Pregão Eletrônicojulgamento
Manutenção preventiva e corretiva para sistema de telefonia fixa, locação de solução de atendimento automático de chamadas externas (URA) e plataforma de negócios utilizando WHATSSAPP BUSINESS
valor estimado
R$ 0,00
itens
4
local
Uberlândia/MG
vale a pena entrar?
36
Baixa prioridade
score de oportunidade · 0–100
dinheiro30
prazo5
chance65
próxima jogadaSessão encerrada
Estude o resultado e o vencedor para se preparar para a próxima do mesmo órgão.
arsenal para ganhar esta licitação
✓
Prazo e agenda
sessão encerrada — estude para a próxima
✓
Contato do pregoeiro
extraído do edital (aba Origem) para tirar dúvida direto
✓
Preço de referência
banco de preços por item (aba Análise de preço) para chegar no valor que ganha
✓
quem já vendeu isso ao governo e a que preço
✓
Documentos do edital
baixe o edital e anexos (aba Origem)
O veredito acima é indício estatístico — como calculamos.
para GANHAR esta licitação — AiLicita Pro
Assinar o Pro — R$ 997/mês →preço · aberto no lançamento
Preço ótimo de proposta
este edital não publica valor de referência por item — sem base honesta para sugerir lance
chance · aberto no lançamento
Chance de vitória
56% · média
- perfil da disputa (modalidade, esfera, porte do lote): nota 65/100
- sem banda de preço para este item — chance segue só o perfil da disputa
concorrência
Raio-X de concorrente
quem já venceu estes itens (36 meses) — acende com o histórico homologado, em carga
Preço ótimo e chance são estimativas estatísticas v1 (metodologia) — não são recomendação de lance nem garantia de resultado.
objeto completo
Manutenção preventiva e corretiva para sistema de telefonia fixa, locação de solução de atendimento automático de chamadas externas (URA) e plataforma de negócios utilizando WHATSSAPP BUSINESS
- modalidade
- Pregão Eletrônico
- situação
- julgamento
- registro de preços
- não
- encerramento de propostas
- 19/09/2024
itens do edital × banco de preços
Cada item do certame cruzado ao preço praticado do mesmo CATMAT (banco federal, janela de 24 meses). A referência é a mediana de mercado com a banda p25–p75.
0/4 com referência
| Item | Quantidade | Estimado (unit.) | Referência de mercado | Situação |
|---|---|---|---|---|
Serviço de Solução de Tecnologia
Serviços de manutenção preventiva e corretiva continuado para o Sistema de Telefonia Fixa. #1 · sem CATMAT | 12 MES | R$ 0,00 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Solução de Tecnologia
Locação de Unidade de Resposta Audível – URA, ferramenta integrada ao PABX que permite o atendimento automático de no minimo 04 ligações simultâneas de um único número telefônico 34 3239-1000, mensagens de voz com no mínimo 110 segundos e distribuídos entre 9 opções de menus de atendimento Principal e até 23 submenus. Essas opções deverão ser numeradas e correspondem a diferentes serviços ou departamentos, com transferência automática de chamada para departamentos e gabinetes. #2 · sem CATMAT | 12 MES | R$ 0,00 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Solução de Tecnologia
Implantação de plataforma de atendimento multicanais (ominichanel) no formato SAAS (software as a servisse), como no mínimo os canais de redes sociais, Whatsapp Business API, Instagram e webchat, dedicado aos departamentos e seções. Bem como o treinamento da solução. Homologado pela empresa Meta Platforms, Inc. #3 · sem CATMAT | 1 MO | R$ 0,00 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Serviço de Solução de Tecnologia
Serviços especializados de manutenção da licença da solução de comunicação através de plataforma de atendimento multicanais (ominichanel), implantada no Item 03. Atualização de dados, versões e funcionalidades, sempre que disponibilizado no mercado, gerenciamento do espaço de armazenamento dos históricos de mensagens, suporta os volumes de mensagens ativas e receptivas, UIC e BIC contratadas e excedidas, prestar suporte técnico.
