perfil de órgão comprador

NOSSA SENHORA DAS DORES CAMARA MUNICIPAL

00.073.093/0001-84 · Municipal · SERaio-X (dossiê com hash)pauta de fiscalização →

volume licitado (estimado) · 12m

R$ 376.230,99

8 contratações · ticket R$ 47.028,87

concentração de fornecedores (HHI · contratos 24m)

2.106

moderadamente concentrado · 10 fornecedores (24m)

sinais de preço · ritmo

0 flags

publicação → homologação: em medição

ficha de decisão · 1 página imprimível

AiLicita · decisão de fiscalização

NOSSA SENHORA DAS DORES CAMARA MUNICIPAL

00.073.093/0001-84 · one-pager de decisão bid/no-bid

SEM ALERTA

Sem sinais de alerta relevantes no período analisado.

sinais para levar ao processo

Nenhum contrato com fornecedor sob sanção vigente.
Nenhuma flag de sobrepreço no período.
Sem empresas ligadas (conluio) detectadas.

próximo passo no processo

Confira cada indício na fonte oficial (PNCP · Portal da Transparência) antes de agir.
Anexe o Raio-X (dossiê com hash) para preservar a rastreabilidade da prova.
Registre o pedido de esclarecimento ao ordenador de despesa / controle interno.
Trate cada número como indício estatístico, nunca como acusação.

próximo passo: Sem alerta prioritário — manter monitoramento periódico do ente.

Fonte: dados públicos (PNCP · Portal da Transparência). ailicita.com/orgao/00073093000184 · consulta em 04/09/2026. Método em /metodologia. Indício estatístico, nunca acusação.

ficha de decisão — carregando…

integridade (Sentinela) — indício estatístico, nunca acusação

ranking na UF →

score de alerta (0–100)

percentil ponderado de 5 sinais

183º de 222 órgãos com score em SE

contratos com sancionado

em 10 contratos (24m)

empresas ligadas (conluio)

nenhum vínculo detectado

economia potencial (24m)

—

0 de 1 itens acima da mediana

por que este órgão aparece — decomposição do score

Cada barra é a contribuição em pontos de um sinal ao score (peso × percentil nacional). Somadas, reconstroem o 6. Indício estatístico, não acusação.

6 pts — concentração de fornecedores (HHI)100% · percentil 61

0 pts — contratos com fornecedor sancionado0% · percentil 0

0 pts — empresas ligadas disputando (conluio)0% · percentil 0

0 pts — itens acima da mediana (sobrepreço)0% · percentil 0

0 pts — preço inexequível (subpreço)0% · percentil 0

Score 6 — maior contribuinte é concentração de fornecedores (HHI) (6 pts, 100%); comece a fiscalização por aí.

Como o score é calculado (pesos, limites, o que NÃO entra): /metodologia. Órgão que discorde de um dado pode contestar em /contato.

contratação direta acima dos pares — indício estatístico, nunca acusação

elevado

76% do valor contratado em 24 meses veio por dispensa ou inexigibilidade (contratação direta, sem disputa) — acima de 77% dos 275 órgãos de SE com volume comparável. Pode haver explicação legítima (emergência, fornecedor exclusivo, pesquisa); é indício, nunca prova.

■ este órgão 76%| mediana dos pares 14%| p90 dos pares 100%

Base: R$ 652.208,51 de R$ 858.608,51 contratados (16 de 17 contratações, 94% por contagem). Comparação contra órgãos da mesma UF com ≥ 12 contratações no período. Método em /metodologia.

gasto mensal — últimos 12 meses

Gasto mensal do órgão nos últimos 12 meses.
Mês	Gasto
09/25	R$ 4.804
05/26	R$ 10.989
06/26	R$ 344.647
08/26	R$ 15.791

compras por trimestre (24m)

▼ 33% vs. 12m anteriores

compras por trimestre
Trimestre	Valor (R$)
24T3	4800
25T1	227968.56
25T2	327950
25T3	4804.08
26T2	355635.71
26T3	15791.2

o que este órgão compra

maiores fornecedores

ERPAC - ESCRITORIO REGIONAL DE PROCURADORIA E ASSISTENCIA CONTABIL LTDA	R$ 260.000,00
MANO S TRANSPORTES E SERVICOS LTDA	R$ 206.400,00
LUCAS MELO SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA	R$ 84.600,00
LIMA & SILVA COMBUSTIVEIS LTDA	R$ 59.850,00
FUTURE CONSULTORIA LTDA	R$ 54.000,00
PLANEJAR CONSULTORIA E PLANEJAMENTO LTDA	R$ 21.500,00
EMOS TECNOLOGIA CONSULTORIA E TREINAMENTOS LTDA	R$ 15.500,00
ECOS TREINAMENTOS E CURSOS LTDA	R$ 14.400,00

HHI — referência pública (DOJ/EUA): competitivo (< 1.500) · moderadamente concentrado (1.500–2.500) · concentrado (> 2.500). Indicador de concentração, não juízo sobre a gestão.

previsão de demanda — o que este órgão vai comprarPCA + recorrência

radar de demanda →

Provavelmente comprará CONSULTORIA E ASSESSORIA - CONTABIL em ~jan/2027 — base: declarado no PCA.

60 declaradas no PCA · projeção probabilística, nunca garantia

Próximas compras prováveis do órgão: item, mês/ano previsto, base do palpite, cadência, confiança e valor estimado.
Item provável	Quando (~)	Base	Cadência	Confiança	Valor estimado
CONSULTORIA E ASSESSORIA - CONTABIL CATSER 760	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 129.636,48
CONSULTORIA E ASSESSORIA - JURIDICA CATSER 795	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 92.610,00
LOÇAÇÃO DE IMOVEL, VISTO QUE A CÂMARA NÃO TEM SEDE PROPRIA. CATMAT 1	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 88.605,00
SERVIÇO DE LOCAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO DE SOFTWARE, COM COMODATO CATSER 1	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 86.656,44
Contratação de licença de uso de sistema integrado de gestão pública CATSER 1	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 69.600,00
TOYOTA COROLLA CROSS 2026 CATSER 1	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 68.400,00
QUANTIDADE DE INSCRIÇÕES CATSER 1	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 66.000,00
ASSESSORIA CATSER 24503	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 63.000,00
GASOLINA COMUM CATSER 1	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 61.863,65
ASSESSORIA CATSER 24503	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 56.857,92
VW POLO 2026 CATSER 2	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 34.800,00
SERVIÇOS DE FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA CATSER 1	jan/2027	declarado no PCA	—	média	~R$ 12.000,00

+ 48 outras compras prováveleis na fila.

Como lemos: PCA = demanda declarada pelo próprio órgão (data desejada); recorrência = a cadência das compras homologadas do MESMO item (código + tipo, régua de vencedor), projetada pela mediana dos intervalos e pela sazonalidade. Só entram itens com ≥ 3 compras recorrentes reais ou declaração no PCA — nunca chutamos. É projeção de planejamento, não garantia de que o certame ocorrerá. Método em /metodologia.

unidades compradoras (2)

Unidade	Município / UF	Contratações	Valor
CAMARA MUNICIPAL DE NOSSA SENHORA DAS DORES 00073093000184	Nossa Senhora das Dores / SE	22	R$ 684.469,71
CÂMARA MUNICIPAL NOSSA SENHORA DAS DORES/SE 3264	Nossa Senhora das Dores / SE	1	R$ 282.879,84

Unidades administrativas (UASGs) vinculadas a este órgão que efetivamente publicaram compras.

contratos (18)

Contrato / objeto	Fornecedor	Valor global	Vigência
Contratação de instituição especializada para a prestação de serviços de planejamento, orientação, coordenação, execução, avaliação e processamento das etapas de concurso público, destinado ao provimento de cargos públicos de nível fundamental e nível médio, visando ao preenchimento de vagas do quadro permanente de pessoal da Câmara Municipal de Nossa Senhora das Dores/SE, em conformidade com a legislação vigente e com as condições estabelecidas no termo de referência 00073093000184-2-000003/2026	PLANEJAR CONSULTORIA E PLANEJAMENTO LTDA	R$ 21.500,00	09/01/2027
[LICITANET] - CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LOCAÇÃO DE VEÍCULOS, EM ATENDIMENTO ÀS NECESSIDADES DA CÂMARA MUNICIPAL DE NOSSA SENHORA DAS DORES/SE, OBSERVADAS AS ESPECIFICAÇÕES E CONDIÇÕES CONSTANTES DO ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA, QUE FARÁ PARTE INTEGRANTE DO EDITAL, INDEPENDENTEMENTE DE QUAISQUER REPRODUÇÕES. 00073093000184-2-000002/2026	MANO S TRANSPORTES E SERVICOS LTDA	R$ 206.400,00	01/07/2028
Contratação de abastecimento de água potável e serviço de esgotamento sanitário em diversos prédios e órgãos públicos que sediam as atividades do Município de Nossa Senhora das Dores- Estado de Sergipe. Considerando que os serviços de fornecimento de água e coleta de esgotos são imprescindíveis ao funcionamento do Poder Público Municipal e que a IGUÁ SERGIPE S.A., detém a exclusividade dos serviços nas áreas de abrangência dos Serviços Públicos de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário da Microrregião de Água e Esgoto de Sergipe - MAES em Sergipe, conforme contrato do concessão firmado entre o Governo do Estado de Sergipe e a IGUÁ SERGIPE S.A., estando respaldada pelo que dispõe o art. 74. Inciso I da lei de licitações nº 14.133/2021. 00073093000184-2-000002/2025	IGUA SERGIPE S.A	R$ 4.804,08	25/08/2026
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviço de inscrição de 08 (oito) participantes, sendo 05 (cinco) vereadores, 02 (duas) vereadoras e 01 (um) assessor parlamentar desta Casa Legislativa, no curso voltado à área pública com o tema “Gestão Estratégica e Relações Interpessoais no Planejamento e Execução de Políticas Públicas”, a ser realizado entre os dias 25 a 28 de abril de 2025, na cidade de Maceió/AL. 00073093000184-2-000004/2025	ECOS TREINAMENTOS E CURSOS LTDA	R$ 7.200,00	24/04/2026
O objeto da contratação é Contratação de empresa para prestação de serviços de inscrição para 01 (um) vereador desta Casa Legislativa, no 29º WORKSHOP PARA AGENTE PÚBLICOS E POLÍTICOS, que terá como temas: “Transparência, responsabilidade e participação: uma Análise sobre a Relação entre o Legislativo e o Executivo Municipal e Proteção Ambiental e Desenvolvimento Sustentável: O Papel Fiscalizador do Legislativo na Garantia da Implementação de Políticas Públicas Efetivas”, a ser realizado entre os dias 25 a 28 de abril de 2025, na cidade de Maceió/AL. 00073093000184-2-000005/2025	EMOS TECNOLOGIA CONSULTORIA E TREINAMENTOS LTDA	R$ 900,00	24/04/2026
Contratação de empresa para prestação de serviços de inscrição para 10 (dez) vereadores desta Casa Legislativa, no 27° WORKSOP PARA AGENTES PÚBLICOS E POLÍTICOS, que terá como temas: "Análise de Normas Constitucionais e Técnicas de Elaboração Legislativa" e "Inteligência Emocional e Comunicação Assertiva como Ferramenta para o Sucesso”, a ser realizado entre os dias 21 e 24 de fevereiro de 2025, na cidade de Paulo Afonso/BA. 00073093000184-2-000003/2025	EMOS TECNOLOGIA CONSULTORIA E TREINAMENTOS LTDA	R$ 9.000,00	20/02/2026
CONTRATAÇÃO DE POSTO DE COMBUSTÍVEL PARA FORNECEIMENTO PARCELADO DE COMBUSTÍVEL TIPO GASOLINA, PARA ATENDIMENTO ÀS NECESSIDADES DA CÂMARA MUNICIPAL DE NOSSA SENHORA DAS DORES/SE 00073093000184-2-000001/2026	LIMA & SILVA COMBUSTIVEIS LTDA	R$ 59.850,00	06/02/2026
Assessoria e Consultoria, que tem como objetivo a prestação de serviços de assessoramento nas rotinas de folha de pagamento, colaborando no processo de abertura, alterações e fechamento, obedecendo as devidas obrigações trabalhistas e legislações municipais vigentes, analise de leis com melhorias da estrutura Organizacional, assessoramento junto ao E-social, auxiliando nas parametrizações dos eventos da folha de pagamento, fornecendo suporte no processo de transmissão das tabelas e envio da DCTF web, consultoria nos envios das obrigações acessórias da folha de pagamento junto ao Tribunal de Contas do Estado de Sergipe Sagres, consultoria em retificações de obrigações acessórias trabalhistas: SEFIP,RAIS e DIRF e Consultoria e assessoramento na transmissão do EFD-REINF 00073093000184-2-000006/2025	FUTURE CONSULTORIA LTDA	R$ 54.000,00	02/01/2026
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS ESPECIALIZADOS E NATUREZA PREDOMINANTEMENTE INTELECTUAL NA ÁREA DE CONTABILIDADE PÚBLICA 00073093000184-2-000001/2025	ERPAC - ESCRITORIO REGIONAL DE PROCURADORIA E ASSISTENCIA CONTABIL LTDA	R$ 260.000,00	02/01/2027
O presente contrato tem por objeto a prestação de serviços de natureza predominantemente intelectual de Assessoria e Consultoria Jurídica, para atendimento às necessidades da Câmara Municipal de Nossa Senhora das Dores/SE, conforme termo de referência parte integrante deste contrato. 00073093000184-2-000007/2025	LUCAS MELO SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA	R$ 84.600,00	02/01/2026
O presente contrato tem por objeto a Locação de imóvel para o funcionamento da Câmara Municipal de Nossa Senhora das Dores/SE, contendo neste imóvel: 22 (vinte e dois) telefones ramais, 02 (dois) ar-condicionado de 60.000 btus, 12 (doze) ar-condicionado de 9.000 btus, 01 (um) ar-condicionado de 12.000 btus, 11 cadeiras, 01 (um) sofá de sete lugares, 15 (quinze) sofás de dois lugares, 05 (cinco) sofás de um lugar e 26 (vinte e seis) birôs, 01 salão para acomodação do plenário para realização das sessões, medindo aproximadamente 145,23m²; 011 salas para gabinetes dos vereadores, Gabinete 01- medindo aproximadamente 12,71 m²; Gabinete 02 – medindo aproximadamente 02, 29 m², Gabinete 03 - medindo aproximadamente 10, 80 m², Gabinete 04 - medindo aproximadamente 8,29 m², Gabinete 05 - medindo aproximadamente 8,47 m², Gabinete 06 - medindo aproximadamente 5,97 m², Gabinete 07 - medindo aproximadamente 7,40 m², Gabinete 08 - medindo aproximadamente 7,40 m²,Gabinete 09 - medindo aproximadamente 7,00 m², Gabinete 10 - medindo aproximadamente 11,01 m² ,Gabinete 11 - medindo aproximadamente 6,04 m², 02 salas para setor administrativo, medindo aproximadamente 15,02 m², O imóvel tem acessibilidade, inclusive quanto ao acesso de cadeirantes ao plenário, Contem 06 banheiros, Todas as salas são climatizadas para o funcionamento da Câmara Municipal, localizado à Rua Avenida Paulo Vasconcelos, n° 880 , no centro de Nossa Senhora das Dores/SE, conforme Termo de referência parte integrante deste contrato. 00073093000184-2-000008/2025	—	R$ 80.368,56	02/01/2026
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE 06 (SEIS) INSCRIÇÕES, SENDO 01 (UM) VEREADOR E 05 (CINCO) SERVIDORES DESTA CASA LEGISLATIVA, PARA O CURSO DIRECIONADO A ÁREA PÚBLICA, COM TEMAS: “CONTROLE INTERNO: ATUAÇÃO E RECOMENDAÇÕES NECESSÁRIAS EM FINAL DE GESTÃO” E “PLANEJAMENTO DA LEI ORÇAMENTÁRIA: LDO, LOA E PPA”, QUE OCORRERÁ ENTRE 23 A 26 DE AGOSTO DE 2024, NA CIDADE DE ARAPIRACA/AL, SERÁ REALIZADA PELA EMPRESA ECOS ESCOLA DE CURSOS LTDA, INSCRITA NO CNPJ N° 51.543.744/0001-93 00073093000184-2-000007/2024	ECOS ESCOLA DE CURSOS LTDA	R$ 4.800,00	22/09/2024
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE 09 (NOVE) INSCRIÇÕES, SENDO 08 (OITO) VEREADORES E 01 (UM) ASSESSOR DE COMUNICAÇÃO E MARKETING DESTA CASA LEGISLATIVA, PARA O CURSO DIRECIONADO A ÁREA PÚBLICA, COM TEMAS: OBSTÁCULOS E OPORTUNIDADES: ENCERRAMENTO DO MANDATO, BOAS PRÁTICAS E EXIGÊNCIAS LEGAIS E GOVERNANÇA EVOLUTIVA: ESTRATÉGIA, CONTROLE E ANÁLISE NORMATIVA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL, QUE OCORRERÁ ENTRE 09 A 12 DE AGOSTO DE 2024 NA CIDADE DE ARAPIRACA/AL, QUE SERÁ REALIZADA PELA EMPRESA ECOS TREINAMENTO E CURSOS, INSCRITA NO CNPJ N° 51.543.744/0001-69. 00073093000184-2-000006/2024	ECOS TREINAMENTOS E CURSOS LTDA	R$ 7.200,00	08/08/2024
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE 06 (SEIS) INSCRIÇÕES DE VEREADORES, DESTA CASA LEGISLATIVA PARA O CURSO REGIONAL DE AGENTES PÚBLICOS, INOVAÇÕES EM POLÍTICAS PÚBLICAS, COM TEMAS: “POLÍTICAS PÚBLICAS DE DESENVOLVIMENTO URBANO MUNICIPAL E A NECESSIDADE DE TRANSPARÊNCIA DO LEGISLATIVO E A IMPROBIDADE ADMINISTRATIVA”. QUE OCORRERÁ ENTRE 07 A 10 DE JUNHO DE 2024 NO AUDITÓRIO DO SAN MARINO HOTEL, NA CIDADE DE PAULO AFONSO/BA. 00073093000184-2-000005/2024	BRUNELLA DE MENEZES SANTANA LTDA	R$ 4.800,00	12/07/2024
A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE 05 (CINCO) INSCRIÇÕES, DE VEREADORES, DESTA CASA LEGISLATIVA 44° SEMINÁRIO DE INTEGRAÇÃO E CAPACITAÇÃO PARA AGENTES PÚBLICOS E POLÍTICOS COM TEMAS “LIMITES E POSSIBILIDADES DO PARLAMENTAR NO ANO ELEITORAL CONDUTAS DOS AGENTES PÚBLICOS EM ANO ELEITORAL, COM DR. CARLOS HENRIQUE, CONDUTAS DOS AGENTES PÚBLICOS EM ANO ELEITORAL COM DR. CAIO VICTOR”, QUE OCORRERÁ ENTRE 24 A 27 DE MAIO DE 2024 NA CIDADE DE MACEIO/AL. 00073093000184-2-000004/2024	DINAMICA PUBLICA LIMITADA	R$ 4.000,00	12/07/2024
A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE 07 (SETE) INSCRIÇÕE, SENDO 06 (SEIS) DE VEREADORES e 01 (UM) ASSESSOR DE COMUNICAÇÃO E MARKETING, DESTA CASA LEGISLATIVA PARA 9° WORKSHOP PARA AGENTES PÚBLICOS E POLÍTICOS COM TEMAS “INTRODUÇÃO AO MARKETING POLÍTICO, CONCEITOS FUNDAMENTAIS, HISTÓRIA E EVOLUÇÃO DO MARKETING POLÍTICO, ÉTICA E RESPONSABILIDADE NO MARKETING POLÍTICO, COMUNICAÇÃO POLÍTICA, TEORIAS DA COMUNICAÇÃO APLICADAS À POLÍTICA, ANÁLISE DE DISCURSO POLÍTICO, GESTÃO DE CRISES E IMAGEM PÚBLICA, ESTRATÉGIAS DE CAMPANHA ELEITORAL, PLANEJAMENTO DE CAMPANHA, MOBILIZAÇÃO ELEITORAL, DEBATES E DISCURSOS PÚBLICOS, MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS, USO ESTRATÉGICO DAS REDES SOCIAIS, PUBLICIDADE ONLINE E SEGMENTAÇÃO DE PÚBLICO, MONITORAMENTO DE RESULTADOS E MÉTRICAS, PESQUISA ELEITORAL E OPINIÃO PÚBLICA, MÉTODOS DE PESQUISA EM MARKETING POLÍTICO, INTERPRETAÇÃO DE DADOS E TENDÊNCIAS, APLICAÇÃO PRÁTICA DAS PESQUISAS NA CAMPANHA”, QUE OCORRERÁ ENTRE 19 A 22 DE ABRIL DE 2024 NA CIDADE DE MACEIO/AL. 00073093000184-2-000003/2024	EMOS TECNOLOGIA CONSULTORIA E TREINAMENTOS LTDA	R$ 5.600,00	18/04/2025
A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PARA INSCRIÇÃO DE 04 (QUATRO) VEREADORES DESTA CASA LEGISLATIVA PARAO CURSO PARA ÁREA PÚBLICA 202, COM TEMAS ‘PASSO A PASSO PARA CONTRATAÇÃO DIRETA E A INTEGRAR E OTIMIZAR OS PROCESSOS E A COMUNICAÇÃO NO EXECUTIVO E LEGISLATIVO MUNICIPAL. “NO PERÍODO ENTRE 22 A 25 DE MARÇO DE 2024 NA CIDADE DE MACEIÓ/AL 00073093000184-2-000002/2024	ECOS ESCOLA DE CURSOS LTDA	R$ 3.200,00	20/03/2025
A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PARA INSCRIÇÃO DE 07 (SETE) VEREADORES DESTA CASA LEGISLATIVA PARA O SEMINÁRIO DE INTEGRAÇÃO E CAPACITAÇÃO PARA AGENTES PÚBLICOS E POLÍTICOS, COM TEMAS “APRENDA A ORGANIZAR SUA LINHA DE RACIOCÍNIO PARA SER ELOQUENTE: SAIBA ADAPTAR O TOM E A LINGUAGEM DA SUA MENSAGEM E IDENTIFIQUE DIFERENTES FORMAS DE SER EXPRESSAR EM PÚBLICO DE MANEIRA CONFIANTE. O QUE VOCÊ NÃO DEVE FAZER EM UMA ENTREVISTA PARA TV?” NO PERÍODO ENTRE 23 A 26 DE FEVEREIRO DE 2024 NA CIDADE DE MACEIÓ/AL 00073093000184-2-000001/2024	DINAMICA PUBLICA LIMITADA	R$ 5.600,00	22/02/2025

Fornecedor pessoa física é omitido por proteção de dados (LGPD).

⚖ Este perfil é montado exclusivamente sobre dados públicos — divulgação obrigatória por força do art. 8º da Lei de Acesso à Informação (12.527/2011) e dos arts. 54 e 174 da Lei 14.133/2021 (PNCP) — e do Portal da Transparência (CEIS/CNEP). Indicadores são estatística transparente (metodologia), não juízo de conduta. Contestações pelo formulário — o pedido fica registrado, não depende de e-mail, e respondemos em até 5 dias úteis.