Carregando…
Carregando…
Estude o resultado e o vencedor para se preparar para a próxima do mesmo órgão.
O veredito acima é indício estatístico — como calculamos.
Preço ótimo e chance são estimativas estatísticas v1 (metodologia) — não são recomendação de lance nem garantia de resultado.
Contratação de empresa especializada para fornecimento, implantação, configuração, treinamento, suporte técnico e manutenção de solução tecnológica integrada destinada à operacionalização de Canal de Ouvidoria da Câmara Municipal, com atendimento 24 (vinte e quatro) horas por dia, por meio de plataforma digital integrada ao WhatsApp, contendo Chatbot com Agente de Inteligência Artificial
Cada item do certame cruzado ao preço praticado do mesmo CATMAT (banco federal, janela de 24 meses). A referência é a mediana de mercado com a banda p25–p75.
| Item | Quantidade | Estimado (unit.) | Referência de mercado | Situação |
|---|---|---|---|---|
Implantação, configuração e personalização da plataforma de Canal de Ouvidoria integrada ao WhatsApp, incluindo criação de fluxos de atendimento, parametrização do sistema, cadastro de usuários responsáveis e disponibilização de painel de gerenciamento #1 · sem CATMAT | 1 SERVICOS | R$ 1.166,67 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Treinamento dos servidores designados pela Câmara Municipal para utilização da plataforma, gerenciamento das manifestações, acompanhamento de protocolos e emissão de relatórios. #2 · sem CATMAT | 1 SERVICOS | R$ 250,00 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Licença de uso mensal da plataforma de Canal de Ouvidoria com atendimento 24 horas, integração ao WhatsApp, Chatbot com Agente de Inteligência Artificial, geração de protocolos, painel administrativo, relatórios e histórico de atendimentos #3 · sem CATMAT | 12 Mês | R$ 850,00 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
Suporte técnico, manutenção preventiva e corretiva, atualizações da plataforma e atendimento remoto durante a vigência contratual #4 · sem CATMAT | 12 Mês | R$ 196,67 | item sem CATMAT classificado | sem referência |
⚠ INDÍCIO, não acusação. "Acima da mediana" compara o valor ESTIMADO do edital ao preço praticado do mesmo CATMAT — diferenças de especificação, unidade de fornecimento, quantidade e região explicam parte do desvio. Confirme no edital antes de qualquer conclusão.