• Solução com multi atendimento, 100% web, com integração oficial com Whats App Business API, com um único número de telefone fixo 34 3239-1000;
• Atendimento automático simultâneo de vários colaboradores;
• Oferecer recursos de automação e gestão de contatos;
• O sistema deve permitir o envio de mensagens com áudio, imagem, vídeos e anexos;
• Enviar e receber mensagens automáticas fora do horário comercial;
• Envios de mensagens em massa;
• Organizar atendimentos por departamentos e seções;
• Possuir opções de pré-atendimento automatizado, chatbots (que se comunicam e interagem com usuários humanos por meio de mensagens automatizadas);
• Possibilidade de se extrair relatórios gerenciais completos com os principais indicadores de atendimento.
• Manter armazenado as mensagens por todo o período do contrato.
#4 · sem CATMAT | 12 MO | R$ 0,00 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
⚠ INDÍCIO, não acusação. "Acima da mediana" compara o valor ESTIMADO do edital ao preço praticado do mesmo CATMAT — diferenças de especificação, unidade de fornecimento, quantidade e região explicam parte do desvio. Confirme no edital antes de qualquer conclusão.
sinais de razão do certame controle
Dois indícios calculados sobre dados públicos: adjudicação colada ao teto (desconto ~0%) e aditivos acima do limite legal. Servem à fiscalização (TCE/CGU/MP) — não afirmam irregularidade.
- Certame sem valor homologado — sinal #39 (desconto vs teto) indisponível (aguardando homologação).
- Nº de termos aditivos não é ingerido (endpoint de termos do PNCP fora do pipeline) — o #44 usa apenas valor_inicial × valor_global; a diferença pode conter reajuste (não conta no limite do art. 125).
⚖ Ambos são indício estatístico sobre dados públicos — não acusação. Pode haver justificativa legítima (mercado apertado, reajuste contratual, reforma). Método na metodologia.
atas de registro de preços vigentes deste órgão
todas as atas →Já homologadas — dá para pegar carona (adesão) pelo preço registrado, sem esperar esta licitação.
| Ata / objeto | Vigência |
|---|---|
Aquisição de mobiliário diverso, por meio do SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Uberlândia 20720165000145-1-000065/2025-000001 | vigente até 23/03/2027 |
Aquisição de mobiliário diverso, por meio do SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Uberlândia 20720165000145-1-000065/2025-000007 | vigente até 23/03/2027 |
Aquisição de mobiliário diverso, por meio do SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Uberlândia 20720165000145-1-000065/2025-000006 | vigente até 23/03/2027 |
Aquisição de mobiliário diverso, por meio do SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Uberlândia 20720165000145-1-000065/2025-000005 | vigente até 23/03/2027 |
Aquisição de mobiliário diverso, por meio do SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Uberlândia 20720165000145-1-000065/2025-000004 | vigente até 23/03/2027 |
Aquisição de mobiliário diverso, por meio do SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Uberlândia 20720165000145-1-000065/2025-000003 | vigente até 23/03/2027 |
Aquisição de mobiliário diverso, por meio do SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS, para suprir as necessidades da Câmara Municipal de Uberlândia 20720165000145-1-000065/2025-000002 | vigente até 23/03/2027 |
Aquisição de eletrodomésticos e destinados ao atendimento das demandas dos gabinetes parlamentares, seções, departamentos e áreas de uso comum da Câmara Municipal de Uberlândia. 20720165000145-1-000073/2025-000005 | vigente até 16/03/2027 |
Aquisição de eletrodomésticos e destinados ao atendimento das demandas dos gabinetes parlamentares, seções, departamentos e áreas de uso comum da Câmara Municipal de Uberlândia. 20720165000145-1-000073/2025-000001 | vigente até 16/03/2027 |
Aquisição de eletrodomésticos e destinados ao atendimento das demandas dos gabinetes parlamentares, seções, departamentos e áreas de uso comum da Câmara Municipal de Uberlândia. 20720165000145-1-000073/2025-000002 | vigente até 16/03/2027 |
Aquisição de eletrodomésticos e destinados ao atendimento das demandas dos gabinetes parlamentares, seções, departamentos e áreas de uso comum da Câmara Municipal de Uberlândia. 20720165000145-1-000073/2025-000003 | vigente até 16/03/2027 |
Aquisição de eletrodomésticos e destinados ao atendimento das demandas dos gabinetes parlamentares, seções, departamentos e áreas de uso comum da Câmara Municipal de Uberlândia. 20720165000145-1-000073/2025-000004 | vigente até 16/03/2027 |