CONTRATACAO DE EMPRESA, PELO PERIODO DE 48 (QUARENTA E OITO) MESES, PARA PRESTACAO DE SERVICOS DE MANUTENCAO, SUPORTE TECNICO E ATUALIZACAO DE VERSOES”RELEASES” PARA LICENCAS DE SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE SERVICOS DE TIC (CA SM – SERVICE MANAGEMENT) E SOFTWARE DE MONITORAMENTO DO AMBIENTE DE TIC (CA IM, QUE INCLUI SPECTRUM DEVICE BASED SUITE E CA NETWORK FLOW ANALYSIS), CONFORME DEFINICOES E ESPECIFICACOES CONTIDAS NO TERMO DE REFERENCIA E ANEXOS DESTE EDITAL.

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