Por força do presente Contrato, a CONTRATADA obriga-se a prestar ao CONTRATANTE serviços terceirizados de natureza contínua com gerenciamento de Call Center, com solução completa para atendimento telefônico e online, incluindo serviço de web chat, junto ao Departamento de Atendimento, Arrecadação e Cobrança Administrativa, para atender à Secretaria Municipal de Finanças, Planejamento e Tecnologia da Informação – SEMEF, conforme autos do processo n.º 2025.11209.15434.0.013676 – SIGED.

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