perfil de órgão comprador

NATAL CAMARA MUNICIPAL

08.456.899/0001-63 · Municipal · RNRaio-X (dossiê com hash)pauta de fiscalização →

volume licitado (estimado) · 12m

R$ 1.735.237,19

26 contratações · ticket R$ 66.739,89

concentração de fornecedores (HHI · contratos 24m)

2.349

moderadamente concentrado · 42 fornecedores (24m)

sinais de preço · ritmo

2 flags

publicação → homologação: 0 dias (mediana)

ficha de decisão · 1 página imprimível

AiLicita · decisão de fiscalização

NATAL CAMARA MUNICIPAL

08.456.899/0001-63 · one-pager de decisão bid/no-bid

FISCALIZAR

Sinais que justificam fiscalização — leve os indícios ao processo.

sinais para levar ao processo

3 contrato(s) com fornecedor hoje sob sanção CEIS/CNEP (1 empresa(s) distinta(s)) (vigente na consulta de hoje; verifique se já valia à época do contrato).
2 flag(s) de sobrepreço — item pago acima da mediana do mesmo item.
Economia potencial de R$ 18.888,03 (26 de 56 itens acima da mediana).

próximo passo no processo

Confira cada indício na fonte oficial (PNCP · Portal da Transparência) antes de agir.
Anexe o Raio-X (dossiê com hash) para preservar a rastreabilidade da prova.
Registre o pedido de esclarecimento ao ordenador de despesa / controle interno.
Trate cada número como indício estatístico, nunca como acusação.

próximo passo: Prioridade: checar a regularidade dos contratos com fornecedor sancionado — base direta para representação ao TCE/MP.

Fonte: dados públicos (PNCP · Portal da Transparência). ailicita.com/orgao/08456899000163 · consulta em 17/10/2026. Método em /metodologia. Indício estatístico, nunca acusação.

ficha de decisão — carregando…

integridade (Sentinela) — indício estatístico, nunca acusação

ranking na UF →

score de alerta (0–100)

percentil ponderado de 5 sinais

88º de 368 órgãos com score em RN

contratos com sancionado

1 fornecedor(es) CEIS/CNEP

empresas ligadas (conluio)

nenhum vínculo detectado

economia potencial (24m)

R$ 18.888,03

26 de 56 itens acima da mediana

por que este órgão aparece — decomposição do score

Cada barra é a contribuição em pontos de um sinal ao score (peso × percentil nacional). Somadas, reconstroem o 43. Indício estatístico, não acusação.

18 pts — contratos com fornecedor sancionado43% · percentil 61

18 pts — itens acima da mediana (preço acima da referência)42% · percentil 82

6 pts — concentração de fornecedores (HHI)15% · percentil 63

0 pts — empresas ligadas disputando (vínculo entre fornecedores)0% · percentil 0

0 pts — preço inexequível (subpreço)0% · percentil 0

Score 43 — maior contribuinte é contratos com fornecedor sancionado (18 pts, 43%); comece a fiscalização por aí.

Como o score é calculado (pesos, limites, o que NÃO entra): /metodologia. Órgão que discorde de um dado pode contestar em /contato.

#43 · concentração de fim de exercício / mandato — indício estatístico, nunca acusação

controle

Parcela do valor licitado que caiu no 4º trimestre(out–dez), acima do esperado sob distribuição uniforme (25%). É o “empenho de dezembro”; num ano de fim de mandato (eleição municipal) o acúmulo é mais grave — a gestão de saída acelera antes de deixar o cargo.

2024fim de mandatoextremo

Q4 = 81% do ano (+56 pp vs. uniforme) · R$ 7.467.009,24 de R$ 9.226.293,94 · 18 contratações.

Só anos completos entram (o ano corrente é excluído — o Q4 ainda não fechou). Pode haver sazonalidade legítima (repasse federal no fim do ano, obra de período seco). Método em /metodologia.

sinais no tempo (24m) — indício, não gravidade

Contagem de SINAIS por trimestre — separa “sempre teve” de alta recente. Não mede gravidade nem soma R$: cada coluna é uma contagem de indícios.

Trimestre	Contratos c/ sancionado	Flags de sobrepreço
2024-T4	0	1
2025-T1	0	0
2025-T2	0	0
2025-T3	0	0
2025-T4	0	0
2026-T1	0	0
2026-T2	0	0
2026-T3	0	0

Sanção ativa NA DATA do contrato (CEIS/CNEP) e sobrepreço pela data do resultado. Método em /metodologia.

gasto mensal — últimos 12 meses

Gasto mensal do órgão nos últimos 12 meses.
Mês	Gasto
10/25	R$ 28.939
11/25	R$ 170.963
12/25	R$ 335.358
01/26	R$ 597.600
02/26	R$ 60.000
03/26	R$ 52.700
05/26	R$ 219.230
06/26	R$ 57.592
08/26	R$ 31.180
09/26	R$ 181.675

compras por trimestre (24m)

▼ 82% vs. 12m anteriores

compras por trimestre
Trimestre	Valor (R$)
24T4	8536935.08
25T1	629436.04
25T2	517230.64
25T3	148535
25T4	535259.97
26T1	710300
26T2	276822.2
26T3	212855.02

o que este órgão compra

maiores fornecedores

CLIP PRODUCOES LTDA	R$ 5.582.170,56
COSERN - CIA ENERGETICA DO RN	R$ 2.904.000,00
AM SERVIÇOS E LOCAÇÕES DE EQUIP INFORMATICA	R$ 1.388.205,60
ARQUIDIOCESE DE NATAL	R$ 1.380.000,00
WT DISTRIBUIDORA LTDA	R$ 1.049.090,64
CENTRO DE INTEGRACAO EMPRESA ESCOLA CIE E	R$ 741.072,00
ALBERFLEX INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA	R$ 370.962,15
SANTOS & FERNANDES LTDA	R$ 350.199,84

HHI — referência pública (DOJ/EUA): competitivo (< 1.500) · moderadamente concentrado (1.500–2.500) · concentrado (> 2.500). Indicador de concentração, não juízo sobre a gestão.

unidades compradoras (2)

Unidade	Município / UF	Contratações	Valor
CAMARA MUNICIPAL DE NATAL/RN 928141	Natal / RN	41	R$ 11.353.211,84
CÂMARA MUNICIPAL DO NATAL 1	Natal / RN	34	R$ 1.973.446,81

Unidades administrativas (UASGs) vinculadas a este órgão que efetivamente publicaram compras.

atas de registro de preços vigentes (1)

todas as atas →

Ata / objeto	UF	Vigência
Formação de registro de preços para contratação de empresa especializada na prestação de serviços de locação de aparelhos de ar condicionado, incluída a manutenção preventiva e corretiva. 08456899000163-1-000016/2024-000001	RN	vigente até 31/01/2027

Carona/adesão: outro órgão pode comprar por estas atas enquanto vigentes, sem nova licitação.

contratos (50)

Contrato / objeto	Fornecedor	Valor global	Vigência
CONTRATAÇÃO DE PESSOA JURÍDICA PARA AQUISIÇÃO DE MATERIAL DESCARTÁVEL - 2026 08456899000163-2-000014/2026	NATAL EMBALAGENS LTDA	R$ 22.380,00	21/08/2027
Contratação de empresa especializada no fornecimento de material de expediente, para atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000013/2026	COMERCIAL J. A LTDA	R$ 57.592,00	11/06/2027
Contratação de empresa de fornecimento de Água Mineral em copo de 200ml, a serem fornecidos de acordo com a demanda, para atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000012/2026	MINERACAO CUNHA COMERCIO LTDA	R$ 13.400,00	19/05/2027
Locação de imóvel situado à Avenida Campos Sales, 707, Tirol, Natal/RN, esquina com Rua Jundiaí, 547, destinado ao funcionamento da Procuradoria Jurídica e do Setor de Comissões Legislativas da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000008/2026	—	R$ 141.600,00	03/05/2027
Contratação de pessoa jurídica para aquisição de material de limpeza, de acordo com a demanda, para atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal 08456899000163-2-000006/2026	CG SERVICOS E COMERCIO LTDA	R$ 61.775,20	04/05/2027
Contratação de empresa especializada para aquisição de extintores e serviço de recarga dos extintores de incêndio existentes na sede e anexos desta Casa Legislativa. 08456899000163-2-000011/2026	N. F. Comercio e Servicos LTDA	R$ 2.455,00	13/07/2026
Contratacao de pessoa juridica para o fornecimento de coffee break, por demanda, para a Camara Municipal de Natal 08456899000163-2-000004/2026	LEONARDO BRANDAO DA CRUZ LIRA	R$ 52.700,00	17/03/2027
Contratação da COSERN para a prestação dos serviços de distribuição de energia elétrica para a Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000039/2025	COSERN - CIA ENERGETICA DO RN	R$ 2.904.000,00	03/01/2031
Contratação de empresa para fornecimento de material gráfico,a fim de suprir as necessidades da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000036/2025	L S COMERCIO E SERVIÇOS LTDA - ME	R$ 59.100,00	12/12/2025
Contratação de empresa para a execução de serviços de demolição e aplicação de forro de gesso 08456899000163-2-000037/2025	M&R ENGENHARIA LTDA	R$ 85.954,09	12/02/2026
Contratação de empresa especializada no fornecimento de uniformes, calçados e acessórios, visando atender as necessidades da Guarda Legislativa da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000033/2025	LIVIA DE MEDEIROS LOPES DANTAS LTDA	R$ 42.706,00	18/11/2026
Contratação de pessoa jurídica especializada na catalogação, organização e registro de legislação, compreendendo o gerenciamento, publicação e atualização das normas na Câmara Municipal do Natal, voltados para atender as necessidades e atividades desta municipalidade. 08456899000163-2-000034/2025	ADOS SOLUCOES LTDA	R$ 48.000,00	14/02/2026
Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de conserto, bem como manutenção preventiva e corretiva da porta giratória, com detector de metais, instalada na entrada da sede da Câmara Municipal de Natal/RN 08456899000163-2-000032/2025	23.938.081 IGOR RODRIGUES PESSOA	R$ 28.939,00	16/10/2025
Contratação de empresa especializada na locação de equipamentos de informática (computadores, notebooks, scanners e impressoras), novos, de primeiro uso e na prestação de serviços de outsourcing, com fornecimento de insumos básicos inerentes a estes serviços (exceto papel), incluso a manutenção preventiva, corretiva e assistência técnica, visando atender às necessidades da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000031/2025	AM SERVIÇOS E LOCAÇÕES DE EQUIP INFORMATICA	R$ 1.298.445,60	02/09/2027
Contratação de empresa especializada na locação de software de gestão pública para atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000028/2025	A.O.S. SOFTWARE LTDA	R$ 117.840,00	24/08/2025
Contratação de pessoa jurídica especializada na realização de transmissão de dados, via internet, na modalidade WEBTV (streaming de vídeo – ao vivo), para a transmissão do sinal da TV Câmara e RADIOWEB, para a transmissão da Rádio Câmara, visando atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000027/2025	ZOEWEB PLAY LTDA	R$ 9.960,00	15/08/2027
Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de remanufaturamento de toners e recarga de tinta, visando suprir as necessidades da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000022/2025	TNT SOLUÇÕES, COMERCIO, SERVIÇOS E REPRESENTAÇÕES	R$ 5.690,00	21/07/2026
1.1. Contratação de empresa especializada na locação de link óptico, para transmissão do sinal de áudio e vídeo da TV Câmara, localizada na rua Jundiaí, 546 – Tirol – Natal/RN, para os pontos de recepção: Torre TV Assembleia, localizada na Rua São Pedro, SN, Mãe Luiza – Natal/RN; e Central Técnica da Operadora de TV a Cabo, ALARES, localizada na Rua Senador José Ferreira de Souza, 1916, Candelária – Natal/RN. 08456899000163-2-000024/2025	CABO SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA	R$ 108.000,00	21/07/2025
Contratação de empresa para aquisição de materiais descartáveis, conforme demanda, para atender as necessidades desta Casa Legislativa. 08456899000163-2-000021/2025	NATAL EMBALAGENS LTDA	R$ 15.045,00	18/06/2027
Contratação de empresa para prestação de serviços de operacionalização e manutenção dos Sistemas de Comunicação da Câmara Municipal do Natal, com veiculação da programação da TV Câmara e Rádio Câmara, com transmissão ao vivo e integral de eventos realizados nas dependências desta Casa Legislativa e externas relacionadas à pauta parlamentar e de assuntos de interesse comunitário, de acordo com as especificações, quantitativos, condições e exigências estabelecidas neste instrumento e seus anexos 08456899000163-2-000020/2025	CLIP PRODUCOES LTDA	R$ 5.582.170,56	01/06/2030
1.1. Contratação de empresa especializada na locação de link óptico, para transmissão do sinal de áudio e vídeo da TV Câmara, localizada na rua Jundiaí, 546 – Tirol – Natal/RN, para os pontos de recepção: Torre TV Assembleia, localizada na Rua São Pedro, SN, Mãe Luiza – Natal/RN; e Central Técnica da Operadora de TV a Cabo, ALARES, localizada na Rua Senador José Ferreira de Souza, 1916, Candelária – Natal/RN. 08456899000163-2-000019/2025	CABO SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA	R$ 30.000,00	01/06/2026
Contratação de empresa para aquisição de materiais de construção em geral, conforme demanda, visando atender as necessidades da Câmara Municipal do Natal/RN. 08456899000163-2-000018/2025	LT CONSTRUCAO DE EDIFICIOS LTDA	R$ 58.200,00	23/05/2026
contratação de empresa para aquisição de material de expediente, visando atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000014/2025	COMERCIAL J. A LTDA	R$ 50.299,64	21/05/2026
Contratação de empresa para serviços de chaveiro e carimbo, visando atender as necessidades da Câmara Municipal do Natal 08456899000163-2-000015/2025	CHAVEIRO PADRE JOÃO MARIA LTDA - ME	R$ 18.650,00	14/05/2025
Contratação de empresa especializada na prestação dos serviços de controle de vetores e pragas urbanas, através da realização de dedetização, descupinização e desratização, com fornecimento de material a ser realizado em todas as dependências do prédio sede da Câmara Municipal de Natal e seus 02 (dois) prédios anexos, conforme condições estabelecidas no Termo de Referência. 08456899000163-2-000012/2025	MIDAS CONTROLE DE PRAGAS AMBIENTAL E SERVICOS LTDA	R$ 9.600,00	08/05/2026
O presente Contrato tem por objeto a contratação de empresa especializada no fornecimento de material de limpeza, para atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal. 08456899000163-2-000013/2025	KL LIMPE JA COMERCIO E SERVICO LTDA	R$ 59.961,50	08/05/2026
Contratação de serviços de locação mensal de veículos, para atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento : Locação de Veículos tipo Minivan Veículo Marca/Modelo de Referência: Spin/Chevrolet 08456899000163-2-000016/2025	SANTOS & FERNANDES LTDA	R$ 97.200,00	05/05/2027
O presente Contrato tem por objeto a contratação de empresa especializada no fornecimento de Gás Liquefeito de Petróleo GLP (13Kg), uso doméstico, para atender as necessidades da Câmara Municipal do Natal, de forma fracionada e de acordo com a demanda, conforme especificações e quantitativos estabelecidos no Termo de Referência do Processo nº 051/2024. 08456899000163-2-000011/2025	ZONA OESTE COMERCIO LTDA	R$ 10.264,00	08/04/2026
Contratação de empresa especializada no serviço de recarga dos extintores de incêndio, por demanda, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Natal, Procuradoria e anexo do Almoxarifado/Arquivo conforme quantidades e especificidades descritas no Termo de Referência 08456899000163-2-000009/2025	N. F. COMERCIO E SERVICOS LTDA	R$ 1.475,00	25/04/2025
Contratação de empresa especializada no fornecimento de água mineral, por demanda, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Natal, conforme quantidades e especificidades descritas abaixo: COPOS DE ÁGUA – 200 ML – CX C/ 48UN - Água mineral, sem gás, envasada em embalagem plástica específica para produto. 08456899000163-2-000010/2025	MINERACAO CUNHA COMERCIO LTDA	R$ 12.800,00	25/03/2026
Contratação de empresa especializada em fornecimento de refeições – Coffee Break, com entrega por demanda, visando atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal, conforme quantidades e especificidades descritas 08456899000163-2-000008/2025	53.099.988 LEONARDO BRANDAO DA CRUZ LIRA	R$ 39.775,00	14/03/2026
Fornecimento de água e/ou coleta de esgotos, aos prédios da Câmara Municipal de Natal que constam no cadastro comercial da CAERN localizado: 1. Rua Jundiaí, 546 – Tirol – CEP 59020-120 2. Rua Jundiaí, 547 – Tirol – CEP 59020-120 08456899000163-2-000007/2025	COMPANHIA DE AGUAS E ESGOTOS DO RIO GRANDE DO NORTE	R$ 69.000,00	28/02/2030
Contratação de empresa especializada no fornecimento de gêneros alimentícios (café, açúcar e adoçante), por demanda, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Natal 08456899000163-2-000006/2025	COMERCIAL J A LTDA	R$ 56.496,40	20/02/2026
Contratação de empresa especializada no fornecimento de polpas de frutas, por demanda, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Natal, 08456899000163-2-000005/2025	L P MENDONCA SOBRINHO	R$ 6.600,00	12/02/2026
Contratação de empresa especializada em prestação de serviços de seguro predial para o Edifício Sede e Prédios Anexos I, II e III, pertencentes à CÂMARA MUNICIPAL DE NATAL, conforme as especificações, previsões e exigências constantes no Termo de referência, parte integrante deste instrumento. 08456899000163-2-000003/2025	BERKLEY INTERNATIONAL DO BRASIL SEGUROS S.A	R$ 3.353,89	03/02/2026
Contratação de empresa especializada no fornecimento de água mineral, por demanda, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Natal 08456899000163-2-000001/2025	N L COMERCIO DE BEBIDAS LTDA	R$ 14.715,00	01/02/2026
Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de locação de aparelhos condicionadores de ar, incluída a manutenção preventiva e corretiva, nos termos da tabela abaixo e conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento. 08456899000163-2-000004/2025	WT DISTRIBUIDORA LTDA	R$ 1.049.090,64	01/01/2027
Contratação de pessoa jurídica especializada na padronização e controle de atos e trâmites de processos administrativos, bem como indexação, formatação, consolidação, compilação e gerenciamento dos atos normativos, voltados para atender as necessidades e atividades da Câmara Municipal do Natal. 08456899000163-2-000002/2025	ADOS SOLUCOES LTDA	R$ 24.000,00	01/02/2026
Contratação de empresa especializada em serviços de gerenciamento, controle e fornecimento de combustível., nas condições estabelecidas no Termo de Referência. 08456899000163-2-000015/2024	PRIME CONSULTORIA E ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA	R$ 97.768,12	27/12/2025
Contratação de serviços de locação mensal de veículos, para atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento 08456899000163-2-000027/2024	ERO LOCACOES LTDA	R$ 91.200,00	26/12/2026
Contratação de serviços de locação mensal de veículos, para atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento: 08456899000163-2-000028/2024	SANTOS & FERNANDES LTDA	R$ 97.200,00	26/12/2026
Contratação de empresa para a aquisição de mobiliários para atender as demandas da Câmara Municipal de Natal 08456899000163-2-000029/2024	ALBERFLEX INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA	R$ 108.360,00	19/12/2025
Contratação de pessoa jurídica especializada na catalogação, organização e registro de legislação, compreendendo o gerenciamento, publicação e atualização das normas na Câmara Municipal do Natal, pela contratada ao contratante, conforme especificações contidas no Termo de Referência. 08456899000163-2-000023/2024	ADOS SOLUCOES LTDA	R$ 60.000,00	19/12/2025
Contratação de consultoria técnica para organizar e elaborar conteúdo de uma cartilha didática sobre educação política e cidadania, conforme condições e exigências estabelecidas no Termo de Referência. 08456899000163-2-000025/2024	X - SOLUTION DOC BUREAU LTDA	R$ 39.825,00	31/01/2025
Contratação de consultoria técnica para organizar e elaborar conteúdo de uma cartilha didática sobre educação política e cidadania, conforme condições e exigências estabelecidas no Termo de Referência. 08456899000163-2-000026/2024	CONEXAO ASSESSORIA E SERVICOS EDUCACIONAIS LTDA	R$ 51.750,00	31/01/2025
Contratação de serviços de locação mensal de veículos, para atender as necessidades da Câmara Municipal de Natal, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento: Locação de Veículos tipo Sedan Híbrido, Marca/Modelo de Referência: Corolla/Toyota 08456899000163-2-000019/2024	SANTOS & FERNANDES LTDA	R$ 155.799,84	19/12/2026
Contratação de empresa para fornecimento de material gráfico, a fim de suprir as necessidades da Câmara Municipal de Natal, de acordo com as exigências estabelecidas pelo Termo de Referência 08456899000163-2-000020/2024	L S COMERCIO E SERVICOS LTDA	R$ 52.200,00	19/12/2025
Contratação de empresa para prestação de serviços de recuperação da plataforma de acessibilidade do Prédio Anexo Djalma Marinho (Anexo A) na sede da Câmara Municipal do Natal, com fornecimento de peças e componentes, conforme detalhamento e especificações constantes no Termo de Referência. 08456899000163-2-000021/2024	ELITE EQUIPAMENTOS E SERVICOS LTDA	R$ 25.939,30	19/03/2025
Registramos como itens pertencentes ao contrato, apenas o item 02, por limitação deste sistema, entretanto o total do contrato refere-se: item 02, 15 unidades, no valor total de R$ 30.045,00; item 18, 20 unidades, no valor total de R$ 27.800,00; item 23, 05 unidades, no valor total de R$ 8.940,00; item 27, 10 unidades, no valor total de R$ 11.900,00; item 40, 02 unidades, no valor total de R$ 1.396,00; item 41, 04 unidades, no valor total de R$ 2.796,00; item 60, 25 unidades, no valor total de R$ 38.362,50; item 61, 04 unidades, no valor total de R$ 10.830,00 e item 63, 02 unidades, no valor total de R$ 9.219,00. 08456899000163-2-000022/2024	ALBERFLEX INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA	R$ 141.288,50	19/12/2024
Contratação de empresa especializada nos serviços de tecnologia da informação, para garantir informação e o desenvolvimento do sistema na Câmara Municipal de Natal, de forma a suportar as ações relacionadas ao planejamento estratégico de implantação de Sistema de Cota para o exercício da atividade Parlamentar Municipal, instituída pela Lei 6.827/2018. 08456899000163-2-000018/2024	MAXMEIO INFORMACAO, TECNOLOGIA E COMUNICACAO LTDA	R$ 19.800,00	19/12/2025

Fornecedor pessoa física é omitido por proteção de dados (LGPD).

⚖ Este perfil é montado exclusivamente sobre dados públicos — divulgação obrigatória por força do art. 8º da Lei de Acesso à Informação (12.527/2011) e dos arts. 54 e 174 da Lei 14.133/2021 (PNCP) — e do Portal da Transparência (CEIS/CNEP). Indicadores são estatística transparente (metodologia), não juízo de conduta. Contestações pelo formulário — o pedido fica registrado, não depende de e-mail, e respondemos em até 5 dias úteis.