 0.0667χ² 43.5 vs crítico 15.5 (8 gl) — excede

Lei de Benford · 2º dígito · 61 valores

desvio material

Lei de Benford — 2º dígito dos valores homologados
Dígito	Observado	Esperado
0	29,5%	12,0%
1	3,3%	11,4%
2	9,8%	10,9%
3	3,3%	10,4%
4	16,4%	10,0%
5	4,9%	9,7%
6	21,3%	9,3%
7	1,6%	9,0%
8	6,6%	8,8%
9	3,3%	8,5%

■ observado■ esperado (Benford)MAD 0.0718χ² 41.5 vs crítico 16.9 (9 gl) — excede

Endpoint de resultados do PNCP trouxe só o vencedor homologado — sem 2º colocado não há gap; sinal de cover bidding (#48) indisponível para este órgão.

onde estão as flags de preço — por classe de catálogo

detector de sobrepreço →

As flags de sobrepreço (preço acima da mediana do MESMO item) agrupadas pela classe do catálogo — mostra EM QUÊ o sobrepreço se concentra, não só quantas. Cada flag é indício estatístico, nunca acusação.

ARTIGOS DE PAPEL PARA HIGIENE1 flag · ~R$ 18,12 estimado

Só itens com código de catálogo classificável entram aqui. O excedente estimado é um PISO (preço acima da mediana × quantidade homologada; itens sem quantidade não somam) — nunca um valor fabricado. Método em /metodologia.

sinais no tempo (24m) — indício, não gravidade

Contagem de SINAIS por trimestre — separa “sempre teve” de alta recente. Não mede gravidade nem soma R$: cada coluna é uma contagem de indícios.

Trimestre	Contratos c/ sancionado	Flags de sobrepreço
2024-T4	0	0
2025-T1	0	0
2025-T2	0	1
2025-T3	0	0
2025-T4	0	0
2026-T1	0	0
2026-T2	0	0
2026-T3	0	0

Sanção ativa NA DATA do contrato (CEIS/CNEP) e sobrepreço pela data do resultado. Método em /metodologia.

empresas ligadas por sócio/endereço, ambas com contrato neste órgão — vínculo a conferir

7 pares de fornecedores que compartilham sócio ou endereço e ambos têm contrato aqui. É indício estatístico (nunca prova) de coordenação — empresas coligadas podem simular disputa. Cada vínculo é anonimizado (nunca expomos a pessoa física).

Empresa A	Empresa B	Vínculo
ARNALDO AUGUSTO	LEANDRO DE FREITAS CORTEZ	mesmo endereço
ARNALDO AUGUSTO	ENIO CORTEZ DE OLIVEIRA	mesmo endereço
13.628.593 RICARDO PEREIRA DE OLIVEIRA	IKARO LEONARDO GOMES MEDEIROS	mesmo endereço
13.628.593 RICARDO PEREIRA DE OLIVEIRA	53.289.506 EVANDO DE OLIVERIA LIMA	mesmo endereço
IKARO LEONARDO GOMES MEDEIROS	53.289.506 EVANDO DE OLIVERIA LIMA	mesmo endereço
LEANDRO DE FREITAS CORTEZ	ENIO CORTEZ DE OLIVEIRA	mesmo endereço
F J DE SENA ARAUJO	LUIS GONZAGA DO REGO NETO	mesmo endereço

Endereços/sócios compartilhados por muitas empresas (contador, coworking) são excluídos — só vínculos concentrados entram. Método em /metodologia.

gasto mensal — últimos 12 meses

Gasto mensal do órgão nos últimos 12 meses.
Mês	Gasto
12/25	R$ 1.233
01/26	R$ 352.667
03/26	R$ 34.121
05/26	R$ 37.435
07/26	R$ 54.118
08/26	R$ 1.792
09/26	R$ 958

compras por trimestre (24m)

