Contratação de empresa para prestação de serviço especializado para fornecimento de solução de omnicanalidade, destinada à Central de Atendimento - "Contact Center" do DETRAN/SC.
Soma ponderada dos indícios que acenderam neste certame. Cada linha é um sinal calculado sobre dados públicos — indício estatístico, não acusação. Clique para ver a evidência de cada um.
- indício fortever detalhe →100% dos 158 procedimentos do órgão são não-abertos (restritos + diretos) — fração alta de compras que evitam a disputa aberta.
⚖ O CRI é uma triagem de risco sobre dados públicos — não afirma irregularidade. Serve à priorização da fiscalização (TCE/CGU/MP); cada indício pode ter explicação legítima. Pesos e método na metodologia.
Estude o resultado e o vencedor para se preparar para a próxima do mesmo órgão.
O veredito acima é indício estatístico — como calculamos.
- perfil da disputa (modalidade, esfera, porte do lote): nota 90/100
- lance-alvo abaixo da mediana de mercado
Preço ótimo e chance são estimativas estatísticas v1 (metodologia) — não são recomendação de lance nem garantia de resultado.
Contratação de empresa para prestação de serviço especializado para fornecimento de solução de omnicanalidade, destinada à Central de Atendimento - "Contact Center" do DETRAN/SC.
- modalidade
- Dispensa de Licitação
- situação
- julgamento
- registro de preços
- não
- encerramento de propostas
- —
Cada item do certame cruzado ao preço praticado do mesmo CATMAT (banco federal, janela de 24 meses). A referência é a mediana de mercado com a banda p25–p75.
| Item | Quantidade | Estimado (unit.) | Referência de mercado | Situação |
|---|---|---|---|---|
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Plataforma de Interação. #1 · sem CATMAT | 12 Unidade | R$ 10.875,00 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Usuário ativo da plataforma de comunicação unificada (web browser e APP). #2 · sem CATMAT | 600 Unidade | R$ 22,38 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Usuário simultâneo de interação por voz. #3 · sem CATMAT | 180 Unidade | R$ 22,38 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Canal de gravação de áudio #4 · sem CATMAT | 180 Unidade | R$ 61,50 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Canal simultâneo de Robô de Chat #5 · sem CATMAT | 600 Unidade | R$ 111,96 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Canal simultâneo de Robô e voz #6 · sem CATMAT | 120 Unidade | R$ 111,96 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Nº de tefefone para Broker Whatsapp #7 · sem CATMAT | 12 Unidade | R$ 825,00 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Unidade de template Ativo (Marketing) #8 · sem CATMAT | 12.000 Unidade | R$ 0,93 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Unidade Mensagem/ texto livre (Outbound) #9 · sem CATMAT | 8.400.000 Unidade | R$ 0,02 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Mídia adicional de chat para o usuário simultâneo de interação por voz. #10 · sem CATMAT | 360 Unidade | R$ 22,38 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Gateway FXS/FXO/E1/SIP com sobrevivência local #11 · sem CATMAT | 12 Unidade | R$ 3.013,28 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Central de Suporte e Manutenção em regime 8x5 #12 · sem CATMAT | 12 Unidade | R$ 7.380,00 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Infraestrutura Datacenter TIER IV com links IP #13 · sem CATMAT | 12 Unidade | R$ 7.452,54 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software Ativação da infraestrutura uso exclusivo do cliente final #14 · sem CATMAT | 1 Unidade | R$ 74.347,88 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
⚠ INDÍCIO, não acusação. "Acima da mediana" compara o valor ESTIMADO do edital ao preço praticado do mesmo CATMAT — diferenças de especificação, unidade de fornecimento, quantidade e região explicam parte do desvio. Confirme no edital antes de qualquer conclusão.
Dois indícios calculados sobre dados públicos: adjudicação colada ao teto (desconto ~0%) e aditivos acima do limite legal. Servem à fiscalização (TCE/CGU/MP) — não afirmam irregularidade.
Desconto de 18% sobre o valor estimado, contra 0% da mediana de 800 pares — dentro do padrão.
⚖ Ambos são indício estatístico sobre dados públicos — não acusação. Pode haver justificativa legítima (mercado apertado, reajuste contratual, reforma). Método na metodologia.
Indicadores do CRI (Corruption Risk Index) do projeto europeu DIGIWHIST/opentender, calculados sobre dados públicos do PNCP: publicidade do edital, duração da decisão e uso de procedimentos não-abertos. Servem à fiscalização — não afirmam irregularidade.
⚖ Todos são indício estatístico sobre dados públicos — não acusação. Pode haver justificativa legítima (lacuna de registro, rito específico, carteira atípica do órgão). Referência: DIGIWHIST/GTI, opentender.eu.