Pregão Eletrônicoregistro de preçosjulgamento

Serviços comuns e serviços comuns de engenharia

valor estimado
R$ 40.145.443,44
itens
34
local
Salvador/BA
scorecard de red-flags do certame controle
metodologia →
CRI
31
de 100
risco moderado1 de 3 indícios disparados

Soma ponderada dos indícios que acenderam neste certame. Cada linha é um sinal calculado sobre dados públicos — indício estatístico, não acusação. Clique para ver a evidência de cada um.

  • indício forte
    Órgão foge da disputa aberta88% não-abertos· 2.582 amostra(s)
    88% dos 2582 procedimentos do órgão são não-abertos (restritos + diretos) — fração alta de compras que evitam a disputa aberta.
    ver detalhe →

⚖ O CRI é uma triagem de risco sobre dados públicos — não afirma irregularidade. Serve à priorização da fiscalização (TCE/CGU/MP); cada indício pode ter explicação legítima. Pesos e método na metodologia.

vale a pena entrar?
59
Talvez — avalie os detalhes
score de oportunidade · 0–100
dinheiro100
prazo5
chance50
próxima jogadaSessão encerrada

Estude o resultado e o vencedor para se preparar para a próxima do mesmo órgão.

arsenal para ganhar esta licitação
✓
Prazo e agenda
sessão encerrada — estude para a próxima
✓
Contato do pregoeiro
extraído do edital (aba Origem) para tirar dúvida direto
✓
Preço de referência
banco de preços por item (aba Análise de preço) para chegar no valor que ganha
✓
quem já vendeu isso ao governo e a que preço
✓
Documentos do edital
baixe o edital e anexos (aba Origem)

O veredito acima é indício estatístico — como calculamos.

para GANHAR esta licitação — AiLicita Pro
Assinar o Pro — R$ 997/mês →
preço · aberto no lançamento
Preço ótimo de proposta
R$ 184.068,79 /un
faixa R$ 178.546,73–R$ 189.761,64 · 11% abaixo da referência do edital
item 1861492: SESSOES DE ATENDIMENTO ATIVAS DO WHATSAPP, para utilizacao p · estimativa v1 sobre a referência do edital — calibra com o banco de preços (em carga)
chance · aberto no lançamento
Chance de vitória
49% · média
  • perfil da disputa (modalidade, esfera, porte do lote): nota 50/100
  • lance-alvo abaixo da mediana de mercado
concorrência
Raio-X de concorrente
quem já venceu estes itens (36 meses) — acende com o histórico homologado, em carga

Preço ótimo e chance são estimativas estatísticas v1 (metodologia) — não são recomendação de lance nem garantia de resultado.

proponente único — leitura de contexto
vencedor único — sem contexto de mercado

Um único fornecedor venceu todos os 34 itens com resultado deste pregão eletrônico. um só fornecedor venceu os 34 itens; sem código de catálogo classificável, não dá para medir se o mercado é competitivo.

vencedores distintos
1
de 34 itens homologados
fornecedores no mercado (24m)
—
itens sem catálogo classificável

Proxy honesto: o PNCP publica só o vencedor homologado, não o nº de propostas — medimos vencedores distintos × profundidade do mercado nacional, não o nº de proponentes. Certame de item único não entra (vencedor único seria trivial). Método em /metodologia.

objeto completo

Serviços comuns e serviços comuns de engenharia

modalidade
Pregão Eletrônico
situação
julgamento
registro de preços
sim
encerramento de propostas
25/11/2024
itens do edital × banco de preços

Cada item do certame cruzado ao preço praticado do mesmo CATMAT (banco federal, janela de 24 meses). A referência é a mediana de mercado com a banda p25–p75.

0/34 com referência
ItemQuantidadeEstimado (unit.)Referência de mercadoSituação
LICENCIAMENTO DE USO, pelo prazo de 12 (doze) meses, de solução de comunicação composta por 01 (uma) conta WhatsApp API, 01 (uma) conta Instagram Direct/Post, 01 (uma)conta Telegram, 01 (uma)conta Webchat, 10 (dez) licenças de acesso para usuário de atendimento, licenciamento ilimitado de acesso para usuário administrador e franquia anual de 900.000 (novecentas mil) requisições de chatbot; com suporte técnico 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana; serviço de implantação, integração e configuração da plataforma e serviço de treinamento
#1860879 · sem CATMAT
8 UnR$ 14.455,27item sem CATMAT classificadosem referência
LICENCIAMENTO DE USO, pelo prazo de 12 (doze) meses, de canal de atendimento (WhatsApp API), com franquia básica anual de 360.000 (trezentas e sessenta mil) sessões de atendimento receptivas e 120.000 (cento e vinte mil) sessões de atendimento ativas
#1860887 · sem CATMAT
8 UnR$ 22.086,60item sem CATMAT classificadosem referência
LICENCIAMENTO DE USO, pelo prazo de 12 (doze) meses, para até 20 (vinte) usuários de atendimento da plataforma de comunicação Omnichannel
#1860976 · sem CATMAT
3 UnR$ 6.338,77item sem CATMAT classificadosem referência
LICENCA DE USO DE SOFTWARE, para shortcode em canal de atendimento para envio de SMS atraves de numero dedicado.
#1861000 · sem CATMAT
4 UnR$ 2.437,29item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE REQUISICOES DE CHATBOT, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 900.000 (novecentas mil) requisições
#1861433 · sem CATMAT
1 UnR$ 8.754,67item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE REQUISICOES DE CHATBOT, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 2.000.000 (dois milhões) de requisições
#1861441 · sem CATMAT
3 UnR$ 17.365,45item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE REQUISICOES DE CHATBOT, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 3.600.000 (três milhões e seiscentas mil) requisições
#1861450 · sem CATMAT
1 UnR$ 31.554,50item sem CATMAT classificadosem referência
SESSOES DE ATENDIMENTO RECEPTIVAS DO WHATSAPP, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 900.000 (novecentas mil) sessoes de atendimento receptivas
#1861468 · sem CATMAT
1 UnR$ 43.096,37item sem CATMAT classificadosem referência
SESSOES DE ATENDIMENTO RECEPTIVAS DO WHATSAPP, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 1.800.000 (um milhão e oitocentas mil) sessoes de atendimento receptivas
#1861476 · sem CATMAT
4 UnR$ 66.947,39item sem CATMAT classificadosem referência
SESSOES DE ATENDIMENTO ATIVAS DO WHATSAPP, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 600.000 (seiscentas mil) sessões de atendimento ativas
#1861484 · sem CATMAT
3 UnR$ 44.115,09item sem CATMAT classificadosem referência
SESSOES DE ATENDIMENTO ATIVAS DO WHATSAPP, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 3.000.000 (tres milhoes) sessoes de atendimento ativas
#1861492 · sem CATMAT
7 UnR$ 206.262,65item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via RCS (Rich Communications Service ou servico de Comunicacoes Ricas), para usuários de telefonia movel, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 300.000 (trezentos mil) disparos de mensagens
#1861506 · sem CATMAT
1 UnR$ 8.498,71item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via RCS (Rich Communications Service ou servico de Comunicacoes Ricas), para usuários de telefonia movel, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 600.000 (seiscentos mil) disparos de mensagens
#1861514 · sem CATMAT
1 UnR$ 16.772,73item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via RCS (Rich Communications Service ou SERVICO de Comunicacoes Ricas), para usuários de telefonia movel, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 6.000.000 (seis milhões) disparos de mensagens
#1861522 · sem CATMAT
2 UnR$ 141.092,34item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via SMS (Short Message Service ou servico de Mensagens Curtas), para usuários de telefonia movel, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 300.000 (trezentos mil) disparos de mensagens
#1861530 · sem CATMAT