▼ 33% vs. 12m anteriores

compras por trimestre
Trimestre	Valor (R$)
24T4	360844.5
25T1	341955.43
25T2	11061.53
25T3	3544.58
25T4	1233.33
26T1	386788.03
26T2	37434.56
26T3	56867.48

o que este órgão compra

maiores fornecedores

SANAILTON DE LIMA DIAS LTDA	R$ 207.600,00
SALES ASSESSORIA E COMERCIO LTDA	R$ 108.000,00
53.289.506 EVANDO DE OLIVERIA LIMA	R$ 102.000,00
04.431.302 MARIA DE FATIMA REINALDO SILVA	R$ 72.000,00
50.436.297 FRANCISCA OZINETE GOMES	R$ 72.000,00
TOTAL COMUNICACÃO VISUAL COMERCIO E SERVICOS LTDA	R$ 72.000,00
51.715.056 FRANCISCO MARCOS DA SILVA PEREIRA	R$ 66.000,00
13.628.593 RICARDO PEREIRA DE OLIVEIRA	R$ 60.000,00

HHI — referência pública (DOJ/EUA): competitivo (< 1.500) · moderadamente concentrado (1.500–2.500) · concentrado (> 2.500). Indicador de concentração, não juízo sobre a gestão.

unidades compradoras (1)

Unidade	Município / UF	Contratações	Valor
CAMARA MUNICIPAL DE RAFAEL GODEIRO 01001	Rafael Godeiro / RN	64	R$ 1.199.729,44

Unidades administrativas (UASGs) vinculadas a este órgão que efetivamente publicaram compras.

contratos (50)

Contrato / objeto	Fornecedor	Valor global	Vigência
contratação de empresa para o fornecimento de Bebedouro elétrico tipo GELÁGUA, modelo coluna, destinado à utilização de garrafão de água mineral de até 20 litros, com no mínimo duas torneiras ou acionadores independentes para fornecimento de água natural e gelada, sistema de refrigeração por compressor, baixo consumo de energia, reservatório interno adequado para água potável, bandeja coletora removível, gás refrigerante ecológico, tensão de 220V ou bivolt, certificado pelo INMETRO, acompanhado de manual de instruções e garantia mínima de 12 (doze) meses. 24530545000178-2-000021/2026	BORGES ELETROMOVEIS LTDA	R$ 799,00	31/12/2026
Contratação de serviços especializados em Saúde e Segurança de Trabalho (SST) com com a elaboração do LTCAT e envios para o eSocial. 24530545000178-2-000020/2026	LUIS GONZAGA DO REGO NETO	R$ 1.600,00	31/12/2026
Contratação de empresa especializada para a revitalização da sede daCâmara Municipal de Rafael Godeiro/RN. 24530545000178-2-000019/2026	ALPHA SERVICO E CONSTRUCAO LTDA	R$ 53.035,53	31/12/2026
Contratação de empresa para aquisição de gêneros alimentícios para manutenção das atividades legislativas da Camara de Rafael Godeiro 24530545000178-2-000018/2026	SUPERMERCADO BODORO LTDA	R$ 11.254,24	31/12/2026
Contratação de Serviços de Manutenção geral de equipamentos de informática (computador, notebook, impressora etc.) do tipo preventiva ou corretiva, como formatação, recuperação de arquivos, instalação de software etc 24530545000178-2-000017/2026	IKARO LEONARDO GOMES MEDEIROS	R$ 16.000,00	31/12/2026
Contratação de empresa especializada para o fornecimento de Gêneros alimentícios de forma gradual para suprir as necessidades dessa casa 24530545000178-2-000015/2026	ARNALDO AUGUSTO	R$ 2.875,20	31/12/2026
Contratação de empresa especializada no fornecimento gradual de material de limpeza e gás para suprir as demandas da Câmara Municipal de Rafael Godeiro/RN 24530545000178-2-000016/2026	ARNALDO AUGUSTO	R$ 1.246,20	31/12/2026
Contratação de empresa para a Produção de conteúdo informativo com criações de artes para as sessões, projetos e ações legislativas 24530545000178-2-000014/2026	ENIO CORTEZ DE OLIVEIRA	R$ 30.000,00	31/12/2026
Contratação de empresa especializada no fornecimento de Certificado Digital tipo A1 CNPJ 24530545000178-2-000010/2026	CERTMAIS SOLUCOES EMPRESARIAIS E CERTIFICACAO DIGITAL LTDA	R$ 200,00	31/12/2026
Contratação de Empresa especializada na prestação dos serviços de Marketing, publicidade e produção de vídeos , dentre outros produtos para a Câmara Municipal de Rafael Godeiro 24530545000178-2-000013/2026	04.431.302 MARIA DE FATIMA REINALDO SILVA	R$ 36.000,00	31/12/2026
Contratação de Empresa para a Prestação dos Serviços de Assessoria e consultoria Administrativa com o processamento de dados para a CMRG 24530545000178-2-000012/2026	SALES ASSESSORIA E COMERCIO LTDA	R$ 36.000,00	31/12/2026
Contratação de empresa de Gestão Legislativa Institucional de Documentos para a Câmara Municipal de Rafael Godeiro/RN 24530545000178-2-000011/2026	TOTAL COMUNICACAO VISUAL COMERCIO E SERVICOS LTDA	R$ 24.000,00	31/12/2026
Contratação de empresa para prestação de serviços continuados de fornecimento de conexão via fibra óptica com velocidade mínima de 50mb 24530545000178-2-000009/2026	LINKCERTO LTDA	R$ 1.800,00	31/12/2026
Contratação de empresa especializada no fornecimento dos serviços de fotografias e outros arquivos digitais, reprodução de imagens a partir de câmera fotográfica das sessões desta casa legislativa 24530545000178-2-000008/2026	13.628.593 RICARDO PEREIRA DE OLIVEIRA	R$ 30.000,00	31/12/2026
Serviços de Manutenção geral de equipamentos de informática (computador, notebook, impressora etc.) do tipo preventiva ou corretiva, como formatação, recuperação de arquivos, instalação de software etc 24530545000178-2-000007/2026	50.436.297 FRANCISCA OZINETE GOMES	R$ 24.000,00	31/12/2026
Contratação de empresa especializada no fornecimento de Software integrado de recursos e folha de pagamento 24530545000178-2-000004/2026	LOPESOFT TECNOLOGIA LTDA	R$ 9.000,00	31/12/2026
