Serviços de Service Desk, Centro de Serviços de Tecnologia da Informação em conformidade com a biblioteca ITIL, correspondendo atendimento presencial e remoto de primeiro e segundo níveis, bem como coordenação, gestão e supervisão técnica dos serviços de TI
Soma ponderada dos indícios que acenderam neste certame. Cada linha é um sinal calculado sobre dados públicos — indício estatístico, não acusação. Clique para ver a evidência de cada um.
- indício fortever detalhe →63% dos 458 procedimentos do órgão são não-abertos (restritos + diretos) — fração alta de compras que evitam a disputa aberta.
⚖ O CRI é uma triagem de risco sobre dados públicos — não afirma irregularidade. Serve à priorização da fiscalização (TCE/CGU/MP); cada indício pode ter explicação legítima. Pesos e método na metodologia.
Estude o resultado e o vencedor para se preparar para a próxima do mesmo órgão.
O veredito acima é indício estatístico — como calculamos.
- perfil da disputa (modalidade, esfera, porte do lote): nota 95/100
- sem banda de preço para este item — chance segue só o perfil da disputa
Preço ótimo e chance são estimativas estatísticas v1 (metodologia) — não são recomendação de lance nem garantia de resultado.
Serviços de Service Desk, Centro de Serviços de Tecnologia da Informação em conformidade com a biblioteca ITIL, correspondendo atendimento presencial e remoto de primeiro e segundo níveis, bem como coordenação, gestão e supervisão técnica dos serviços de TI
- modalidade
- Dispensa de Licitação
- situação
- julgamento
- registro de preços
- não
- encerramento de propostas
- —
Cada item do certame cruzado ao preço praticado do mesmo CATMAT (banco federal, janela de 24 meses). A referência é a mediana de mercado com a banda p25–p75.
| Item | Quantidade | Estimado (unit.) | Referência de mercado | Situação |
|---|---|---|---|---|
CENTRO DE SERVIÇOS DE TI (SERVICE DESK): 1. Atendimento estruturado como ponto único de contato (SPOC); 2. Registro, classificação, priorização, encaminhamento e encerramento de chamados; 3. Monitoramento de ativos de TI; 4. Gestão de incidentes, requisições e problemas; 5. Elaboração de relatórios mensais de desempenho. SUPORTE TÉCNICO - NÍVEL 1: 1. Atendimento inicial ao usuário; 2. Solução de incidentes simples; 3. Orientação e suporte ao uso de sistemas e equipamentos; 4. Abertura e acompanhamento de chamados. SUPORTE TÉCNICO - NÍVEL 2: 1. Atendimento técnico especializado; 2. Manutenção corretiva e preventiva; 3. Configuração de sistemas operacionais, softwares e redes; 4. Diagnóstico avançado de falhas; 5. Apoio à segurança da informação. COORDENAÇÃO E GESTÃO TÉCNICA: 1. Disponibilização de coordenador técnico responsável; 2. Supervisão de equipe; Implantação de procedimentos ITIL; 4. Elaboração de relatórios gerencias e indicadores de SLA; 5. Planejamento de melhorias contínuas. #1 · sem CATMAT | 8 mês | R$ 0,00 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
⚠ INDÍCIO, não acusação. "Acima da mediana" compara o valor ESTIMADO do edital ao preço praticado do mesmo CATMAT — diferenças de especificação, unidade de fornecimento, quantidade e região explicam parte do desvio. Confirme no edital antes de qualquer conclusão.
Dois indícios calculados sobre dados públicos: adjudicação colada ao teto (desconto ~0%) e aditivos acima do limite legal. Servem à fiscalização (TCE/CGU/MP) — não afirmam irregularidade.
- Certame sem valor homologado — sinal #39 (desconto vs teto) indisponível (aguardando homologação).
- Nº de termos aditivos não é ingerido (endpoint de termos do PNCP fora do pipeline) — o #44 usa apenas valor_inicial × valor_global; a diferença pode conter reajuste (não conta no limite do art. 125).
