SERVIÇOS NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI), COMPREENDENDO SERVIÇOS PROFISSIONAIS DE SERVICE DESK (SUPORTE TÉCNICO PRESENCIAL E REMOTO), SUSTENTAÇÃO DE AMBIENTES, MONITORAMENTO CONTÍNUO (24/7) DE ATIVOS E SERVIÇOS CRÍTICOS DE TI E BACKUP EM NUVEM GERENCIADO, CONFORME ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS, QUANTITATIVAS E QUALITATIVAS ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA.

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