1. OBJETO 1.1. Este Termo de Referência tem por objeto: CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE LINK DE INTERNET IP DEDICADO, SIMÉTRICO, (UPLOAD E DOWNLOAD), COM VELOCIDADE MINIMA DE 1GB, BLOCO IP/29, FORNECIMENTO DE MATERIAIS E MÃO DE OBRA PARA INSTALAÇÃO, ALÉM DE SUPORTE TÉCNICO E MONITORAMENTO PARA OS LOCAIS QUE INTEGRAM A CÂMARA MUNICIPAL DE ASSIS – SP, pelo período de 12 (doze) meses. 2. GARANTIA 2.1. A CONTRATADA deverá garantir a boa qualidade dos materiais utilizados e o perfeito funcionamento dos mesmos, obedecidos aos requisitos de qualidade, utilidade, resistência e segurança, em conformidade com as normas técnicas relacionadas. 2.2. Será observado o prazo de garantia mínimo de 12 (doze) meses contra defeitos de fabricação e vícios, dos materiais disponibilizados em comodato. Prevalecerá o prazo de garantia fixado pelo fabricante ou pelo fornecedor, caso maior, com a substituição imediata em caso de falhas. 3. DA ESCOLHA 3.1. O critério de julgamento adotado será o menor preço global, observadas as exigências contidas neste Termo de Referência quanto às especificações do objeto. 4. JUSTIFICATIVA DA CONTRATAÇÃO 4.1. A presente contratação se justifica diante da necessidade de demandar um link dedicado de acesso à internet com velocidade e eficiência adequadas para as mais diversas funções, tais como acesso à rede web, ao armazenamento de arquivos em rede e nuvem, ao servidor de armazenamento de dados, upload e download de arquivos, entre outros, o que demanda a atuação de profissionais com conhecimento específico. 4.2. A prestação do serviço em tela faz-se necessária para que possa continuar a desempenhar suas atividades técnicas e administrativas de maneira eficiente e eficaz, sem que haja interrupção nos procedimentos administrativos e nos trabalhos realizados por esses locais. 5. ESPECIFICAÇÕES DO SERVIÇO 5.1. Link de acesso à internet, mínimo de 1GB (download/mínimo 50% upload) (SLA > 97%), disponibilização de rede /29 com IP público e fixo, com autenticação de IP através de protocolo pppoe ou roteamento estático, disponibilidade do serviço 24x7, suporte técnico, serviço de monitoramento remoto que indique disponibilidade e consumo de banda. 5.2. O tempo de reparo para interrupção ou redução de qualidade será o seguinte: Tipo de Incidente Tempo de Reparo Severidade Critica Até 6 horas Severidade Alta Até 12 horas Severidade Normal Até 18 horas 5.3. Inclui neste serviço, pela empresa contratada, a instalação, configuração e disponibilização (em caráter de comodato) de toda a infraestrutura física, sendo que além do link de internet, como também mão de obra de instalação, postes, caixas herméticas, suporte de fixação, serviço de alvenaria e elétrica, roteadores, mikrotik, antenas Wi-Fi, cabeamento elétrico e de dados necessários para o funcionamento do serviço; 5.4. A instalação dos equipamentos de internet deverá chegar até a rack disponível no local. 6. CRITÉRIO DE ACEITABILIDADE DO OBJETO 6.1. A CONTRATANTE reserva para si o direito de não aceitar nem receber qualquer serviço prestado em desacordo com o previsto neste Termo de Referência, na Proposta oferecida pela CONTRATADA, no Contrato e tampouco em desconformidade com as normas legais ou técnicas pertinentes, podendo rescindir a contratação, sem prejuízo das demais sanções previstas, conforme a gravidade do caso. 7. REQUISITOS NECESSÁRIOS 7.1. A empresa interessada poderá vistoriar os locais onde serão executados os serviços, a fim de se inteirar das condições, tomando conhecimento e sanando todas as dúvidas técnicas necessárias à constituição de sua proposta comercial, não se aceitando considerações posteriores por alegação de desconhecimento, inviabilidade técnica ou econômica ou quanto aos prazos descritos neste Termo de Referência e seus Anexos. 7.2. A falta de vistoria não desclassifica a proponente, ficando esta, desde logo, responsável pelos ônus advindos de sua omissão. 7.3. A CONTRATADA deverá garantir que todos os trabalhadores, designados para a prestação dos serviços objeto do presente Termo de Referência, tenham a qualificação técnica e os conhecimentos necessários. 7.4. Os empregados, prepostos e/ou prestadores de serviço da CONTRATADA deverão se apresentar, no estabelecimento da CONTRATANTE, quando se fizer necessário, devidamente identificados. A não identificação impedirá o ingresso por medida de segurança. 8. LOCAL DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS 8.1. Os serviços deverão ser prestados nos seguintes locais: 8.1.2 R. José Bonifácio, 1001 - Centro, Assis - SP, 19800-072. 9. VIGÊNCIA DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS 9.1. Prestação de serviços continuados pelo período de 12 (doze) meses, podendo ser prorrogado, a critério da Administração, em comum acordo entre as partes. 10. INÍCIO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS 10.1. A CONTRATADA deverá estar apta a iniciar a prestação dos serviços imediatamente, no prazo máximo de 10 (dez) dias, após o recebimento da Nota de Empenho emitida pela CONTRATANTE, que poderá coincidir ou não com a assinatura do Contrato. 10.2. O atraso injus

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