• Manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e periféricos.• Consultoria técnica para soluções de informática e melhorias de desempenho.• Suporte técnico aos usuários para uso de sistemas e recursos computacionais.• Formatação completa de computadores com backup prévio (quando necessário).• Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows).• Instalação de todos os programas utilizados pela Câmara Municipal.• Ativação e atualização de software conforme licenciamento.• Gerenciamento e configuração da rede local (LAN).• Criação de grupos de trabalho ou domínio, compartilhamento de arquivos e impressoras.• Suporte à conectividade com a internet e roteadores wireless.• Diagnóstico e resolução de falhas de rede.• Instalação e configuração de sistemas utilizados nos terminais de trabalho.• Suporte técnico e ajustes personalizados conforme a necessidade do usuário.• Instalação, configuração e manutenção de servidores locais.• Gerenciamento de permissões, backup e acessos remotos.• Implementação e atualização de ferramentas de proteção e segurança nos servidores.• Criação e configuração de contas corporativas.• Instalação e ajuste de clientes de e-mail (como Outlook).• Sincronização com serviços em nuvem, dispositivos móveis, e backup de e-mails.• Instalação e configuração de impressoras locais e de rede.• Instalação e configuração de scanners, adaptadores wireless, monitores e demais periféricos.• Detecção de falhas de hardware e recomendação de substituição quando necessário.• Remoção de vírus, malwares e softwares.• Instalação, configuração e atualização de antivírus.• Aplicação de medidas de segurança nos computadores e servidores.DOS SERVIÇOS COMPLEMENTARESA contratada prestará os serviços descritos presencialmente na sede da Câmara Municipal uma vez por semana.As visitas presenciais serão agendadas entre as partes e ocorrerão na sede Contratante, sendo que as despesas com o deslocamento serão por conta da Contratada; Caso algum equipamento apresente falhas ou problemas técnicos, a empresa contratada deverá, imediatamente após o recebimento da notificação por parte da Câmara Municipal, adotar as medidas corretivas cabíveis. Persistindo a falha e não sendo possível a solução por meio de atendimento remoto, o atendimento presencial deverá ocorrer até o primeiro dia útil subsequente à notificação.A empresa contratada permanecerá a disposição em tempo integral durante todo o período contratual, visando prestar atendimento por meios não presenciais, tais como telefone, e-mail, ou quaisquer outros canais de comunicação para solução de dúvidas porventura venham a ocorrer durante a execução dos serviços.A Contratante reserva-se o direito de convocar representantes da Contratada para comparecimento presencial na sede da Câmara Municipal de Miguelópolis sempre que julgar necessário, seja para reuniões técnicas, esclarecimentos, tratativas operacionais ou quaisquer assuntos relacionados à execução do contrato.

Dados públicos do Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP).