O OBJETO DO PRESENTE INSTRUMENTO É A CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS CONTÍNUOS DE CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO ELETRÔNICO E DE COMUTAÇÃO E CONTROLE DO ATENDIMENTO HUMANO, POR MEIO DE UMA PLATAFORMA TECNOLÓGICA DENOMINADA PLATAFORMA DE COMUTAÇÃO E CONTROLE DA CENTRAL DE ATENDIMENTO (PCCCA), DESTINADA À CENTRAL DE ATENDIMENTO REMOTO (CENTRAL 135) DO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL (INSS) , A SEREM EXECUTADOS SEM REGIME DE DEDICAÇÃO EXCLUSIVA DE MÃO DE OBRA, NAS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA.

Dados públicos do Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP).