perfil de órgão comprador

MUNICIPIO DE PASSAGEM

08.145.153/0001-39 · Municipal · RNRaio-X (dossiê com hash)pauta de fiscalização →

volume licitado (estimado) · 12m

R$ 30.704.622,07

57 contratações · ticket R$ 538.677,58

concentração de fornecedores (HHI · contratos 24m)

2.238

moderadamente concentrado · 32 fornecedores (24m)

sinais de preço · ritmo

0 flags

publicação → homologação: 0 dias (mediana)

ficha de decisão · 1 página imprimível

AiLicita · decisão de fiscalização

MUNICIPIO DE PASSAGEM

08.145.153/0001-39 · one-pager de decisão bid/no-bid

SEM ALERTA

Sem sinais de alerta relevantes no período analisado.

sinais para levar ao processo

Nenhum contrato com fornecedor sob sanção vigente.
Nenhuma flag de sobrepreço no período.
Sem empresas ligadas (conluio) detectadas.

próximo passo no processo

Confira cada indício na fonte oficial (PNCP · Portal da Transparência) antes de agir.
Anexe o Raio-X (dossiê com hash) para preservar a rastreabilidade da prova.
Registre o pedido de esclarecimento ao ordenador de despesa / controle interno.
Trate cada número como indício estatístico, nunca como acusação.

próximo passo: Sem alerta prioritário — manter monitoramento periódico do ente.

Fonte: dados públicos (PNCP · Portal da Transparência). ailicita.com/orgao/08145153000139 · consulta em 05/09/2026. Método em /metodologia. Indício estatístico, nunca acusação.

ficha de decisão — carregando…

integridade (Sentinela) — indício estatístico, nunca acusação

ranking na UF →

score de alerta (0–100)

percentil ponderado de 5 sinais

258º de 354 órgãos com score em RN

contratos com sancionado

em 31 contratos (24m)

empresas ligadas (conluio)

nenhum vínculo detectado

economia potencial (24m)

—

sem itens comparáveis ainda

por que este órgão aparece — decomposição do score

Cada barra é a contribuição em pontos de um sinal ao score (peso × percentil nacional). Somadas, reconstroem o 6. Indício estatístico, não acusação.

6 pts — concentração de fornecedores (HHI)100% · percentil 57

0 pts — contratos com fornecedor sancionado0% · percentil 0

0 pts — empresas ligadas disputando (conluio)0% · percentil 0

0 pts — itens acima da mediana (sobrepreço)0% · percentil 0

0 pts — preço inexequível (subpreço)0% · percentil 0

Score 6 — maior contribuinte é concentração de fornecedores (HHI) (6 pts, 100%); comece a fiscalização por aí.

Como o score é calculado (pesos, limites, o que NÃO entra): /metodologia. Órgão que discorde de um dado pode contestar em /contato.

#42 · acúmulo abaixo do teto de dispensa — indício estatístico, nunca acusação

controle

Massa de dispensas na faixa colada ao limite legal (art. 75 da 14.133), acima do que a vizinhança da distribuição faria esperar. Dimensionar a compra para caber na contratação direta evita a licitação. Base: 54 dispensas do órgão em 24 meses.

teto de compras/serviços (R$ 65.492,11)extremo

19 dispensas na faixa colada ao teto contra 5,3 esperadas (vizinhança) — 3,6×, excedente de 14 contratação(ões).

O PNCP não marca de forma confiável se o objeto é de engenharia, então avaliamos os dois tetos sobre todas as dispensas. Pode haver explicação legítima (o item custa perto do teto). Método em /metodologia.

análise forense de valores — indício estatístico, nunca acusação

metodologia →

Dois testes clássicos de anomalia forense sobre os dados públicos deste órgão: a Lei de Benford (a frequência esperada dos dígitos em valores financeiros que atravessam ordens de grandeza) e o gap 1º→2º colocado (propostas coladas indicam concorrência simulada). Desvio é indício, nunca prova — pode haver explicação legítima (faixas de preço reguladas, poucos itens, política de compras).

Lei de Benford · 1º dígito · 128 valores

desvio material

Lei de Benford — 1º dígito dos valores homologados
Dígito	Observado	Esperado
1	13,3%	30,1%
2	10,9%	17,6%
3	14,8%	12,5%
4	10,9%	9,7%
5	21,1%	7,9%
6	17,2%	6,7%
7	5,5%	5,8%
8	2,3%	5,1%
9	3,9%	4,6%

■ observado■ esperado (Benford)MAD 0.0606χ² 67.2 vs crítico 15.5 (8 gl) — excede

Lei de Benford · 2º dígito · 128 valores

desvio material

Lei de Benford — 2º dígito dos valores homologados
Dígito	Observado	Esperado
0	18,8%	12,0%
1	12,5%	11,4%
2	8,6%	10,9%
3	7,8%	10,4%
4	7,8%	10,0%
5	13,3%	9,7%
6	5,5%	9,3%
7	6,3%	9,0%
8	11,7%	8,8%
9	7,8%	8,5%

■ observado■ esperado (Benford)MAD 0.0289χ² 13.4 vs crítico 16.9 (9 gl)

cover bidding · gap 1º→2º colocado · 14 itens com ranking

sem padrão de alerta

0 de 14 itens (0%) com 2º colocado colado (≤ 2%); mediana do gap 192943.5%. Abaixo do padrão de alerta — dispersão compatível com disputa genuína.

itens com 2º colado (≤ 2%)

0 de 14 itens

mediana do gap 1º→2º

192.943,5%

quanto o 2º ficou acima do vencedor

2º colocado presente em 14 de 932 itens homologados — o PNCP publica só o vencedor na maioria; o #48 usa apenas os itens com ranking de propostas.

empresas ligadas por sócio/endereço, ambas com contrato neste órgão — vínculo a conferir

1 pares de fornecedores que compartilham sócio ou endereço e ambos têm contrato aqui. É indício estatístico (nunca prova) de coordenação — empresas coligadas podem simular disputa. Cada vínculo é anonimizado (nunca expomos a pessoa física).

Empresa A	Empresa B	Vínculo
JOAO JOAQUIM AMANCIO FILHO	G D dos Santos Gleyson Domingos dos Santos	mesmo endereço

Endereços/sócios compartilhados por muitas empresas (contador, coworking) são excluídos — só vínculos concentrados entram. Método em /metodologia.

gasto mensal — últimos 12 meses

Gasto mensal do órgão nos últimos 12 meses.
Mês	Gasto
09/25	R$ 248.856
10/25	R$ 1.362.986
11/25	R$ 156.883
12/25	R$ 162.417
01/26	R$ 1.313.850
02/26	R$ 3.857.289
03/26	R$ 2.248.168
04/26	R$ 1.508.698
05/26	R$ 7.866.897
06/26	R$ 1.607.434
07/26	R$ 3.440.074
08/26	R$ 14.082.281
09/26	R$ 1.248.541

compras por trimestre (24m)

▲ 160% vs. 12m anteriores

compras por trimestre
Trimestre	Valor (R$)
24T3	0
24T4	54320.58
25T1	2890470.04
25T2	3945385.38
25T3	8043158.91
25T4	1682286.04
26T1	7419306.76
26T2	10983029.34
26T3	18770896.07

o que este órgão compra

maiores fornecedores

MEGA CONSTRUCOES EIRELI	R$ 1.940.900,00
RG SOLUCOES LTDA	R$ 511.517,60
LT CONSTRUCAO DE EDIFICIOS EIRELI	R$ 179.000,00
MEIROZ GRILO, GASPAR, GUTEMBERG, JALES & COSTA CONSULTORIA JURIDICA	R$ 144.000,00
A4 CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA	R$ 108.000,00
F. IVO DE MACEDO PRODUCAO DE EVENTOS DE FESTAS LTDA	R$ 100.000,00
DIOGO RIBEIRO SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA	R$ 96.000,00
AMARILDO E ROCHA CONTABILIDADE LTDA	R$ 90.000,00

HHI — referência pública (DOJ/EUA): competitivo (< 1.500) · moderadamente concentrado (1.500–2.500) · concentrado (> 2.500). Indicador de concentração, não juízo sobre a gestão.

unidades compradoras (2)

Unidade	Município / UF	Contratações	Valor
Prefeitura Municipal de Passagem 1	Passagem / RN	66	R$ 33.070.483,01
Prefeitura 08145153000139	Passagem / RN	109	R$ 26.467.220,66

Unidades administrativas (UASGs) vinculadas a este órgão que efetivamente publicaram compras.

atas de registro de preços vigentes (1)

todas as atas →

Ata / objeto	UF	Vigência
Contratação de empresa especializada para execução dos serviços de limpeza pública, coleta, transporte e destinação final de resíduos sólidos no Município de Passagem/RN. 08145153000139-1-000075/2025-000001	RN	vigente até 06/10/2026

Carona/adesão: outro órgão pode comprar por estas atas enquanto vigentes, sem nova licitação.

contratos (37)

Contrato / objeto	Fornecedor	Valor global	Vigência
Contratação de empresa especializada no ramo da construção civil para execução das obras de construção de unidades habitacionais integrantes do Programa FNHIS Sub-50, no Município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000009/2026	MEGA CONSTRUCOES EIRELI	R$ 1.940.900,00	28/06/2027
Contratação de empresa especializada em criação, edição e diagramação de peça jornalística com redação e revisão de conteúdo de interesse público para auxílio e briefing das secretarias municipais da prefeitura de Passagem/RN. 08145153000139-2-000008/2026	RR COMUNICACAO E MARKETING LTDA	R$ 55.000,00	07/05/2027
Contratação de empresa especializada para reforma e adaptação do Centro de Saúde do município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000006/2026	LT CONSTRUCAO DE EDIFICIOS EIRELI	R$ 179.000,00	19/04/2027
Contratação de pessoa jurídica/física para prestação de serviços em reforma de cadeiras e mesas escolares para atender as necessidades da Secretaria Municipal de Educação. 08145153000139-2-000007/2026	21.662.312 PAULO SOARES DOS SANTOS SILVA	R$ 42.000,00	30/03/2027
Contratação de empresa especializada no fornecimento de placas de identificação e lixeira coletiva e totem de entrada destinado atender as necessidades da saúde do Município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000005/2026	Agmidia Comunicacao Visual e Servicos LTDA	R$ 61.882,00	31/12/2026
Contratação de pessoa jurídica, especializada em locação de tendas, mesas e cadeiras para manutenção de eventos promovidos pela Prefeitura Municipal de Passagem/RN. 08145153000139-2-000004/2026	ALDECI JOSÉ DOS SANTOS	R$ 63.400,00	23/03/2027
Contratação de empresa especializada em fornecimento de link de internet para atender as demandas da Prefeitura Municipal de Passagem/RN. 08145153000139-2-000003/2026	JOAO JOAQUIM AMANCIO FILHO	R$ 57.636,00	10/03/2027
contratação da prestação de serviços laboratoriais especializados em Prótese Dentária, visando à confecção, fornecimento, adaptação e entrega de próteses totais e parciais removíveis aos usuários do Sistema Único de Saúde – SUS no âmbito do Município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000002/2026	SAUDE BRASIL,COMERCIO E SERVICO ODONTOLOGICO E FISIOTERAPICO LTDA	R$ 63.360,00	27/02/2027
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços técnicos especializados de assessoria e consultoria técnica, voltados para atuação em processos administrativos em geral, compreendendo, entre outros, o acompanhamento nas secretarias, orientação, análise estratégica, suporte técnico-operacional, bem como o acompanhamento de prazos, cumprimento de exigências legais e normativas, apoio na tomada de decisões de interesse da prefeitura municipal de Passagem/RN. 08145153000139-2-000001/2026	A4 CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA	R$ 108.000,00	12/02/2027
Contratação de apresentação de show artístico ao vivo de “Farra de Rico”, para o evento correspondente a Festa de Emancipação Política, o qual será realizado no dia 27 de dezembro de 2025. 08145153000139-2-000046/2025	W B GOMES	R$ 40.000,00	28/02/2026
Contratação de apresentação de show artístico ao vivo de “Tetê Pessoa Circuito Musical”, para o evento correspondente a Festa de Emancipação Política, o qual será realizado no dia 27 de dezembro de 2025. 08145153000139-2-000045/2025	F. IVO DE MACEDO PRODUCAO DE EVENTOS DE FESTAS LTDA	R$ 100.000,00	30/06/2026
Contratação de apresentação de show artístico ao vivo de Alice Maciel, para o evento em comemoração ao dia do evangélico em Passagem/RN. 08145153000139-2-000044/2025	SOM MACIEL EVENTOS E PRODUCOES LTDA	R$ 35.000,00	31/12/2025
Contratação de empresa para execução de serviços de borracharia, para atender a demanda da frota de veículos da Prefeitura de Passagem/RN. 08145153000139-2-000019/2025	JONATE ELEN FERREIRA MIRANDA GOMES	R$ 55.845,00	20/05/2025
Contratação de empresa especializada no fornecimento de refeições prontas, destinado a atender as necessidades das secretarias municipais do Município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000018/2025	59.256.631 RAYANE KAREN ALVES DE MOURA	R$ 59.700,00	19/05/2025
Contratação de serviços técnico-especializados destinados à prestação de serviços aplicados à tecnologia da informação, compreendendo as atividades de criação, desenvolvimento, migração de dados e implantação de um novo portal eletrônico (website) da prefeitura municipal Passagem/RN na internet, com diversas ferramentas necessárias para atendimento de normas do portal de transparência e consultoria em transparência pública para assessorar o poder legislativo municipal auxiliando no programa nacional de transparência pública e confúcio. 08145153000139-2-000020/2025	DAYVIS NASCIMENTO DE SOUZA	R$ 30.000,00	15/05/2026
Contratação de empresa para fornecimento de Recarga de gás de cozinha (GLP), destinados a atender as necessidades das Secretarias e Fundos Municipais vinculados a Prefeitura Municipal de Passagem/RN. 08145153000139-2-000016/2025	D A CHACON	R$ 57.000,00	31/12/2025
Contratação de empresa especializada para complementação das obras do Espaço Educativo Infantil Creche Proinfância Tipo C localizado no bairro Cipoal, no município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000010/2025	RG SOLUCOES LTDA	R$ 511.517,60	21/03/2026
Contratação de empresa especializada no serviço de suporte, nuvem e monitoramento com vinculação direta da produção ao Prontuário Eletrônico do Cidadão – PEC, gerenciamento e apoio as profissionais na gestão da atenção primaria em saúde com Soluções e tecnologias Integradas para atendimento das necessidades do município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000015/2025	WS SOLUCOES E TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE SAUDE LTDA	R$ 36.000,00	17/02/2026
Contratação de empresa especializada em Serviços de assessoria e consultoria jurídica, especialmente nas áreas de Direito Público, Direito Municipal e Direito Administrativo, a ser prestado de forma presencial (sede da Prefeitura Municipal) e remota (sedes do escritório – Natal/RN) e destinados a assessorar o Gabinete do(a) Prefeito(a) e Secretários(as) em assuntos de natureza jurídica (consultivo, preventivo e contencioso) e de interesse da Administração Pública, em questões afetas ao município e em complementação técnica à atuação da Procuradoria. 08145153000139-2-000014/2025	MEIROZ GRILO, GASPAR, GUTEMBERG, JALES & COSTA CONSULTORIA JURIDICA	R$ 144.000,00	17/02/2026
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de assessoria técnica em controle interno, no acompanhamento e orientação com o objetivo de planejar, implementar, revisar, avaliar, aprimorar e fortalecer os mecanismos e processos de controle interno da administração pública, abrangendo as atividades de identificação de riscos, proposição de melhorias nos processos administrativos e financeiros, elaboração de normativos, monitoramento de conformidades e capacitação de servidores, em conformidade com as normas legais vigentes e as diretrizes dos órgãos de controle externo, garantindo a conformidade com a legislação aplicável, a eficiência na gestão dos recursos públicos, a prevenção de irregularidades e a promoção da transparência e da prestação de contas. 08145153000139-2-000017/2025	TECHNICAL STRATEGIES AND SOLUTIONS LTDA	R$ 72.000,00	17/02/2026
Contratação de empresa para Serviços técnicos de natureza singular, especializada e intelectual, de consultoria e assessoria jurídica em favor do Município de Passagem/RN, com avaliação, direcionamento e monitoramento da atuação do gestor, privilegiando ações estratégicas de prevenção e correção prévia de atos administrativos, vinculados principalmente ao Direito Público Municipal , especialmente no que compete a aplicação da nova lei de licitações – Lei 14.133/2021 e acompanhamento dos servidores que atuarão diretamente nos processos licitatórios e contratos, a serem prestados por advogados regularmente inscritos na ordem dos advogados do Brasil, que não estejam impedidos ou incompatíveis com o exercício profissional, em complementação técnica à atuação da Procuradoria do Município, na forma da lei no 14.133/2021 e Lei no 14.039/2020 que inseriu dispositivos no Estatuto da OAB (Lei no 8.906/94). 08145153000139-2-000013/2025	DIOGO RIBEIRO SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA	R$ 96.000,00	17/02/2026
Contratação de empresa para prestação de serviços contínuos de coleta, transporte, tratamento e destinação final de resíduos sólidos da saúde do grupo “A”, “B” e “E” usados pela Secretaria Municipal de Saúde de Passagem/RN. 08145153000139-2-000012/2025	ECOLIMP SOLUCOES E TRATAMENTO DE RESIDUOS LTDA	R$ 15.000,00	13/02/2026
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços auxiliares, acessórios e instrumentais às atividades de consultoria de comunicação, assessoria de imprensa, cliping, media training, monitoramento de redes sociais, desenvolvimento de plano de comunicação institucional, para atender a necessidade da Prefeitura Municipal de Passagem/RN. 08145153000139-2-000007/2025	FACIL COMUNICACAO LTDA	R$ 45.000,00	05/08/2025
Contratação de empresa para realizar publicação de atos administrativos em Jornal de Grande Circulação, Diário Oficial da União – DOU e Diário Oficial do Estado – DOE/RN. 08145153000139-2-000008/2025	Odiario de Publicidade Legal LTDA	R$ 24.950,00	05/02/2026
Contratação de empresa especializada para o fornecimento de internet, com a implantação na Prefeitura Municipal de Passagem/RN 08145153000139-2-000009/2025	G D dos Santos Gleyson Domingos dos Santos	R$ 55.801,68	05/02/2026
Contratação de empresa especializada para prestação de Serviços de Apoio Operacional, Administrativo, Assessoria e Consultoria à Gestão do Sistema Único de Assistência Social - SUAS, Técnicos, Controle Social, CadÚnico, Programa Bolsa Família, Criança Feliz, Proteção Social Básica, na alimentação, acompanhamento e monitoramento das informações necessárias aos aplicativos de todos os serviços e Programas e Projetos do SUAS, além de orientações no Planejamento, Execução dos Recursos e Prestação de Contas para atendimento das necessidades do município de Passagem/RN. Para tanto, solicita-se a contratação, por inexigibilidade de licitação, da empresa OTAVIO CARLOS ANTUNES DE OLIVEIRA, CNPJ 18.818.928/0001-43 tendo em vista a sua expertise na execução do objeto da presente contratação. 08145153000139-2-000011/2025	OTµVIO CARLOS ANTUNES DE OLIVEIRA - ME	R$ 39.600,00	14/01/2026
Contratação de pessoa física para assessoria de administração. 08145153000139-2-000001/2025	—	R$ 42.000,00	13/01/2026
Contratação de empresa especializada para prestação dos serviços de Consultoria e Assessoria nas áreas técnico-contábil, financeira, orçamentária, patrimonial, SIOPE, SIOPS e assessoria especializada na orientação dos servidores, com ênfase na execução da despesa orçamentária. 08145153000139-2-000002/2025	AMARILDO E ROCHA CONTABILIDADE LTDA	R$ 90.000,00	13/01/2026
Contratação de pessoa jurídica para prestação de serviço em assessoria técnica especializada em gestão educacional, pedagógica e apoio administrativo visando à orientação governamental da Secretaria Municipal de Educação. 08145153000139-2-000003/2025	49.373.086 ELIANE BATISTA DE LIMA	R$ 42.000,00	13/01/2026
Contratação de empresa especializada para prestação de serviço de assessoria, consultoria em saúde, planejamento, investimentos e recursos do SUS, projetos e convênios, processos de tomada de decisão, implantação, adequação, apoio aos sistemas de informação de saúde: CNES, SIA, SAIPS, PSE, SIPNI, SIM, SINASC, SIASC, SISMOB, APAC, RAAS, PPI, E-GESTOR, INVESTSUS, SGP, BFA, BPA, ETC, além de educação permanente e capacitações, monitoramento, controle e avaliação dos serviços de saúde e implantação de programas de promoção da saúde e prevenção de doenças e suporte ao previne brasil para atender as necessidades da secretaria de saúde do município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000005/2025	M A GONZAGA E SILVA	R$ 58.800,00	13/01/2026
Contratação de empresa especializada para assessoramento técnico e consultoria para utilização de sistemas regulação: SISREG, SIGUS, PPI, além de ferramentas de regulação estadual como o regula cirurgias e regula ambulatorial, com treinamento de pessoal afim de atender necessidades da Secretaria Municipal de Saúde. 08145153000139-2-000004/2025	Mais Saude Empreendimentos LTDA	R$ 42.000,00	13/01/2026
Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Assessoria e Consultoria na Atenção Primária à Saúde e ações de promoção a saúde, com soluções tecnológicas integradas e suporte técnico, elaboração de Relatórios Técnicos para as prestações de contas junto ao Conselho Municipal de Saúde e Audiência Pública, Relatórios de Gestão (RDQA 1, 2 e 3 e anual/RAG), Elaboração de Planos de Trabalho para captação de recursos junto ao Ministério da Saúde e Governo do Estado do RN, Auxiliar na elaboração da Programação Anual de Saúde e Plano Municipal de Saúde, Subsidiar a gestão municipal de saúde nos sistemas do Ministério da Saúde para atendimento das necessidades do município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000006/2025	J S P DA SILVA	R$ 58.800,00	13/01/2026
Contratação de empresa para prestação de serviços suporte técnicos especializados na área de tecnologia da informação e manutenção em hardware (computadores, notebooks, impressoras e monitores), software, para atender as demandas e necessidades dos Órgãos Públicos Municipais, pertencentes a Prefeitura Municipal de Passagem/RN. 08145153000139-2-000003/2024	INFINITY STORES COMERCI	R$ 24.000,00	31/12/2024
Contratação de empresa especializada no fornecimento de utensílios de Copa e Cozinha, para atender as necessidades das Escolas Municipais do município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000002/2024	RCM COMERCIO VAREJISTA	R$ 23.990,00	31/12/2024
Contratação de especializada para a aquisição de uniforme escolar voltado aos alunos da educação infantil (creche e pré escola), ensino fundamental e ensino de jovens e adultos - EJA, atendendo as necessidades da escolas da rede municipal de educação do município de Passagem/RN. 08145153000139-2-000001/2024	RUBENS CASTILHO NUNES D	R$ 18.990,00	31/12/2024
Contratação de empresa Prestação de serviços de planejamento, organização, coordenação e execução de evento com fornecimento de apoio logístico, para atendimento aos eventos dos festejos natalinos e festa de emancipação política do município a ser realizada nos dias de 21, 22, 26 e 27/12 08145153000139-2-000002/2022	A. L. DE SOUZA JUNIOR	R$ 38.000,00	31/12/2022
Contratação de Empresa especializada no fornecimento de Material Gráfico para atender as demandas das secretarias municipais do municipio de Passagem/RN. 08145153000139-2-000001/2022	DEYVISON SINOVAL MARINH	R$ 32.599,99	31/12/2022

Fornecedor pessoa física é omitido por proteção de dados (LGPD).

⚖ Este perfil é montado exclusivamente sobre dados públicos — divulgação obrigatória por força do art. 8º da Lei de Acesso à Informação (12.527/2011) e dos arts. 54 e 174 da Lei 14.133/2021 (PNCP) — e do Portal da Transparência (CEIS/CNEP). Indicadores são estatística transparente (metodologia), não juízo de conduta. Contestações pelo formulário — o pedido fica registrado, não depende de e-mail, e respondemos em até 5 dias úteis.