⚖ Ambos são indício estatístico sobre dados públicos — não acusação. Pode haver justificativa legítima (mercado apertado, reajuste contratual, reforma). Método na metodologia.
Indicadores do CRI (Corruption Risk Index) do projeto europeu DIGIWHIST/opentender, calculados sobre dados públicos do PNCP: publicidade do edital, duração da decisão e uso de procedimentos não-abertos. Servem à fiscalização — não afirmam irregularidade.
⚖ Todos são indício estatístico sobre dados públicos — não acusação. Pode haver justificativa legítima (lacuna de registro, rito específico, carteira atípica do órgão). Referência: DIGIWHIST/GTI, opentender.eu.
Já homologadas — dá para pegar carona (adesão) pelo preço registrado, sem esperar esta licitação.
| Ata / objeto | Vigência |
|---|---|
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de insumos e materiais odontológicos diversos, destinados a Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000036/2026-000001 | vigente até 24/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de insumos e materiais odontológicos diversos, destinados a Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000036/2026-000002 | vigente até 24/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de insumos e materiais odontológicos diversos, destinados a Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000036/2026-000003 | vigente até 24/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de insumos e materiais odontológicos diversos, destinados a Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000036/2026-000004 | vigente até 24/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de insumos e materiais odontológicos diversos, destinados a Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000036/2026-000006 | vigente até 24/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de insumos e materiais odontológicos diversos, destinados a Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000036/2026-000005 | vigente até 24/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de insumos e materiais odontológicos diversos, destinados a Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000036/2026-000008 | vigente até 24/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de insumos e materiais odontológicos diversos, destinados a Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000036/2026-000007 | vigente até 24/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada em confecção de fardamentos e acessórios diversos, destinados aos profissionais das unidades assistenciais de saúde deste município, no âmbito da Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000037/2026-000002 | vigente até 24/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada em confecção de fardamentos e acessórios diversos, destinados aos profissionais das unidades assistenciais de saúde deste município, no âmbito da Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000037/2026-000001 | vigente até 24/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de fraldas descartáveis infantis e geriátricas diversas, destinadas a Secretaria de Saúde deste Município, para o Projeto Acolher e para cumprir demanda judicial proferida nos autos do processo nº 0800562-90.2018.8.15.0441 08916645000180-1-000070/2026-000001 | vigente até 10/08/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de produtos médios adjuvantes de proteção e cuidados para Ostomia diversos, para atender demanda judicial conforme autos do processo de n° 098.2024.000875, destinados a Secretaria Municipal de Saúde 08916645000180-1-000062/2026-000001 | vigente até 30/07/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de materiais e equipamentos de informática diversos, destinados as Secretarias deste Município 08916645000180-1-000167/2025-000005 | vigente até 23/07/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de materiais e equipamentos de informática diversos, destinados as Secretarias deste Município 08916645000180-1-000167/2025-000004 | vigente até 23/07/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de materiais e equipamentos de informática diversos, destinados as Secretarias deste Município 08916645000180-1-000167/2025-000006 | vigente até 23/07/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de materiais e equipamentos de informática diversos, destinados as Secretarias deste Município 08916645000180-1-000167/2025-000003 | vigente até 23/07/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de materiais e equipamentos de informática diversos, destinados as Secretarias deste Município 08916645000180-1-000167/2025-000001 | vigente até 23/07/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de materiais e equipamentos de informática diversos, destinados as Secretarias deste Município 08916645000180-1-000167/2025-000002 | vigente até 23/07/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de materiais e equipamentos de informática diversos, destinados as Secretarias deste Município 08916645000180-1-000167/2025-000007 | vigente até 23/07/2027 |
[Portal de Compras Públicas] - Aquisição parcelada de gêneros alimentícios perecíveis diversos - hortifruti, destinados a Secretaria Municipal de Educação, Esporte e Cultura 08916645000180-1-000032/2026-000001 | vigente até 19/06/2027 |