O OBJETO DO PRESENTE INSTRUMENTO É A CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS CONTÍNUOS DE LOCAÇÃO PARA FORNECIMENTO, CONFIGURAÇÃO, IMPLANTAÇÃO, GERÊNCIA SUPORTE E MANUTENÇÃO DE SISTEMA DE COMUNICAÇÃO UNIFICADA IP, EM NUVEM (CLOUD), NA MODALIDADE "SOFTWARE AS A SERVICE-SAAS" (SOFTWARE COMO SERVIÇO), QUE POSSIBILITA EFETUAR LIGAÇÕES COM APLICATIVO SOFTPHONE PARA SMARTPHONE, INCLUINDO OS SERVIÇOS DE TELEFONIA IP, PABX VIRTUAL IP, URA E CALL-CENTER, COM FORNECIMENTO APARELHOS TELEFÔNICOS IP E APARELHOS TELEFÔNICOS ANALÓGICOS, CONTEMPLANDO SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E SUPORTE TÉCNICO DA SOLUÇÃO DE TELEFONIA E REDE DE RAMAIS, SOB DEMANDA, SENDO 40 (QUARENTA) HORAS MENSAIS NÃO ACUMULATIVAS, A SEREM EXECUTADOS COM REGIME DE DEDICAÇÃO EXCLUSIVA DE MÃO DE OBRA, CONFORME DETALHAMENTO E ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DESTE INSTRUMENTO, DO TERMO DE REFERÊNCIA, DA PROPOSTA DO CONTRATADO E DEMAIS DOCUMENTOS DA CONTRATAÇÃO CONSTANTES DO PROCESSO ADMINISTRATIVO.

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