Contratação de prestação de serviços de natureza continuada, para prestação de serviço de agenciamento de viagens aéreas nacionais, que compreende a realização de reserva (ida e volta), emissão, marcação, remarcação, cancelamento, reembolso e entrega de passagens nos trechos e horários e outras especificações definidas, bem como, por atendimento remoto, conforme especificações e definições constantes deste Termo de Referência.

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