2 UnR$ 4.053,28item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via SMS (Short Message Service ou servico de Mensagens Curtas), para usuários de telefonia movel, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 600.000 (seiscentos mil) disparos de mensagens
#1861549 · sem CATMAT
1 UnR$ 8.997,02item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via SMS (Short Message Service ou servico de Mensagens Curtas), para usuários de telefonia movel, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 2.400.000 (dois milhões e quatrocentos mil) disparos de mensagens
#1861557 · sem CATMAT
1 UnR$ 34.294,42item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via E-mail, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 300.000 (trezentos mil) disparos de mensagens
#1861565 · sem CATMAT
4 UnR$ 332,47item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via E-mail, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 6.000.000 (seis milhões) disparos de mensagens
#1861573 · sem CATMAT
1 UnR$ 6.348,57item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via E-mail, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 9.000.000 (nove milhões) disparos de mensagens
#1861581 · sem CATMAT
1 UnR$ 14.033,92item sem CATMAT classificadosem referência
REQUISICOES VALIDACAO DE DOCUMENTACAO E BIOMETRIA, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 60.000 (sessenta mil) requisições
#1861590 · sem CATMAT
3 UnR$ 24.172,75item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE COMUNICAÇÃO DE VOZ E VIDEO, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 60.000 (sessenta mil) horas
#1861603 · sem CATMAT
5 UnR$ 8.682,07item sem CATMAT classificadosem referência
GRAVACAO E ARMAZENAMENTO DE VIDEO CHAMADAS, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 50 (cinquenta)GB
#1861611 · sem CATMAT
3 UnR$ 240,39item sem CATMAT classificadosem referência
GRAVACAO E ARMAZENAMENTO DE VIDEO CHAMADAS, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 100 (cem)GB
#1861620 · sem CATMAT
1 UnR$ 519,87item sem CATMAT classificadosem referência
GRAVACAO E ARMAZENAMENTO DE VIDEO CHAMADAS, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 300 (trezentos)GB
#1861638 · sem CATMAT
1 UnR$ 751,28item sem CATMAT classificadosem referência
LICENCA DE USO DE SOFTWARE, para solucao de Inteligencia Artificial (IA) Generativa para 03 (tres) assistentes de IA, pelo prazo de 12 (doze) meses
#1861646 · sem CATMAT
7 UnR$ 11.339,08item sem CATMAT classificadosem referência
LICENCA DE USO DE SOFTWARE, para solucao de Inteligencia Artificial (IA) Generativa para 05 (cinco) assistentes de IA, pelo prazo de 12 (doze) meses
#1861654 · sem CATMAT
1 UnR$ 24.755,70item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via chat com uso de Inteligencia Artificial (IA) Generativa, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 120.000 (cento e vinte mil) mensagens
#1861662 · sem CATMAT
4 UnR$ 3.959,03item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via chat com uso de Inteligencia Artificial (IA) Generativa, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 900.000 (novecentas mil) mensagens
#1861670 · sem CATMAT
1 UnR$ 28.960,83item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via chat com uso de Inteligencia Artificial (IA) Generativa, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 2.000.000 (dois milhoes) de mensagens
#1861689 · sem CATMAT
2 UnR$ 63.120,57item sem CATMAT classificadosem referência
SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via chat com uso de Inteligencia Artificial (IA) Generativa, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 3.600.000 (tres milhoes e seiscentas mil) de mensagens
#1861697 · sem CATMAT
1 UnR$ 110.857,56item sem CATMAT classificadosem referência
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, com base em sprints, para customizacao de fluxos de interacao
#1861700 · sem CATMAT
640 UnR$ 911,85item sem CATMAT classificadosem referência
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, com base em sprints, para integracao de API
#1861719 · sem CATMAT
512 UnR$ 1.443,85item sem CATMAT classificadosem referência
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, com base em sprints, para construcao de tela
#1861727 · sem CATMAT
320 UnR$ 1.879,85item sem CATMAT classificadosem referência

⚠ INDÍCIO, não acusação. "Acima da mediana" compara o valor ESTIMADO do edital ao preço praticado do mesmo CATMAT — diferenças de especificação, unidade de fornecimento, quantidade e região explicam parte do desvio. Confirme no edital antes de qualquer conclusão.

sinais de razão do certame controle

Dois indícios calculados sobre dados públicos: adjudicação colada ao teto (desconto ~0%) e aditivos acima do limite legal. Servem à fiscalização (TCE/CGU/MP) — não afirmam irregularidade.

#39 · desconto vs tetono padrão
desconto deste certame
30%
mediana dos pares · 800 pares
24,5%

Desconto de 30% sobre o valor estimado, contra 24,5% da mediana de 800 pares — dentro do padrão.

⚖ Ambos são indício estatístico sobre dados públicos — não acusação. Pode haver justificativa legítima (mercado apertado, reajuste contratual, reforma). Método na metodologia.

red-flags DIGIWHIST do certame controle

Indicadores do CRI (Corruption Risk Index) do projeto europeu DIGIWHIST/opentender, calculados sobre dados públicos do PNCP: publicidade do edital, duração da decisão e uso de procedimentos não-abertos. Servem à fiscalização — não afirmam irregularidade.

DIGIWHIST · share de procedimentos não-abertos (órgão)indício forte
não-abertos / total
88%
2.270 de 2.582
composição
312 abertos · 22 restritos · 2.248 diretos

88% dos 2582 procedimentos do órgão são não-abertos (restritos + diretos). Fração alta de compras que evitam a disputa aberta.

  • Share de procedimentos NÃO-ABERTOS (DIGIWHIST/opentender — procedure type) sobre todas as contratações ingeridas do órgão.
  • Carteiras legitimamente atípicas (pesquisa, emergência, fornecedor exclusivo) elevam o share sem irregularidade — INDÍCIO, não acusação.

⚖ Todos são indício estatístico sobre dados públicos — não acusação. Pode haver justificativa legítima (lacuna de registro, rito específico, carteira atípica do órgão). Referência: DIGIWHIST/GTI, opentender.eu.

atas de registro de preços vigentes deste órgão
todas as atas →

Já homologadas — dá para pegar carona (adesão) pelo preço registrado, sem esperar esta licitação.

Ata / objetoVigência
Serviços comuns e serviços comuns de engenharia
13323274000163-1-000244/2025-000001
vigente até 28/07/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-001029/2025-000003
vigente até 27/07/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-001029/2025-000004
vigente até 27/07/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-001029/2025-000002
vigente até 27/07/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-001029/2025-000001
vigente até 27/07/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-001079/2025-000006
vigente até 02/07/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-001079/2025-000002
vigente até 02/07/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-001079/2025-000005
vigente até 02/07/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-001079/2025-000003
vigente até 02/07/2027
Serviços comuns e serviços comuns de engenharia
13323274000163-1-000214/2026-000001
vigente até 02/07/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-001079/2025-000004
vigente até 02/07/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-001079/2025-000001
vigente até 02/07/2027
Serviços comuns e serviços comuns de engenharia
13323274000163-1-000306/2025-000007
vigente até 30/06/2027
Serviços comuns e serviços comuns de engenharia
13323274000163-1-000244/2025-000002
vigente até 30/06/2027
Serviços comuns e serviços comuns de engenharia
13323274000163-1-000307/2025-000011
vigente até 28/06/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-000102/2026-000001
vigente até 16/06/2027
Serviços comuns e serviços comuns de engenharia
13323274000163-1-000307/2025-000010
vigente até 14/06/2027
Serviços comuns e serviços comuns de engenharia
13323274000163-1-000229/2026-000001
vigente até 07/06/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-000107/2026-000001
vigente até 03/06/2027
Aquisição de bens comuns
13323274000163-1-000107/2026-000002
vigente até 03/06/2027