Contratação de Empresa especializada para atuar no fornecimento dos serviços de transmissões Ao Vivo das sessões Legislativas dessa Câmara Municipal 24530545000178-2-000006/2026	51.715.056 FRANCISCO MARCOS DA SILVA PEREIRA	R$ 36.000,00	31/12/2026
Contratação dos Serviços de Imprensa e Comunicação para a Câmara Municipal de Rafael Godeiro/RN 24530545000178-2-000005/2026	53.289.506 EVANDO DE OLIVERIA LIMA	R$ 36.000,00	31/12/2026
Contratação de empresa especializada no Assessoramento dos Serviços Contábeis, E-social e em Licitações. Com o Objetivo de efetuar os envios das Obrigações Fiscais para o Siconfi e TCE/RN. Elaboração e envio da folha de pagamento para o E-social e TCE/RN e Assessoria em Licitações e contratos para este Ente 24530545000178-2-000003/2026	SANAILTON DE LIMA DIAS LTDA	R$ 74.400,00	31/12/2026
Contratação de Empresa para fornecimento de agua potável para atender as necessidades desta Casa. 24530545000178-2-000001/2026	COMPANHIA DE AGUAS E ESGOTOS DO RIO GRANDE DO NORTE	R$ 3.000,00	31/12/2026
Contratação de empresa para fornecimento de Energia Elétrica 24530545000178-2-000002/2026	COMPANHIA ENERGETICA DO RIO GRANDE DO NORTE COSERN	R$ 3.000,00	31/12/2026
Contratação de empresa especializada no Serviço de Confecção de quadro oficial com fotos dos atuais vereadores em moldura medindo 1,00 x 0,70 cm 24530545000178-2-000021/2025	59.327.845 FRANKENNAN PEREIRA SILVA	R$ 1.000,00	31/12/2025
Contratação de empresa especializada na confecçao de placa metálica para Homenagem 24530545000178-2-000020/2025	NORTE PLACA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA	R$ 450,00	31/12/2025
Contratação de empresa especializada no fornecimento de porta de vidro com instalação para a Camara Municipal 24530545000178-2-000019/2025	MICHAEL DOUGLAS RODRIGUES DE ARAUJO LTDA	R$ 2.902,50	31/12/2025
Contratação de empresa especializada no fornecimento gradual de material de limpeza para suprir as demandas da Câmara Municipal de Rafael Godeiro/RN 24530545000178-2-000018/2025	SUPERMERCADO PAI E FILHO LTDA	R$ 1.287,16	31/12/2025
Contratação de empresa especializada para o fornecimento de Gêneros alimentícios de forma gradual para suprir as necessidades dessa casa 24530545000178-2-000016/2025	SUPERMERCADO PAI E FILHO LTDA	R$ 3.026,84	31/12/2025
Contratação de empresa especializada no fornecimento de material de expediente para atender as necessidades dessa Casa Legislativa 24530545000178-2-000017/2025	SUPERMERCADO PAI E FILHO LTDA	R$ 1.335,55	31/12/2025
Contratação de empresa para prestação eventual de serviços de: Serviço de Desratização, Desinsetização(dedetização), Serviço de Sanitização e Higienização, Serviço de controle de cupins de solo e de madeira, Desalojamento de pássaros e morcegos, 24530545000178-2-000015/2025	F J DE SENA ARAUJO	R$ 5.000,00	31/12/2025
Contratação de empresa para prestação de serviços continuados de fornecimento de conexão via fibra óptica com velocidade mínima de 50mb 24530545000178-2-000014/2025	LINKCERTO LTDA	R$ 1.800,00	31/12/2025
Contratação de empresa especializada no fornecimento de Certificado Digital tipo A1 CNPJ 24530545000178-2-000013/2025	CERTMAIS SOLUCOES EMPRESARIAIS E CERTIFICACAO DIGITAL LTDA	R$ 200,00	31/12/2025
Contratação de empresa de Gestão Legislativa Institucional de Documentos para a Câmara Municipal de Rafael Godeiro/RN 24530545000178-2-000012/2025	TOTAL COMUNICACAO VISUAL COMERCIO E SERVICOS LTDA	R$ 24.000,00	31/12/2025
Contratação de Empresa para a Prestação dos Serviços de Assessoria e consultoria Administrativa com o processamento de dados para a CMRG 24530545000178-2-000011/2025	SALES ASSESSORIA E COMERCIO LTDA	R$ 36.000,00	31/12/2025
Contratação de Empresa especializada para atuar no fornecimento dos serviços de transmissões Ao Vivo das sessões Legislativas dessa Câmara Municipal 24530545000178-2-000010/2025	LIENIO JUSSIER DIAS DE OLIVEIRA	R$ 36.000,00	31/12/2025
Contratação de Empresa especializada na prestação dos serviços de Marketing, publicidade e produção de vídeos , dentre outros produtos para a Câmara Municipal de Rafael Godeiro 24530545000178-2-000009/2025	04.431.302 MARIA DE FATIMA REINALDO SILVA	R$ 36.000,00	31/12/2025
contratação de empresa especializada no fornecimento dos serviços de fotografias e outros arquivos digitais, reprodução de imagens a partir de câmera fotográfica das sessões desta casa legislativa 24530545000178-2-000007/2025	13.628.593 RICARDO PEREIRA DE OLIVEIRA	R$ 30.000,00	31/12/2025
Contratação dos Serviços de Imprensa e Comunicação para a Câmara Municipal de Rafael Godeiro/RN 24530545000178-2-000008/2025	53.289.506 EVANDO DE OLIVERIA LIMA	R$ 36.000,00	31/12/2025
Serviços de Manutenção geral de equipamentos de informática (computador, notebook, impressora etc.) do tipo preventiva ou corretiva, como formatação, recuperação de arquivos, instalação de software etc. 24530545000178-2-000006/2025	50.436.297 FRANCISCA OZINETE GOMES	R$ 24.000,00	31/12/2025
Contratação de empresa especializada no fornecimento de Certificado Digital tipo A1 CNPJ 24530545000178-2-000005/2025	CERTMAIS SOLUCOES EMPRESARIAIS E CERTIFICACAO DIGITAL LTDA	R$ 140,00	31/12/2025
Contratação de empresa especializada no fornecimento de Software integrado de recursos e folha de pagamento 24530545000178-2-000004/2025	LOPESOFT TECNOLOGIA LTDA	R$ 9.000,00	31/12/2025
Contratação de empresa especializada no Assessoramento dos Serviços Contábeis, E-social e em Licitações. Com o Objetivo de efetuar os envios das Obrigações Fiscais para o Siconfi e TCE/RN. Elaboração e envio da folha de pagamento para o E-social e TCE/RN e Assessoria em Licitações e contratos para este Ente. 24530545000178-2-000003/2025	SANAILTON DE LIMA DIAS LTDA	R$ 74.400,00	31/12/2025
Contratação de empresa para fornecimento de Energia Elétrica 24530545000178-2-000001/2025	COMPANHIA ENERGETICA DO RIO GRANDE DO NORTE COSERN	R$ 1.200,00	31/12/2025
Contratação de Empresa para fornecimento de agua potável para atender as necessidades desta Casa. 24530545000178-2-000002/2025	COMPANHIA DE AGUAS E ESGOTOS DO RIO GRANDE DO NORTE	R$ 3.000,00	31/12/2025
Contratação dos serviços especializados em manutenção de ar condicionados para a Câmara Municipal de Rafael Godeiro/RN 24530545000178-2-000021/2024	LEANDRO DE FREITAS CORTEZ	R$ 3.500,00	31/12/2024
Contratação dos serviços especializados em manutenção de ar condicionados para a Câmara Municipal de Rafael Godeiro/RN 24530545000178-2-000020/2024	LEANDRO DE FREITAS CORTEZ	R$ 3.480,00	31/12/2024
Contratação de empresa para a prestação de serviços no fornecimento, instalação e homologação de sistema fotovoltaico com potencia igual ou superior a 8,5kwp da câmara municipal de Rafael Godeiro 24530545000178-2-000019/2024	T A BATISTA SERVICOS E CONSTRUCOES LTDA	R$ 35.000,00	31/12/2024
Contratação de empresa para o fornecimento gradual de material de expediente para suprir as necessidades da Câmara de Vereadores de Rafael Godeiro/RN 24530545000178-2-000018/2024	SUPERMERCADO PAI E FILHO LTDA	R$ 2.739,87	31/12/2024
Contratação de empresa para o fornecimento gradual de material de limpeza para a Câmara Municipal de Rafael Godeiro/RN 24530545000178-2-000017/2024	SUPERMERCADO PAI E FILHO LTDA	R$ 1.635,47	31/12/2024
Contratação de Empresa para o fornecimento gradual de generos alimentícios para manutenção das atividades legislativas da Câmara Municipal de Rafael Godeiro/RN. 24530545000178-2-000016/2024	SUPERMERCADO PAI E FILHO LTDA	R$ 3.034,52	31/12/2024
Contratação dos serviços especializados em manutenção de ar condicionados para a Câmara Municipal de Rafael Godeiro 24530545000178-2-000015/2024	LEANDRO DE FREITAS CORTEZ	R$ 1.500,00	31/12/2024
Contratação de empresa especializada nos serviços de Controle de Vetores e pragas urbanas 24530545000178-2-000014/2024	F J DE SENA ARAUJO	R$ 9.200,00	31/12/2024

Fornecedor pessoa física é omitido por proteção de dados (LGPD).

⚖ Este perfil é montado exclusivamente sobre dados públicos — divulgação obrigatória por força do art. 8º da Lei de Acesso à Informação (12.527/2011) e dos arts. 54 e 174 da Lei 14.133/2021 (PNCP) — e do Portal da Transparência (CEIS/CNEP). Indicadores são estatística transparente (metodologia), não juízo de conduta. Contestações pelo formulário — o pedido fica registrado, não depende de e-mail, e respondemos em até 5 dias úteis.